来源：电网头条2024-12-31

03.建设大事记2022年12月，北京市首个光储直柔“零碳”营业厅建成。2022年12月，通州供电公司站网互动（s2g）充电站点完成安装调试。...2024年2月，“北京城市副中心城市绿心绿色供用能和碳管理项目”入选国家能源局能源绿色低碳转型案例清单。2024年7月，城市智慧能源管理系统（ciems）上线试运行。

来源：国家电网报2024-02-22

挖掘大数据价值优化办电服务“在家就能办理业务，不用再去营业厅了，数字化办电真是省时又省力。”...在线损治理中，城郊供电所从数据监测入手，依托营配数据贯通，通过一体化电量与线损管理系统对线变关系一致率、户变关系一致率、采集成功率等18项考核子指标进行业务监控，及时掌握全网配电变压器负荷及客户用电情况

来源：商汤科技2023-08-04

，实现异常情况主动告警，使整体运维效率得到巨大提升，并大幅减轻基层负担；在电力营销服务环节，可为用电客户提供基于大语言模型技术的智能客服，打造人性化、24小时全天候新型用电服务营业厅。...商汤电力系统大模型解决方案通过“虚拟电厂”智能管理系统可聚合分布式电源、储能、可调负荷、微电网、电动汽车等分布式能源，通过预测大模型、决策大模型以及智能调度模型，进行资源精确预测、协同、控制和优化，同时参与到电力辅助服务

来源：国家电网报2022-07-19

截至目前，该公司企业资源管理系统、信息通信一体化调度运行支撑平台、新一代设备资产精益管理系统等关键系统和平台都已完成双活改造。...信息运检人员在该平台上可以查看供电营业厅、银

来源：中国能源报2021-08-18

、智慧营业厅、数据赋能中心3个卓越服务创新建设子项已完成。...随着森布日现代牧场用能数据接入ciems城市智慧能源管理系统，标志着我国首个高海拔地区全智慧启能、全绿色赋能、全线上善能的“国内一流、三全三能”智慧小镇——西藏山南市森布日智慧能源小镇全面建成并进入全要素运行阶段

来源：电网头条2021-08-13

随着森布日现代牧场用能数据接入ciems城市智慧能源管理系统，标志着我国首个高海拔地区全智慧启能、全绿色赋能、全线上善能的“国内一流、三全三能”智慧小镇——西藏山南市森布日智慧能源小镇全面建成并进入全要素运行阶段...、智慧营业厅、数据赋能中心3个卓越服务创新建设子项已完成。

来源：电网头条2021-08-12

随着森布日现代牧场用能数据接入ciems城市智慧能源管理系统，标志着我国首个高海拔地区全智慧启能、全绿色赋能、全线上善能的“国内一流、三全三能”智慧小镇——西藏山南市森布日智慧能源小镇全面建成并进入全要素运行阶段...、智慧营业厅、数据赋能中心3个卓越服务创新建设子项已完成。

来源：英大网2021-05-27

打造新一代智能调控系统，建成苏州南部电网多元协调控制系统。优化营销2.0和新一代设备资产精益管理系统，依托技术、数据和业务中台集成开发数字化应用。...推动全区域电力审批与政务审批互联互通，建成数字化营业厅20个，推进接电方案现场答复、办电业务“一网通办”。深化资源价值挖掘。运用互联网思维，拓展新业态、新模式，培育新的增长动能。

来源：云南网2020-05-18

开展智能用电服务，部署智能用电交互终端，建设家庭能源管理系统，实现用户信息双向互动，构建示范智能小区，推动“互联网+充电基础设施”服务创新。...“以前，群众用电、接电业务需要携带相关资料到营业厅办理，耗时费力，但现在客户通过手机和pc端就能远程审核，能清楚地掌握每一个流程，实现电力业务办理。”

