来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-04

以党支部为单位，组织党员干部和员工找差距、查不足，强化为民服务意识，大力选树先进集体和个人，发挥示范引领作用，增强为民服务主动性。...6月1日，河南济源供电公司围绕放管服要求，组织人员对城区各营业厅便捷化办电业务流程实时情况进行专项督查，针对发现的问题或不足及时整改，持续提高服务质量和工作效率，树立便民利民窗口服务良好形象。

来源：河南省济源供电公司2016-01-21

加大评先树标力度，每月评选优秀便民服务窗口及个人，发挥示范引领效应，积极打造客户满意的供电服务。...；邀请行风监督员和客户代表开展满意度评价，就优化服务作风、提高服务效能广泛征集意见和建议，精心梳理汇总，拿出具体措施，改进薄弱环节，增强便民服务的针对性和有效性，满足差异化、个性化服务需求。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

近年来，自纳入示范供电所创建以来，该所通过走访客户、召开行风监督员会议，多方挑刺，提合理化意见、建议，服务农业、农村、农民和广大客户的行动，让客户从内心里伸出了大拇指。...通过完善营业厅各项服务标准，不仅改善了该所营业窗口的售电环境，也大大提升了南方电网品牌形象，更助推了该所营销管理优质服务水平上台阶。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

强化监督，开展效能建设回头看活动，利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评，从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

强化监督，开展效能建设回头看活动，利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评，从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-17

营业厅是供电企业与客户沟通的第一道关口，随着该公司不断加大窗口硬件投入，严格按照国网公司统一标准创建规范化示范窗口，建立了高起点、人性化的服务环境。该公司在营业柜台上放置了清晰易辨的业务标牌。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

目前，每一个供电所已建成规范统一、服务优质、安全文明的温馨窗口，优质服务水平和服务质量大幅度提高，树立了企业良好形象。从2000年到现在，已连续13年在全县重点行业行风测评中稳居第一名。...该局先后荣获国家电力公司双文明单位，国家发改委电网改造建设先进县，全国电力三为达标单位、厢白电管站全国首批为人民服务、树行业新风示范窗口，继续保持黑龙江省电力有限公司一流县供电企业、省级文明单位标兵、黑龙江省电力系统先进集体

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

皮革业作为尉氏县对外招商引资的平台和窗口，对促进尉氏县县域经济发展有着重要意义，张市镇的皮革业是豫东地区皮革业的龙头老大。...对内从规范日常管理抓起，严格落实员工月度绩效考核制度，用制度管人，以行动兑现奖惩，并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查;以创先争优为平台，成立了以供电所所长为队长的用电服务队，在所里掀起了比学习、比技能

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-23

先后建立了党政一把手工程的领导机制、廉政行风建设责任机制，积极推出社会服务承诺制，参加社会行风评议，召开客户座谈会，聘请供电服务行风监督员，广泛接受社会监督；加大宣传和社会调查力度，对外收费、示范窗口建设得到了规范

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

，开展服务示范窗口和标杆单位的创建活动，继续开展明查暗访活动，加大监督考核力度，推进营业窗口规范化建设，确保不发生群体上访和媒体曝光的行风事件。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-06-04

据了解，该公司目前已有7个供电所达到标准化建设供电所;伊车和惠远供电所荣获自治区级行风建设服务示范窗口;惠远和口岸供电所被伊犁电力公司评为三星级班组;霍尔果斯口岸供电所还被授予新疆电力公司工人先锋号 和中国最美供电所荣誉称号

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

认真做好窗口服务工作。...服务种类，设立便民服务箱等，使用户享受了宾至如归周到热情服务，收费员挂牌上岗热情服务，营业大厅还统一配置饮水机，进一步提升了窗口单位便民、爱民、亲民的服务水平，目前已有5个供电所被蒙东公司批准为标准化示范所

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

望奎县电业局在局党委班子的带领下，先后荣获了国家电力公司双文明单位，国家发改委电网改造建设先进县，全国电力三为达标单位、厢白电管站全国首批为人民服务、树行业新风示范窗口，继续保持黑龙江省电力有限公司一流县供电企业

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

4月24日，在霍城县人民政府召开的2012年党风廉政暨纠风工作会议中，新疆伊犁霍城供电公司惠远供电所被授予自治区行风示范窗口受到表彰。...同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

坚持行风建纠制度，强化供电服务事故责任追究。...组织窗口人员认真开展以看、听、说、笑、动为主要内容的五项修炼活动，开设新三个十条培训班，组织新三个十条测试，进一步提高员工自身服务技能水平。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

并在举办各种培训班时讲文明礼仪知识，现场示范指导。...通过开展一系列活动，窗口有了新的色彩，受到辖区农牧民和外企的好评。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

四是积极开展标准化示范窗口和人民满意基层站所建设，认真践行供电服务十项承诺，遵守供电员工十个不准，规范用电业扩流程，对电量、电费、电价实行三公开。...七是加强内部督察，今年111月，营销和监察部门共开展各类行风及优质服务督察16次，现场检查服务窗口71个.次，电话暗访服务窗口117个.次;编发《迎峰度夏行风专项督察通报》6期，向业务部门、窗口单位下达

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-14

，不断提高对文明优质服务的思想认识，对工作中存在的不足及时纠正，对工作中发现的新问题，采取积极的应对措施，把好文明优质服务过程关；三是制定文明优质服务手册，指导职工工作，鞭策职工言行，把好文明优质服务示范关...首先，落实行风建设保证和监督领导机制、行风责任机制、行风建设工作考核评价机制。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

先后被评为国家电网城市供电规范化示范窗口、黑龙江省劳动模范集体等荣誉称号。...聘请行风监督员，定期明查暗访，定期有专人到社区值班、受理咨询、代购电等业务，满足了客户个性化需求。管理创新这个局为提升抄收人员的责任心，开展了全能片警式抄收员活动。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

开展优质服务零投诉连续50天活动，让客户在所有服务窗口均能感受亲情贴心服务。县供电局还通过行风热线、行风监督员...以班子健全强动力、电网建设促发展、优质服务惠民生、抗灾保电担责任、文化引领促和谐，积极发挥省文明单位的示范引导作用，深入推进文明城市创建工作。