智能服务窗口

类别：电力通信来源：国家电网报2024-02-01 08:32:26

全面建成人工智能样本中心，具备公司权威、行业领先的高质量样本运营服务能力，以人工智能服务公司电网生产、客户服务、调度运行等核心业务。...提升能源大数据运营能力，发挥能源大数据应用支撑平台的对外大数据应用统一窗口和技术底座作用，面向各级用户提供能源大数据服务。

类别：电力通信来源：中国能源新闻网2023-07-13 10:57:02

“产品宣介”版块，积极采用文字、视频等宣传创意，上线推广工业用电指数、充电智能服务、新能源消纳咨询服务、园区碳监管服务等数字化产品建设成果，着重介绍“五大应用平台”，主动增进用户了解，吸引潜在用户、扩大应用

类别：来源：国家电网报2023-05-25 08:49:12

；深化智能客服系统应用，上线智能服务应急一键开启功能，实现应急服务策略场景秒级启动。...针对今年迎峰度夏形势和特点，该分部抓住迎峰度夏准备关键窗口期，协调保障华东电网内部一次能源供应，深挖网内发电能力；发挥电力中长期交易“压舱石”作用；以监管机构和政府主管部门为主导，落实好各项负荷侧管理措施

类别：能源服务来源：国家电网报2023-05-25 08:48:04

；深化智能客服系统应用，上线智能服务应急一键开启功能，实现应急服务策略场景秒级启动。...针对今年迎峰度夏形势和特点，该分部抓住迎峰度夏准备关键窗口期，协调保障华东电网内部一次能源供应，深挖网内发电能力；发挥电力中长期交易“压舱石”作用；以监管机构和政府主管部门为主导，落实好各项负荷侧管理措施

类别：能源服务来源：北极星电力网2023-04-13 14:27:26

对于能源消费用户，则倾向于提供更直接的平台服务，在能源运行阶段可获得能源全面监测、智能化报警以及预测性维护等智能服务；在能源交易阶段可获取智能化的交易策略推荐；在碳资产管理上，通过平台获取用户的碳资产盘查结果

类别：管理软件来源：国家电网报2023-04-07 08:47:54

溧水经济开发区管委会与溧水区供电公司将形成定期沟通机制，在智慧能源服务中心搭建大数据智能服务平台，推进溧水经济开发区全域智慧能源项目建设。...溧水区供电公司将定期举办区级推广会，介绍储能项目应用形式及发展前景，促进企业客户规模化储能项目并网应用；整合区内光伏、储能等能源资源，纳入大数据智能服务平台统一管理。

类别：电网信息化来源：湖南省发改委2022-11-04 09:32:56

建立合作区智能充电服务平台，加强合作区充电基础设施的统一管理，依托信息技术加强实时反馈、智能服务，提升智能化水平。依托“大智移云”等技术，形成覆盖电力系统全环节的数字化信息感知与传输系统。

类别：来源：港华新能源2022-05-12 15:20:56

未来我们期望与海陵区政府一起打造一个智能“双碳”中心，为政府、园区、企业、个人提供能碳与绿电等相关的全方位的数字化智能服务，真正实现能碳现状可知，能碳强度可控，能碳目标可达，为海陵区政府零碳城市打造和双碳目标的实现助力

类别：来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-29 15:46:27

下一步，国网余姚市供电公司将基于“云服务”智能服务平台，以“始于客户需求，终于客户满意”为原则大力拓展更多的应用场景，推进电力服务精准化、个性化，提升客户满意度。

类别：来源：浙江省住房和城乡建设厅2022-02-17 10:51:25

推进公路和水上服务区、公交换乘中心、港口等低碳交通枢纽建设。加快充（换）电、港口岸电等基础设施建设，搭建充电基础设施信息智能服务平台。推进综合供能服务站和加氢站建设。

类别：来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-22 15:14:13

下一步，该公司继续加大“网上国网app”使用宣传推广工作力度，进一步改变客户以往办电固有思维定式，让用电客户真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务，真正做到“一次都不跑”，将智能服务送到千家万户，让生活更加美好

类别：智能配电网来源：浙江人民政府2020-12-18 08:19:23

到2022年，初步建成多元融合高弹性电网，统调电厂智能化改造率达到10%以上。加快布局充电桩网络及平台。推进充电基础设施物联网建设和互联互通，加快实现智能服务和自用充电桩智能有序充电。

类别：火电产业来源：浙江省政府2020-12-17 10:16:22

到2022年，初步建成多元融合高弹性电网，统调电厂智能化改造率达到10%以上。加快布局充电桩网络及平台。推进充电基础设施物联网建设和互联互通，加快实现智能服务和自用充电桩智能有序充电。

类别：来源：中国能源报2020-11-25 09:27:32

建议今后增量配电业务，既要在现有的政策层面给予更加明确的务实性指导，如尽快消除区域划分、系统接入方面的行政和技术壁垒；同时也要协调各利益方，一定要站在高效、绿色、节能的宏观能源发展理念上组织实施，拓展至能源综合智能服务

类别：增量配电来源：中国能源报2020-11-20 13:04:52

建议今后增量配电业务，既要在现有的政策层面给予更加明确的务实性指导，如尽快消除区域划分、系统接入方面的行政和技术壁垒；同时也要协调各利益方，务必要站在高效、绿色、节能的宏观能源发展理念上组织实施，拓展至能源综合智能服务

