“青海政风行风热线”开通两周年活动侧记

8月10日，国网涡阳县供电公司主要领导带领营销、运检等业务部门负责人走进涡阳县融媒体中心“政风行风热线”直播间，就全县广大电力客户关心、关注的问题，进行交流和解答。上线过程中，该公司主要领导重点介绍了迎峰度夏电力保供、阶梯电价、电动汽车充电桩安装、优质服务、安全节约用电等群众关心的

为有效促进岐山电力政风行风转变，全面提升岐山电力在人民群众心目中的良好社会形象，近日，岐山分公司深入广大客户当中开展政风行风测评活动，吸取经验教训，不断改进工作方式方法，取得显著成效。今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺

6月17日，国网涡阳县供电公司领导走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，与全县广大电力客户通过电波进行交流和沟通，解答客户疑难和咨询。上线过程中，该公司领导重点介绍了公司迎峰度夏保电工作、智能缴费、低电压治理、阶梯电价、电力设施迁移、表计校验等群众关心的热点问题；并通过连线方式

9月17日，国网涡阳县供电公司领导带领运检、营销部门负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，与涡阳县广大电力客户通过电波进行交流和沟通，解答客户疑难和咨询。上线过程中，该公司领导重点介绍了远程费控、低电压治理、业扩报装、阶梯电价、分布式光伏发电、表计校验、城乡“低保户”农户

6月22日，国网涡阳县供电负责人走进涡阳县广播电视台政风行风热线直播间，现场解答听众的咨询和投诉，听取广大客户对企业电网建设、行风建设、优质服务等工作的意见和建议。节目中，该公司负责人就涡阳县的电网工程建设、电力迎峰度夏、服务短信订阅、邮政代收代扣电费、分布式光伏发电业务办理等群众

12月11日，山阳县政府纠风办统一组织的“全县2014年政风行风测评集中宣传活动”在县政府广场举行。国网山阳县供电公司安排人员，设点开展“安全用电、节约用电和用电咨询”宣传活动，宣传点人员热情的服务和丰富的宣传资料受到了过往群众的关注。活动当天，该公司制作了横幅1条，展板4面，积极向群众介绍电力法规，电力知识、解答阶梯电价、公开服务承诺，接受业务咨询，虚心听取群众的意见和建议，使群众切实感受到了“你用电、我用心”的真诚服务。同时，发放了《用电安全三字经》、《电力与您共创和谐》、《安

3月17日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播间，通过电话连线的方式与涡阳县广大电力客户进行交流和沟通，倾听客户心声，解答客户疑难。上线过程中，该公司负责人重点介绍了电网迎峰度夏工作准备情况以及电费缴纳、分时电表办理、电费电价政策、居民新装入户业务办理等群众关心的热点问题。并通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、低电压治理、“低保户”和村“五保户”免费电量等方面的咨询。自涡阳县“政风行风热线”栏目开通以来，涡阳县供电公司始

12月23日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间，通过电话连线的方式与全县广大电力客户进行交流、沟通。上线过程中，该公司负责人重点介绍了电网迎峰度冬、春节保电工作准备情况以及电费电价、分时电表、业扩报装、农民工返乡用电等居民关心的热点问题;同时通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、农网建设、分户办理等方面的咨询。政风行风热线是联系群众心声，解决群众问题的重要渠道。自涡阳县政风行风热线栏目开通以来，安徽涡阳县供电公司坚始终坚持通过政风行风热线倾听客户意见和建议，响应客户诉求，解决客户实际问题，受

近日，在敖汉旗全旗经济社会发展工作会议上，敖汉旗农电局被敖汉旗委、旗政府授予“2012年政风行风建设先进单位”荣誉称号。近年来，该局采取多项措施，积极推进政风行风建设工作。一是加大对行风投诉举报和明查暗访工作的处罚力度。2012年共通报查实处理各类投诉举报事件6起，有力地维护了行风和优质服务工作的严肃性。二是积极开展“走出去访、请进来谈”活动。通过邀请人大代表、政协委员视察该局的供电服务工作、聘请社会各界行风监督员召开座谈会、及时落实人大代表、委员提出的建议、提案以及走访用电客户，虚心接受批评，及时改进管

 “听众朋友们大家好，您现在收听的是涡阳广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目，今天的上线单位是涡阳供电公司……”3月29日上午，安徽涡阳供电公司负责人来到涡阳县广播电视台，参加《政风行风热线》上线，与广大电力客户进行沟通交流。上线过程中，该公司负责人就低压居民新装入户、阶梯电价执行标准、城乡低保户和农村五保户阶梯电价优惠政策、分时电表业务办理、居民缴费方式和缴费网点的分布情况、电力设施保护区的划定等问题与广大客户进行沟通互动，解答客户用电咨询，听取客户的意见和建议，现场解决客户反映的用

3月21日，在中共阿尔山市第三届纪律检查委员会第三次全体(扩大)会议上，阿尔山供电分公司被评为2012年民主评议政风行风工作先进集体。2012年以来，阿尔山供电分公司紧紧围绕“你用电 、我用心”这一核心开展行风工作，充分调动系统广大干部职工积极性和主动性，开展了以“3-15消费者权益日”、“安全生产月”等活动为主题的系列宣传活动，充分利用广播、电视、报刊、网站以及印发传单、制作宣传栏、咨询台等形式，全方位宣传电力法规和安全用电常识，为民主评议行风工作营造良好的工作氛围。在开展民主评