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2.2 企业内部财务管理混乱
电力企业属于人力资源企业,对财务的正确把握能够增强企业内部的凝聚力,有利于企业做出正确的决策。但目前电力企业对相应的财务管理情况把握不到位,导致企业财务管理能力低,对电力市场的状况了解不透彻,造成投资失误,给企业带来巨大的损失。因此在企业管理中,财务管理占据着企业运算的重要位置,支配着电力企业的投资和管理,对电力企业的发展起到了推动作用。但目前电力企业业内对财务管理的重视程度不高,这严重影响了电力企业对市场信息的获取。这种问题的产生也因企业忽视财务预算,没有意识到财务预算对市场营销的重要性,影响了电力企业的发展。
2.3 电力价格与市场不同步
电力企业在注重完善电力网络的同时,还要注意到电力的价格,要制定出一系列成熟的电力价格方案,针对不同供电地区的不同用户,采取不同的价格方案,使电力市场在全国范围内具有整体性,同时又针对不同地区存在差异性。但目前我国电力企业的电价制度的制定还不够完善,没能做到依据市场变化合理调控电力价格,也缺少专业的团队对市场进行动态监督,这就导致了电力企业在营销策略的制定上缺乏准确性,为电力企业的发展带来不良影响。
3 电力市场营销策略的改进
3.1 制定合理的营销战略
为了达到预期的营销目标,要在营销中制定电力营销战略,以完成相应的行动方案。
(1)企业决策层。处于企业决策层的管理人员要基于营销战略的管理,营销职能部门对战略计划的实施进行监督,完成企业内部机构的协调统一,对企业以外的营销环境加以疏通。
(2)相关职能部门。营销的职能部门既要完成与决策层的沟通,以实现战略服务,还要管理营销岗位上的工作人员,制定具体的营销战术。为营销战术树立观念,不要过多地关注电力产品的销售量,还要注重客户的实际需求,并发现有用电需求的潜在用户,考虑到用户的长期需求,实现企业长期稳定的发展。
(3)营销人员。企业的营销人员是营销战略的具体操作者,其工作能力直接影响到企业的效益,因此必须提高工作人员的整体素质,选择专业知识较强的员工,提高部门的整体文化层次。加强对营销人员的培训,使其能够具备清晰的营销思路及多变的营销技巧,在工作中不断总结经验,高效完成营销任务。
3.2 加强与客户的沟通
市场营销的需求中心是客户,提高营销最有效的方法就是加强对客户的了解。调查显示,面对不完善的服务,只有极少数用户会给企业提出建议,而其他用户则会直接更换供应商。因此在进行市场营销时,了解客户的需求是十分必要的。企业必须主动开展对客户的探索,采取多种沟通方式与之沟通,如定期举办客户会议、编辑客户需要的杂志刊物、对客户进行走访调查等。企业通过这些活动对用户有了充分的了解,明确了其对商品的看法,了解其真正需求,同时也能发展潜在客户,这对电力企业制定合理的营销策略十分有利,也帮助企业确定自身的发展方向。
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