来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-18

在服务群众上，供电所加强了营业大厅硬件建设，配备使用了营业现代化系统、大屏幕宣传系统、触摸查询系统、银联机自助交费系统等先进的现代化自助服务设施，为客户提供了书写台、休息处、饮水机、雨伞等便民服务设施;

来源：中国电力2008-11-13

10月27日，正在赣东北供电公司乐平营业大厅使用自动查询系统的王阿姨高兴地说。...“现在真是高科技的社会，这个小小的触摸屏上有这么多内容，输入户号查询，我家的电费信息一目了然，实实在在方便了咱老百姓！”