客户受电工程

类别：能源服务来源：宁夏回族自治区发展改革委2024-05-07 10:38:10

五、其它事项（一）新装及增容尚未完成送电的用户，以客户受电工程送电日期为准执行相应收费标准。（二）供电企业应提高高可靠性供电及电网安全运行。

类别：输变电工程来源：建瓯市工信局2024-02-02 09:03:15

（二）政府负责建设的市政配套基础设施（及储备土地项目）应及时通知供电企业共同参与可研、设计、验收工作，确保满足市政配套基础设施（及储备土地项目）与客户受电工程“同步设计，同步建设，同步投运”的要求。

类别：来源：杭州市城乡建设委员会2023-12-14 09:07:43

；（2）2023年6月11日至12月12日期间的项目电量证明文件；（3）项目设备功率证明中需包含项目备案表、包含充电设施检验检测证书、充电桩功率明细清单等内容的竣工验收报告，设置专变的项目还需提供如《客户受电工程竣工验收单

类别：充换电站来源：杭州市城乡建设委员会2023-12-13 18:39:58

；（2）2023年6月11日至12月12日期间的项目电量证明文件；（3）项目设备功率证明中需包含项目备案表、包含充电设施检验检测证书、充电桩功率明细清单等内容的竣工验收报告，设置专变的项目还需提供如《客户受电工程竣工验收单

类别：蓄电池来源：阿拉善供电公司2023-08-31 09:24:45

（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）2.深化政企数据融合共享，持续巩固不动产过户登记与电联办工作成果，推动客户受电工程与配套电网工程统一纳入工程建设项目审批管理系统，广泛应用“

类别：关联软件来源：国家电网报2023-08-28 09:54:32

该公司通过线上线下多渠道公开服务流程、承诺办电时限、低压容量接入标准，以及客户受电工程的设计、施工、供货单位等信息，提供电网接入能力和开放容量查询服务，充分保障民营企业办电知情权、选择权。

类别：智能配电网来源：国网浙江省电力有限公司2023-05-24 15:30:37

与此同时，国网浙江电力还将持续推广临时变压器租赁共享服务，为电力客户节省一次性设备购置成本，提供客户受电工程典型设计、典型造价免费咨询服务，促进市场价格透明化，推行客户受电工程“云服务”，提升一次性验收通过率

类别：售电服务来源：北极星售电网整理2023-04-12 08:35:06

春节期间，首次引导居民客户取暖负荷参与填谷需求响应，实现需求响应参与主体新的突破，为度夏（度冬）制冷、取暖负荷管理积累了宝贵的实践经验。...新装用电的用户负荷接入应与用户受电工程同步设计、同步施工、同步验收和同步投运。存量用户负荷分期分批接入负荷管理系统，原则上按照各地电力缺口预警等级安排有序用电用户优先接入。

类别：来源：电网头条2023-02-07 08:46:24

推行客户受电工程典型设计，降低客户办电成本，完善电网代理购电机制，做优保底供电服务；深化“网上国网”线上办电功能应用，实施办电、交费“线上办、掌上办”，全面推广居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等功能应用

类别：来源：河南省济源供电公司2022-11-23 22:18:22

“此案例中，供电所抢修人员在抢修故障时收取用户费用，接受用户宴请，侵害客户利益，造成不良影响。...同时，梳理查摆供电所廉洁风险，明确防控责任，要求供电所所长履行好党风廉政建设第一责任人职责，将廉洁从业管理抓在日常，抓在工作每个环节，大力开展公车私用、酒驾醉驾、私自承揽用户受电工程、违反劳动纪律和工作纪律专项治理

类别：需求侧管理来源：国网山东省电力公司2022-11-09 14:04:25

二是开展新型负控系统建设，促请市发改委出台《推进全市新型电力负荷管理系统建设的通知》，明确10千伏及以上高压电力用户全部纳入建设范围，新装电力用户负荷接入与受电工程同步设计、同步施工、同步验收和同步投运...下一步，东营公司将精准开展客户负荷调研，详细区分客户内部各支路负荷性质、调控时限、保安负荷、保障负荷等关键信息，完善信息系统档案数据，建立分级、分类、分时负荷基础数据库。

类别：能源服务来源：北极星售电网2022-08-25 08:28:32

白天用电高峰阶段，企业平均降低用电负荷1万千瓦，调整工期后，晚上加紧生产完成客户订单，20天时间内，获得政府补贴17.39万元。...新装用电的用户负荷接入应与用户受电工程同步设计、同步施工、同步验收和同步投运，存量用户负荷分期分批接入负荷管理系统，原则上按照各地电力缺口预警等级安排有序用电用户优先接入。为何要成立电力负荷管理中心？

类别：碳源减排来源：南方电网报2022-05-25 09:11:01

在服务码头港口岸电项目建设时，大亚湾供电局组建专属客户服务团队，主动对接和加强与客户沟通，多次前往码头现场实地了解码头运作、岸电设备规划、码头泊位设置等的情况。...他三天两头跟着企业的工作人员坐船登岛，走遍了岛上的每一处地方，仔细了解码头每个区域的功能分布，结合地理环境，力求受电工程实现最优方案，最终敲定了电缆通过输煤传动桥架和海底电缆相结合方式铺设上岛的方案，并为日后稳定运行提供了坚实的基础

类别：来源：南方电网报2022-05-24 15:25:19

在服务码头港口岸电项目建设时，大亚湾供电局组建专属客户服务团队，主动对接和加强与客户沟通，多次前往码头现场实地了解码头运作、岸电设备规划、码头泊位设置等的情况。...他三天两头跟着企业的工作人员坐船登岛，走遍了岛上的每一处地方，仔细了解码头每个区域的功能分布，结合地理环境，力求受电工程实现最优方案，最终敲定了电缆通过输煤传动桥架和海底电缆相结合方式铺设上岛的方案，并为日后稳定运行提供了坚实的基础

