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26日下午,国网拉萨供电公司在拉萨召开2015年度大客户座谈会,雪社区居委会、大昭寺等32家大客户代表和国网拉萨供电公司部门相关负责人参加会议。国网拉萨供电公司总经理龚东昌通报了今冬明春供电形势及2015年供电优质服务工作,并认真听取客户的意见和建议。
客户积极举手发言 供电公司总经理现场答复
座谈会上,客户纷纷举手发言,大家对于国网拉萨供电公司近年来的支持和帮助表示感谢。八廓古城管委会客户代表发言称:八廓古城管委会辖区1.33平方公里,共有15个居委会,居民多为老百姓,琐事较多。自从老城区线路改造完成,老城区内不仅看不到天上的“蜘蛛网”了,群众用电也安全了。不过,他希望国网供电公司能与八廓古城管委会下属单位合作,建立供电抢修合作机制,以便更好服务老城区群众。洲际酒店客户代表发言说,国网拉萨供电公司在今年藏博会期间,安排车辆和人员进驻洲际酒店,双方合作顺利完成保电任务,他很感谢。不过,他更希望国网拉萨供电公司能完善网站建设,开拓更多与老百姓沟通渠道,比如实现网上缴费、网上咨询等业务。
听完提问后,龚东昌就现场举手发言的客户给予答复。会上,相关部门负责人还下发了《客户意见调查表》,将每位客户提出的意见和建议进行梳理、研究。“公司召开此次客户座谈会,就是要广开言路,与大家共同探讨确保电力供应、提升和改进供电服务的方式方法。”龚东昌介绍,如果重要客户需要对电工进行培训,他们每年会开展一次电工培训,长期做技术指导。同时,他建议客户定期检查各自单位配电房,不在配电房内堆积杂物,以免因线路短路引发事故。
今冬明春拉萨供电紧平衡 供电状态好于往年
“今年入冬以来,拉萨供电紧平衡,供电基本能满足用户需求。2015年拉萨电网最高负荷达44.67万千瓦,由于旁多电站及藏木电站的并网发电,有效缓解了藏中电网的负荷压力,今冬明春拉萨电网供电整体形势良好,电网正常运行时不存在电力缺口。”龚东昌介绍,今年,国网拉萨供电公司向市政府申报59家电力保障重要用户,获批后,该公司完成了安全用电隐患排查并下整改通知书,协助4家用户完成配电室标准化建设工作。在市政府的大力支持下,督促部分重要用户配电设施整改,建立重要用户一户一档案应急方案管理制度,为保电工作提供有力保障。
2015年,拉萨电网新投建110千伏变电站3座,变压器5台,变电总容量为200兆伏安;110千伏输电线路7条,总长度198.72千米;35千伏输电线路2条,总长度26.9千米;10千伏线路16条,总长度35.60千米,有效促进了新区和老城区经济发展用电需求。截至12月21日,国网拉萨供电公司完成保电任务307次,出动现场保电人员1228人次,投入车辆378车次,圆满完成“50周年大庆”、“藏博会”等特重保电工作,得到党委政府的充分肯定。同时,国网拉萨供电公司秉承“你用电、我用心”服务理念,在规范停电管理、营业厅建设、大用户用电跟踪服务、小区户表改造等方面做了大量工作。为保证电费及时收回,国网拉萨供电公司加大宣传力度,引导客户转变缴费观念,积极开展预存电费业务、电费短信通知(试运行),得到了广大客户认可。
“十三五”期间 拉萨将加大城市配网建设
“十二五”期间,拉萨市配电网建设以解决配网“卡脖子”、超载重载及安全隐患等突出问题为导向,顺利完成老城区配电网改造任务,实施30余项配网新建改造项目,配网供电水平有了较大提升。由于经济发展滞后,拉萨市仍面临配网片区联络率低,供电半径长等问题。2016年是“十三五”开局之年,国网拉萨供电公司将在“十二五”发展成绩的基础上,确保主电网电力可靠供应,高度重视配电建设,着力解决供电“卡脖子”问题,加快发展速度,提高发展质量。
“十三五”期间,国网拉萨供电公司计划投资26亿元,不断加强配电网规划与城市总体规划有效衔接;认真开展110千伏网架研究,结合拉萨城市发展布局,认真开展基于拉萨220千伏双环网结构下,新增110千伏变电站布点、N-1能力、转供互带水平的研究,进一步完善110千伏网架结构;加强配网目标网架导向建设;持续加大影响配网运行突出问题的整改力度;加强智能配电网研究。“‘十二五’期间,拉萨是在基本满足用户供电需求的基础上,解决了配网‘卡脖子’问题;‘十三五’期间,拉萨将在完成片区供电的基础上,顺便解决配网‘卡脖子’问题。”龚东昌说。
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