来源：中国电力报2020-01-16

山东电力建成10个全息感知智慧台区，改造升级供电服务指挥中心和8个“三型一化”营业厅。...三方聚焦智能分布式配电、配电态势感知、输配电网络监控、5g基站电能削峰填谷4项课题，探索实现应用数据在电力切片内部流转，搭建起更加安全、可靠、绿色、高效的电网应用管理系统。

来源：国家电网报2019-09-03

生态城持续推动智慧城市应用项目落地实施，围绕“智慧城市运营中心”运行40余个管理系统，汇集11大类业务数亿条数据，已在众多公共服务项目上做了初步的创新探索，取得了一定成效。...中新天津生态城供电营业厅依托区位覆盖优势及优质的信息基础资源，率先建成并开通多站点融合，成为国家电网经营区内首个面向社会提供综合服务的营业厅，可以为市民通信、上网等提供便利服务。

来源：国家电网报2019-09-03

生态城持续推动智慧城市应用项目落地实施，围绕“智慧城市运营中心”运行40余个管理系统，汇集11大类业务数亿条数据，已在众多公共服务项目上做了初步的创新探索，取得了一定成效。...中新天津生态城供电营业厅依托区位覆盖优势及优质的信息基础资源，率先建成并开通多站点融合，成为国家电网经营区内首个面向社会提供综合服务的营业厅，可以为市民通信、上网等提供便利服务。

来源：远光软件2018-11-19

【配网营销管理系统】提供丰富的配售电业务信息化支撑，满足配售电公司竟争性售电和配网建设运维的核心业务，结合扁平化的业务管理模式，打造轻资产、轻应用的信息平台，满足配售电公司快速开展售电、配电及相关业务。

来源：亮报2018-08-15

电网调度也使用了很多先进手段，比如op3000系统、oms系统、生产信息管理系统、营销业务系统等，电网运行状况尽在掌握，处理电网故障更加高效，居民用电越来越安全可靠。

来源：国家电网报2017-11-21

公司数据通信网从三层结构变为两层结构，提高了通信效率和运行可靠性，网络发生异常后的自动恢复时间从分钟级缩短至毫秒级，为生产管理系统、地理信息系统、电力市场交易、营销、erp、会议电视等公司重要业务应用提供更安全

来源：国际旅游岛商报2017-10-25

多角度巡视 弥补盲区查找故障提速刚工作两年的陈俊安身材比较胖，学习专业是输电管理，可是一毕业就被分配进了海口局长流供电所，在营业厅和用户打交道。...其中，基于机巡采集的数据，提高对线路状态的数据信息化管理能力和智能化分析水平，建成巡检海量数据管理系统，可以对输电线路缺陷进行智能识别和快速检索，对交叉跨越、对地距离以及树障等外部隐患进行精确判断与预警

来源：东方网2017-08-31

在桃映供电所的14名职工中，去掉1名营业厅工作人员，其他13名员工全都光荣的当上了台区"承包人"，"承包人"中，光是50岁以上的老员工就有7名，老员工具有丰富的台区管理、抢修复电、地理信息熟悉程度等经验

来源：国家电网公司2017-08-31

该公司以三统一、一融合、三转变为思路，以设备运维精益管理系统（pms2.0)为基础，配网自动化、营销、调控等系统为依托，全面应用移动作业。...供电所的转型推动了营业厅转型。

来源：南方电网报2017-03-21

他们看的可不是什么八卦图片，也不是什么搞笑视频，而是该供电所配电班组创新开展的、基于web-gis的电缆沟可视化运维管理系统。...在解玉庆的带领下，班员们开始在gis的基础上，通过互联网＋大数据的手段，在原有的运维数据库中加入了图标图片，将线路缺陷和黑点等反映到地图上，建立了可视化运维管理系统，逐步实现了现场场景和设备在线监控的功能

来源：国家电网报2016-11-25

在不断加强基础设施建设的基础上，国网江苏电力提升充电网络运维能力，试点开展客户自助充电服务。目前，车主在江苏省范围内64个供电营业厅网点购买电动汽车充电卡，就能在这些服务区的充电站内全自助刷卡充电。