营销短信平台系统

类别：电力通信来源：国家电网报2020-08-05 08:53:41

7月30日，蒙东赤峰松山区供电公司营销部副主任王文艳在配电网状态感知服务监管与支持系统（简称配电网感知系统）屏幕展示界面整理客户停电信息，并分析定位。...该系统支持监控模块自动发起抢修工单，同时可通过短信平台向受影响客户推送停电、抢修信息，以减少客户投诉。6月，国网蒙东电力在所属松山区供电公司开展配电网感知系统试点应用。

类别：电力通信来源：国家电网杂志2019-09-19 08:33:18

、用电信息采集系统、一体化交费平台、费控系统、营销短信平台的适应性改造……”对于上线工作的流程与过程，国网湖南电力营销部综合技术处廉国海如数家珍。

类别：需求侧管理来源：中国电力新闻网2019-08-30 11:34:56

抢修专责王野介绍说，供电服务系统会根据工单内容，自动检测调度自动化系统上级电源是否故障，同时检测pms系统变台是否故障及营销用电信息采集系统客户电压、电流的变化，综合研判，为抢修人员提供信息支撑。

类别：智能配电网来源：国家电网报2019-08-26 09:17:20

抢修专责王野说，供电服务系统会根据工单内容，自动检测调度自动化系统上级电源是否故障，同时通过系统检测变压器是否故障及营销用电信息采集系统客户电压、电流的变化，综合研判，为抢修人员提供信息支撑。

类别：配电自动化来源：国家电网报2018-03-01 08:42:02

2月21日，钟祥市皇庄供电所通过电力全网通短信平台向客户发出了停送电及抢修信息。这是荆门供电公司应用科技手段提升营销服务的一个场景。...电力全网通是荆门供电公司为满足客户用电知情权，解决客户停电信息不对称问题，减少因故障停电引发投诉而专门开发的一个手机短信平台。

类别：来源：国家电网报2017-07-14 15:55:24

发生故障停电后，该所通过短信平台将停电信息快速送达客户，停电引起的抢修话务量和投诉量得到明显下降。此外，该所通过拓展服务信息种类，如发布电费余额不足提醒等，加强与客户的沟通互动。...天府新区供电公司营销部主任李建立告诉记者，针对抢修工作中暴露出来的抢修超时、过程管控力度差、客户满意度低等问题，天府新区供电公司借鉴滴滴打车理念，推出滴滴抢修作业平台，实行了配网故障抢修业务内部派单和外部抢单管理新模式

类别：来源：国家电网报2017-05-24 14:41:04

公司与中国移动具有长期的合作关系，公司的终端通信、呼叫中心、短信平台、互联网出口、数据和语音专线等业务大量采用了中国移动的通信网络。...国网信通部、运检部、营销部、国调中心，国网电动汽车公司、国网信通公司、中国电科院相关负责人参加了现场签约仪式，各省公司分管副总经理，科信部、运检部、营销部、调控中心、信通公司负责人远程视频参会。

类别：售电服务来源：国家电网报2017-04-28 11:18:42

在智能交电费业务推广工作中，国网黑龙江电力依托智能电表全覆盖和互联网+营销服务，应用现代化手段及营销大数据分析，以用电信息采集系统、远程实时费控系统等作为支撑，全面运用掌上电力app、电e宝app、95598

类别：售电服务来源：中国电力报2017-03-28 15:04:20

业务融合营配贯通电量、功率、电压、电流等数据通过智能电表实时获取，再经过用电信息采集系统远程传输到大后台，汇集成一个庞大的基础数据库，助力营销、生产、规划等各项业务精准开展。...其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。

类别：智能用电来源：中国电力报2017-03-28 11:20:11

业务融合营配贯通电量、功率、电压、电流等数据通过智能电表实时获取，再经过用电信息采集系统远程传输到大后台，汇集成一个庞大的基础数据库，助力营销、生产、规划等各项业务精准开展。...其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。

类别：售电服务来源：中国电力报2016-12-06 10:47:42

江西电力花大力气建设供电服务一体化信息平台，打通营销管理、调度管理、生产管理、调度自动化、配电自动化、用电信息采集、生产实时管控、地理信息系统、故障指示器系统三大专业9个系统17个接口，实现了营配调数据共享

类别：需求侧管理来源：电网头条2016-10-31 13:46:47

还有其他渠道供您选择95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版完成，推出新报装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。...目前，国家电网公司正逐步在全系统范围内推广业扩全流程管控平台。成 效 !据分析，通过优化再造服务流程，开展网上办电，让电力服务效率得到进一步提升。

类别：售电服务来源：浙江在线2016-10-28 11:08:18

今年，国网浙江省电力公司完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。

类别：需求侧管理来源：国家电网报2016-10-25 09:25:35

今年，国网浙江电力完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。...目前，公司正逐步在全系统范围内推广该平台。据分析，国网浙江电力通过优化再造服务流程，开展网上办电，让电力服务效率得到进一步提升。

