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来源:亮报前天

智能客户服务依托人工智能技术,95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务,减少人工成本,优化服务流程,提升客户满意度。

来源:国家电网报2024-03-21

3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”app负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化...根据公司“负荷排查表单”“省侧新型电力负荷管理系统与‘网上国网’移动工具集成规范”等,该中心完成了负荷排查模块相关功能和服务接口的适配改造,实现了公司总部与国网蒙东电力之间负荷排查、虚拟电厂相关数据的贯通

来源:安徽省涡阳供电公司2024-03-11

此外,供电员工还主动为客户讲解“网上国网”app的使用方法,根据客户用电情况,帮助开展能效诊断,降低企业用电成本,以实际行动为全镇经济发展提供可靠的电力保障。

来源:江苏省盐城供电公司2024-03-08

更好地为服务乡村经济发展和满足人民美好生活用能做出积极贡献;他们延伸乡村供电服务渠道,电力网格员驻村提供“一站式”供电服务,“电保姆”队伍与政府、企业、群众保持良好沟通,建成“村网共建”电力便民服务点57处,全村网上国网

来源:河南省济源供电公司2024-03-06

电力雷锋”志愿服务队,深入田间地头,详细了解农户用电难题及个性化需求,对用电线路、排灌设施进行检查维护,重点对农田机井及配电设施进行“把脉问诊”,发现问题及时处理,保障农户用电安全稳定,并指导农户通过“网上国网

国网光山县供电:践行雷锋精神  电力服务先行

来源:国网河南信阳光山县供电公司2024-03-05

一定要先断开电源……”在国网光山县供电公司结对帮扶的冯寨村,队员余超、张君臣等人跟随村两委负责人挨家挨户帮助排查安全用电隐患,还当场为一村民整理家中凌乱线路,并向过往村民发放安全用电宣传单26份,同时推广下载网上国网

选不选分时?浙江一般工商业电价用户该如何选择

来源:黄师傅说电2024-03-04

需要用到一款国家电网公司的app软件,叫“网上国网”,可以以个人身份进行注册。如果你想要绑定企业信息的话那需要完善个人资料,需要进行实名认证,软件下载和注册的过程略去不讲,比较简单。注册完成后,可以在

来源:江苏省盐城供电公司2024-03-01

近年来,盐城射阳县供电公司持续深化“供电+能效”服务,通过营业厅、“网上国网”app、微信服务群等多渠道宣传节约用电,积极向企业用户推出网上国网“能效账单”,针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析

来源:江苏省盐城供电公司2024-03-01

他们还实施全面节约战略,结合居民用电特点,发挥网上国网平台优势,创新开展居民“e起节电”活动,引导全社会科学用电、节约用电、合理用电,有效带动全社会节能降碳提效,推动形成绿色低碳的生产生活方式,营造勤俭节约

来源:国家电网报2024-02-29

在国网客服中心北方园区,辛保安调研网上国网运营中心、客服部现场,听取网上国网规模化应用及助力营销业务转型升级等情况汇报,详细了解电话客服及人工智能技术应用等工作,并主持召开座谈会。

来源:安徽省涡阳供电公司2024-02-28

积极推进政企数据互联互通、数字赋能,高效推动“一件事一次办”集成服务模式,设立并轨通道,实现“房产+电力”联合过户、“水电气网”一网通办、企业用户“一证办”、居民客户“刷脸办”;全面推广“网上国网”app

来源:江苏省盐城供电公司2024-02-26

提前应对外出务工人员集中返乡导致的负荷激增情况;同时,他们还加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和用电安全隐患整改,积极引导客户在春节用电高峰期不要同时使用大功率电器,引导客户安全、规范用电,宣传推广网上国网

来源:国家电网报2024-02-22

1月8日,抚远镇九重天小区业主孙勇打开手机上的“网上国网”app,点击充电桩接电,填写申请信息,然后提交,就进入城郊供电所业务受理流程了。...该供电所利用数字化手段,深挖大数据应用价值,全面推广“网上国网”app、“办电e助手”等线上平台,真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

来源:国网青海省电力公司2024-02-21

同时,依据历史数据,对春节期间充电服务网络运营情况进行预测,在“网上国网”app发布了青海高速充电出行指南,公布高速服务区充电站信息,方便新能源车主根据实际情况规划充电方案和出行路线。

来源:人民网2024-02-20

将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能,开通“一件事一次办”服务专区,高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务,拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围

由一张14年前的电费发票想到的……

来源:先思录2024-02-20

出于好奇,我又通过“网上国网app”查了一下2024年北京的居民生活用电价格。我惊奇地发现,不满1千伏的第一档电价仍然是0.4883元,见图2。

来源:河南省太康县电业局2024-02-19

与此同时,国网太康县供电公司通过“网上国网”app等渠道开展网上办电业务,确保客户足不出户高效办理各类用电业务,压减办电时间,针对节后企业提出的恢复用电申请,开辟“绿色通道”,简化业扩办理流程,为企业复工用电做好全方位服务

来源:国网河南信阳光山县供电公司2024-02-18

认真倾听客户的意见和建议,推广“网上国网”app使用方法,加强宣传安全用电、防火等相关知识,提升客户安全用电水平,为客户节日期间安全用电提供坚实保障。

国网会理市供电公司:圆满完成2024年春节保供电工作

来源:国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

除此之外,大力宣传推广“网上国网”app,方便客户及时掌握家庭用电信息,使其足不出户就能享受到“指尖”上的服务。

来源:江苏省盐城供电公司2024-02-18

他们通过“村网共建”电力便民服务点,设置自助终端、安排台区经理值守,为村民提供业扩报装、“网上国网”app缴费及延伸服务,加大对蔬菜大棚用电线路的特巡特护,满足大棚蔬菜用电需求,帮助解决菜农后顾之忧。...他们利用“网上国网”平台,大力推广“线上办电”模式,开通办电“绿色通道”,主动将服务端口前移,摸排蔬菜种植户用电需求,对大棚内的电力设备和配电线路进行“把脉问诊”,帮助消除潜在的防潮、防渗漏等用电安全隐患

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