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重庆秀山供电雨中宣传优质服务

2007-06-11 14:51来源:中国电力新闻网关键词:优质服务收藏点赞

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    6月9日,细雨纷飞的重庆市秀山县花灯广场鼓乐喧天、彩旗飞舞、人流如织。秀山供电公司以 “和谐渝电  服务重庆” 为主题的优质服务宣传活动正在这里隆重举行。 

    上午10:00时,活动在高亢激越的锣鼓声中拉开帷幕。在活动现场设置的形象展区、服务办理区、节能展区和“良言如光 用心倾听”咨询台前,50余名身着印有国家电网公司标识服装的供电员工,面带微笑,彬彬有礼地迎接着前来咨询的市民。络绎不绝的过往行人纷纷驻足,有的索取宣传资料、有的咨询用电知识、有的在认真填写意见征集表……虽然此时雨越下越大,但是却丝毫没有影响供电员工为市民服务的热情。当他们听说青松巷民委家属院70多岁的姚友林老人家中经常断电的情况后,立即组织现场抢修人员来到了姚大爷家,经过仔细检查后,抢修人员没用多长时间就将故障处理好了。看到长期以来困扰自己的用电难题得到了解决,姚大爷高兴地在客户意见反馈单上写下了这样一句话:95598服务顶呱呱,用户满意人人夸! 

    本次活动共发放安全用电知识手册和节能宣传资料2000余份,收回客户建议征集表500余份,现场解答用电问题300多人次,现场报装报修5人次。当地电视台对本次活动进行了全程报道。 (冉秀勇)

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