类别：来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-09-16 16:16:26

今年以来，奉化供电公司开展专项监督和统筹整改工作，推动重要决策部署落地，在疫情防控、“碳达峰、碳中和”、党史学习教育、客户受电工程“三指定”、建党百年供电保障等方面发挥积极作用，推动营造良好的政治生态，

类别：来源：重庆市人民政府2021-09-14 13:56:53

对照《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》，按照“四不放过”原则，全面排查治理直接、间接或变相“三指定”问题，确保彻底整改问题、建立长效机制。...进一步加强客户“获得电力”服务自查自纠，完善主动服务制度流程体系，确保国家要求执行不走样。二是巩固深化“三零”服务。持续压减城市客户年均停电时间至0.95小时，指标得分达到世界前沿水平。

类别：来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-09-09 16:45:16

年度客户受电工程“三指定”专项测评。...“请各位测评人员应本着对企业和个人高度负责的态度，对测评表中相关内容进行勾选互评”9月8日，国网浙江宁波余姚市供电公司工作人员在泗门供电所开展客户受电工程“三指定”问题专项测评。

类别：来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-08-09 16:00:41

该公司负责人从怎么看待党风廉政建设打好“三大战役”、用什么方式方法推进“三不”机制建设，以及如何做到客户受电工程“三不指定”三个方面作了重要讲话。...各自部门、单位根据职能和业务开展情况，深入分析了客户受电工程工作中存在的“三指定”廉政风险，并提出了相应的防范措施；各分管负责人分析了分管工作中存在的廉政风险，提出了改进措施和建议。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25 08:48:33

深入开展公司客户受电工程“三指定”问题专项治理，严防经营风险，维护供电市场秩序。...7月23日获悉，今年以来，济源供电公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“三个一切”服务理念，加强全过程服务质量控制，持续提升客户电力获得感。 供电服务质效明显提升。

类别：来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-07-22 10:30:07

下阶段，国网宁波市奉化区供电公司将继续落实治理要求，践行“人民电业为人民”企业宗旨，持续整治群众身边腐败和不正之风，开展客户受电工程“三指定”专项行动监督，助力提升优质服务水平，打造公开透明、公平公正的电力营商环境

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-06 13:25:04

，开展技术帮扶，提高受电工程工艺水平，保证新能源安全接入，从根本上打通新能源并网的“最后一米”，做到“我跑你不跑、一次不用跑”，促进项目优质高效并网发电。...此外，济源供电公司重点做好新能源并网项目的日常服务工作，采取上门走访和电话随访相结合，指导客户加强设备运维，针对走访排查和电话沟通中的“疑难杂症”和风险隐患，逐项制定整改措施，促进新能源设备多发、满发。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17 08:48:17

建立服务团队，严格落实首问责任制、跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制，在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务。...此外，济源供电公司根据客户个性化需求，坚持定人、定点、定责，向各重点项目派遣电力顾问或客户经理，保证供用方双向联系渠道畅通，便于及时解决客户各类用电问题。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26 11:48:59

同时利用面对面指导传和“网上国网”app推送等方式，给客户提供受电工程典型设计、造价咨询等增值服务。...122次，提高了客户电力获得感。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19 17:55:43

实施中，该公司围绕客户需求，实时发起办电流程，组织专业部门实地看、现场定、协同办，精准制定供电方案，高效做好外围电力优化和接电准备；建立技术服务机制，主动上门解决客户侧受电工程方面的难题，提高服务精准度

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28 08:54:12

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

类别：来源：电网头条2021-01-14 08:36:42

此外，《三年方案》提出探索建立客户受电工程“好差评”体系，在2023年底前实现客户服务满意度99%。03更加注重因地制宜 各地区底子不同，不能一刀切地直接“复制粘贴”经验、强行统一步调。

类别：来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31 19:39:05

为帮助大中型客户办电更省钱，会理公司还免费提供10千伏受电工程典型设计供客户参考，应客户需求提供35千伏及以上受电工程造价咨询服务，帮助客户提高工程建设质效。...针对全力复工复产的企业客户，会理公司梳理客户清单，指定专人跟进企业用电服务，制定“一企一策”，客户经理为客户提供专业电力诊断分析，协助客户参与电力市场交易，帮助企业降本增效。

类别：来源：河南省济源供电公司2020-11-26 11:09:27

济源供电公司围绕年售电量79.45亿千瓦时的目标，积极组织员工开展电网设备隐患排查，清理线路通道树障，改善线路的安全运行环境，提高了线路设备供电可靠性；做好新增用户和增容用户受电工程的协调服务工作，安排专人负责...，定期与客户沟通对接，及时掌握客户的生产经营状况和用电需求；优化业扩报装流程，开通“绿色通道”，使客户早用电、用好电；深入开展客户走访，跟踪重点项目，掌握市场信息动态，积极寻求市场需求增长点；加强与地方政府联系沟通

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-18 09:02:47

营配部负责完善业务流程过程管控，将受电工程实施的环节时间、配套工程实施的环节时间纳入业扩全流程管控，确保全流程全环节信息公开透明。...为切实提升优化电力营商环境的客户获得感，济源供电聚焦企业客户核心关切，将营商环境优化工作举措的实际落地、人员从业行为规范情况作为督察重点，抽取近期完成送电的高压及低压非居客户，进行现场走访及电话回访。

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18 08:16:54

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容