类别：需求侧管理来源：浙江在线2016-10-21 15:54:47

今年，国网浙江省电力公司完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。

类别：配电自动化来源：国家电网报2016-07-26 10:30:52

在线监测提质增效5月20日，荆门供电公司量价费损在线监测系统监控到荆门国际大酒店b相负荷偏高，有烧坏设备的趋势。监控员邹静立即通过短信平台告知客户，同时指令抢修人员开展故障排查。...、营销系统档案3235条，系统数据准确率、一致率达到100%。

类别：配电自动化来源：国家电网报2016-07-26 08:31:04

在线监测提质增效5月20日，荆门供电公司量价费损在线监测系统监控到荆门国际大酒店b相负荷偏高，有烧坏设备的趋势。监控员邹静立即通过短信平台告知客户，同时指令抢修人员开展故障排查。...、营销系统档案3235条，系统数据准确率、一致率达到100%。

类别：来源：南方电网公司2016-07-21 15:52:40

根据线损日监测工作正常开展开展需要，对计量自动化系统基础数据电力设施进行实时维护。...做好客户停电信息发布，及时发布停电计划、临时停电信息，重要客户、专变客户、居民小区停电告知率达100%，加大客户手机短信注册力度，充分利用短信平台，及时发送停电信息;三是强化线损管理。

类别：配电自动化来源：电力信息与通信技术2016-06-23 14:35:11

3 关键技术（1）信息集成技术根据电能服务管理平台的数据需求，为避免重复建设，需要与国家电网公司已建的营销业务应用系统、调度自动化系统、短信平台、营销分析与辅助决策系统、用电信息采集系统对接。

类别：来源：贵州省铜仁供电局2016-05-09 09:06:15

四是完善营销短信平台应每月按时向客户发布电费信息内容，尽量做到信息内容与电费发票信息一致，在客户掌握自己用电准确信息的情况下明白消费，增加客户信任度。...为进一步提升非现金缴费比例，该局对去年工作中的问题进行了分析，认为存在短信通知不能100%准确、内容不够完善、营销系统档案清理维护不到位、职工工作主动性不强、城区流动人口多不愿办理等不足之处。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-02-22 10:41:51

创新营销服务模式。推进互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-01-20 08:47:16

国网湖北电力积极推广智能电管家，首先打通了sg186营销、用电信息采集系统、电子交费渠道等各大平台，升级服务器承载能力、配套监控运维支撑体系、计量设备功能质量、短信平台容量，为智能电管家提供技术支撑。

类别：售电服务来源：国家电网报2016-01-12 11:37:26

未来：互动服务新模式售电、采集、营销、电费充值卡、95598互动网站、一体化交费平台、短信平台虽然这一切最后都只是在掌上电力app上使用，但需要与众多网络平台和系统接口关联，业务协作可都是一项庞大的工程

类别：售电服务来源：国家电网报2015-08-21 09:22:34

如因系统异常导致复电超时，采集系统将保证3小时内反馈指令执行结果，营销系统将针对3小时内未执行的复电指令触发一条新的短信，提醒催费员关注复电超时情况并及时为客户复电。

类别：来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26 21:42:12

截至目前，该局仅95598服务系统受理的电话服务就高达18902次，累计有效受理故障抢修568次，完成568次。...针对问题处理这个薄弱环节，该局专门聘请咨询单位对供电所营销人员和抢修人员进行了专题培训，提升一线人员的问题处理和沟通水平。

类别：电力交易来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16 22:29:29

该局表示，下半年将围绕阶梯电价宣传、四分线损、供电所规范化建设等重点工作实施营销精细化管理，努力打造和谐营销环境，努力开创工作新局面，为企业和地方经济飞做出更大的贡献。...，另外，该局积极完善服务内容，开通电费银行代扣业务，拓宽缴费渠道;推出电力短信平台服务，温馨提醒未按时交纳电费的客户及时交费，为第三方客户满意度调查工作奠定了良好基础。

类别：自动化来源：英大网　作者：程伟2014-05-04 08:59:14

攻关：团队化售电、采集、营销、电费充值卡、95598互动网站、一体化交费平台、短信平台别看掌上电力最后只是在一部小小的手机上使用，却需要与这么多的网络平台和系统接口关联，业务协作可是一项庞大的工程。

类别：来源：河南唐河县电业局2014-01-17 15:58:54

同时，该局在演练抢修现场采用远程视频监控系统，将现场故障处理情况传输至应急指挥中心，并通过短信平台，及时发布抢修信息，确保了演练过程真实流畅，严谨细致。...演练开始后，各参演人员迅速到达现场，调控部门做好运行管理，物资部门做好抢修物资调配工作，营销部门做好供电优质服务工作，新闻中心做好舆情监控工作，施工单位认真履行抢修工作流程。

类别：电网信息化来源：国网青海省电力公司2013-06-19 09:20:35

青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务

类别：电网信息化来源：人民邮电报2013-04-01 13:37:34

该协议中，双方约定将通过由内蒙古移动所建设的公共事业交费平台与内蒙古电力营销系统对接，为双方共同的用户提供通过无线城市门户和短信交电费的服务。...而内蒙古电力营销短信平台在上线试运行的1年里，累计发送用户交费通知、电费催交等短信近350万条。