来源：北极星电力网前天

“这是我们应该做的，大风天气对线路设备影响很大，如遇到用电问题，请及时拨打电力抢修服务电话，我们会在第一时间帮助大家解决。”王建厂回复道。...“刚才突然吸氧机启动不了，我母亲的血氧饱和度骤降，备用电源无法维持吸氧机长时间运行，所以只能求助你们了。”李女士焦急地说道。“别着急，我们马上为您接上移动电源，再查看是哪里问题，请您放心。”李建德说。

来源：浙电e家2025-04-11

2024年2月，金华启动全市域临时用电问题专项整治，建立“政府主导、纪委督导、三级联动、因地制宜”机制，将碎片化责任转化为共治合力。...“临时用电转正难，表面是技术问题，实则是规划、权责与政策协同的深层矛盾。”

来源：人民日报2025-04-09

14亿多人民的用能需求得到有力保障，无电地区用电问题得到全面解决，县级行政区全部通大电网、大电网覆盖范围内村村通动力电，惠及农村居民1.6亿人，我国人均生活用电量超过1000千瓦时，比10年前翻了一番。

来源：国家能源局2025-04-09

点面结合，推动解决一批人民群众“急难愁盼”用电问题，切实以精准监管做好民生实事。...决定在北京等22个省（区、市）组织开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

工作人员耐心地讲解在遇到各类用电问题时，如何快速拨打热线报修和服务流程等关键信息，让居民们对供电服务有了更深入的了解。...旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。

来源：中国电力报2025-03-27

扎实开展民生服务保障攻坚行动，推动全省286个“临代正”用电问题小区全面完成治理，保障4.9万余户人民群众用上“安心电”“暖心电”。...率先出台《全面推动配电网供电能力再提升 高质量保障民生用电争先创优行动方案（2024~2027年）》，提升配电网建设水平。

来源：中国电力报2025-03-27

稳妥解决国企老旧小区“三供一业”历史遗留问题，及时解决群众用电问题。三是打造机关党建品牌，激发能源监管新效能。...紧盯党中央关心、社会关注、市场反映强烈的问题，依法依规推动综合监管、专项监管发现问题“一揽子”整改。

来源：中国电力报2025-03-25

强化民生用能监管群众用能获得感、幸福感、安全感得到有效提升一是积极推动解决非电网直供电小区用电问题。...二是深入开展停电问题和用电报装专项治理。

来源：国家电网报2025-03-25

姜鹏翔和杨文每周都会到社区居家养老中心驻点服务，并通过社区网格服务群及时掌握客户的用电需求。截至目前，两人已累计帮助社区居民解决用电问题181件。...电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。

来源：国家电网报2025-03-21

措施专门对推进农田灌溉电力设施高质量建设管理作出安排：各级农业农村部门科学做好高标准农田规划布局，预留电力设施建设走廊，与电网企业协同解决高标准农田建设中遇到的用电问题；电网企业建立抗旱保灌办电绿色通道...国网河北电力营销部主任付文杰介绍，措施明确强化政企高效协同，对农业农村领域跨部门涉电问题，政府部门将与电网企业协同解决。

来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。...、验收标准、接收范围、工作流程及操作路径等系列问题，指导供电公司细化业务标准、提供用电保障兜底服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

此外，洛南公司还积极畅通报修渠道，农户可通过“网上国网”app、“洛电e家”微信小程序等平台随时反馈用电问题，快速获得帮助。...党员服务队还深入乡村，为农业用户普及春灌用电安全知识，纠正私拉乱接、不规范用电等行为，从源头上消除安全隐患，为春耕生产筑牢电力安全屏障，助力乡村振兴。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

比如，它可以快速生成个性化的供电方案，帮助用户节省电费；还能通过智能客服解答用户的用电问题，提供24小时在线服务。...同时，它还能快速诊断线损异常，找出问题根源，为电网优化提供科学依据。

来源：国网冀北电力公司2025-02-25

▲国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队为企业检查电气设备（肖成摄）“用电问题解决后，我们又新进了几台可以精准控温蒸煮锅，改良了工艺，去掉熏鸡的皮下油脂，既保留传统风味，又满足现代健康需求...根据生产实际，重新寻找新的电源点，敷设电缆及电表箱，指导用户对内部电路进行改造，将加工车间、销售区域、展品区域区分开来，实现用电负荷的相对平衡，有效改变了因生产规模扩大造成的电压质量问题。

来源：内蒙古电力集团2025-02-21

内蒙古电力集团将进一步加强与包头的务实合作，建立完善政企联动机制，加快推进美岱抽水蓄能项目建设，推广新能源设备应用，建立设备厂家“短名单”名录，推动解决高层建筑双电源等民生用电问题，持续扩大双方合作范围

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

该公司营销部门、供电所和窗口网格化服务岗位主动开展客户走访，全面梳理机井供电服务领域问题并形成台账，限期整改，争分夺秒解决农田机井群众用电问题。三是突出正风肃纪反腐一体，持续深化整治群众身边不正之风。

来源：浙电e家2025-02-18

2024年零售交易签约已有效减少企业用电成本，2025年力度将进一步加大。政府目标明确：浙江省提出2025年力争工商业电价每度下降3分钱以上，预计减少企业用电成本超140亿元。...用电与改造：关乎生活便利老旧小区的电力设施需要多久进行一次改造？费用谁来承担？一、老旧小区电力设施改造周期老旧小区电力设施的改造周期需根据设备老化程度、用电负荷增长和安全隐患等因素综合确定。

来源：国网冀北电力公司2025-02-18

对于企业在复工复产过程中遇到的用电问题，实行24小时值班制度，确保第一时间响应、第一时间解决。截至目前，已累计为530余家企业提供复工复产用电服务，容量52.64万千伏安。供稿：廊坊公司 王少坤

来源：北极星输配电网2025-02-14

同时，到2027年，完成全市100个城中村的整村供电改造；到2030年，完成全市200个城中村的整村供电改造；到2035年，全面消除城中村低压配电网各类用电问题，完成全部城中村及城郊融合类村庄的供电改造...，支撑高品质用电，提高综合用能效率效益。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题，江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查，督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业...国网镇江供电公司积极落实江苏能源监管办《关于进一步加强江苏电网频繁停电管控的通知》关于加强停电管控能力建设和提升可靠性管理水平有关要求，持续提升不停电作业综合能力，以补充人员和装备为出发点，聚焦各不停电作业中心人员和车辆不足问题