类别：保护与控制来源：中商产业研究院2020-03-26 10:27:41

这批省级工业互联网平台分为产品智能服务支撑平台、企业智能制造支撑平台、产业网络协同支撑平台、区域综合赋能基础平台4大类。项目主要涉及全省工业数字化、网络化、智能化的基础设施建设领域。

类别：来源：广东供电2019-05-07 09:10:28

随着“互联网+获得电力”的广泛应用，越来越多的智能引导、智能服务手段在体验中心得到应用和推广。...与传统供电营业厅最大的不同是将原有的8个柜台业务窗口缩减为3个，释放出更多的服务人员走到客户身边提供点对点、个性化的贴身服务。

类别：充换电站来源：电网技术2018-12-18 08:11:44

1.4 云智控服务平台从智能安防、智能交互终端产生的数据信息汇集到智能服务平台进行集中处理，对车辆状态、快充站整体运营环境等进行梳理分析，并通过多种渠道反馈至系统管理侧人员或电动汽车用户。

类别：来源：南方电网报2018-06-12 09:00:04

日前，广东电网公司基于人工智能的智能服务成功上线，网上营业厅将为客户提供24小时智能在线客服，人工+智能机器人的服务将全面铺开。

类别：来源：电气时代2018-05-24 15:11:18

机器人智能服务引导智能引导及信息查询机器人通过其强大的后台知识库模糊检索功能的支撑，经过语音交互、语义理解、模糊匹配三个环节，实现了客户与营销系统及知识库系统的语音互动，体现智能营业厅人工智能发展理念。

类别：电改来源：中国电力新闻网2018-05-21 10:12:30

为了满足市民快节奏、高品质的供电服务需求，南方电网深圳供电局服务窗口也从原来的实体营业厅全面向远程化、智能化转型，2017年建成全行业首家集智能服务和展示体验为一体的智慧营业厅;利用互联网+助力客户服务提速加温

类别：充换电站来源：国家电网报2018-03-20 08:43:06

席文说，解决这些矛盾，需要进一步健全完善充电设施标准体系，建立全国统一的充电设施互联互通智能服务平台，为电动汽车用户提供全面准确的充电信息，实现费用结算的互联互通。...同时，简化审批流程，加快供电设施推广速度，通过开辟绿色服务窗口，缩短项目报批、接入电网等事项的时间，提升铺设效率，加速充电设施的建设。

类别：风电产业来源：能见2017-10-17 17:00:38

同时，基于金风自主投资建设的大数据平台、海洋气象预报预警系统、全生命周期资产管理系统等智能服务支撑平台，结合金风近20年的机组运行数据、专业技术能力和资源，为客户提供全面的智慧运维服务支持，引领海上预防性维护服务趋势

类别：充换电站来源：国家电网报2017-10-12 10:48:59

智能服务，绿色出行。打造绿色出行，e享服务服务品牌，基于智慧车联网平台，e充电、e车城、e约车等应用系统提供车桩全寿命周期服务。今年年底建成九纵九横两环高速城际快充网络，平均站间距离小于50千米。

类别：售电服务来源：亮报2017-07-26 09:31:41

一年前，国家电网公司在2016年年中工作会议上宣布，全面构建互联网+营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，深化大数据应用和移动作业应用，分试点验证、应用建设和体系完善三个阶段全面建成互联网

类别：输变电工程来源：英大网2017-07-26 09:11:50

一年前，国家电网公司在2016年年中工作会议上宣布，全面构建互联网+营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，深化大数据应用和移动作业应用，分试点验证、应用建设和体系完善三个阶段全面建成互联网

类别：来源：国家电网报2017-01-11 14:20:01

国网山东电力充分利用互联网+服务手段，创新建设95598电话、网站、微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体互联网智能服务平台。...该公司严格执行统一窗口营业时间，落实首问负责制和一次性告知义务，开展营业窗口班组长培训和持证上岗；积极开展一柜通、网络或电话预约等窗口服务模式，方便客户办理业务；把营销信息化成果延伸到作业现场,利用营销移动作业平台现场受理返乡务工人员接电

类别：充换电站来源：国家电网报2016-03-22 09:31:31

，整合充换电设施监控、信息服务、资费结算、生活服务等业务；在东城、西城等4个营业厅设置专用服务窗口，为客户提供便捷、智能服务。

类别：售电服务来源：温州日报2016-01-15 11:17:55

五年来，供电公司全面落实《供电服务条例》，深化供电营业窗口十禁十要和首问负责制，开展为民服务百日行动和用心365协同优服务活动，推行大客户智能管家式服务和微信平台互动办电新模式，推广营业窗口全过程引导服务

类别：来源：国家电网报2015-11-20 15:53:22

从深层次看，全球能源互联网是集能源传输、资源配置、市场交易、信息交互、智能服务于一体的物联网，是共建共享、互联互通、开放兼容的巨系统，是创造巨大经济、社会、环境综合价值的和平发展平台。...不久前，作为实践者，国网天津市电力公司重装运营生态城智能电网展厅，将其打造为国内展示全球能源互联网概念与技术的重要窗口。什么是全球能源互联网?简单地说，就是特高压电网+智能电网+清洁能源。