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岐山供电开展政风行风测评提升供电服务能力

2019-12-27 10:43来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司作者:杨建仁关键词:岐山县供电分公司用电需求供电服务收藏点赞

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为有效促进岐山电力政风行风转变,全面提升岐山电力在人民群众心目中的良好社会形象,近日,岐山分公司深入广大客户当中开展政风行风测评活动,吸取经验教训,不断改进工作方式方法,取得显著成效。

今年以来,该公司始终坚持“客户至上”的服务理念,躬身践行“始于客户需求,终于客户满意”的服务承诺,公司“一班人”审时度势,积极拓宽市场空间,以“百日零投诉”竞赛活动为契机,大力开展“优质服务进千家万户”活动,不断提升岐山地电品牌意识。十一月份以来,该公司重点对金银铜牌客户进行集中走访,倾听客户的意见和心声,了解客户用电需求,帮助客户解决用电中的困难和问题;市场部及客户服务中心进一步简化业扩报装流程和用电审批程序,各供电所不断提高服务抢修能力和时效,减少不必要的停电,最大程度满足客户的用电需求,赢得了社会各界的一致好评,树立了岐山电力的良好形象。

通过政风行风测评,有力的促进了岐山电力政风行风建设,为县域经济的发展和进一步改善投资环境,建设和谐魅力新岐山奠定了坚实基础。


作者: 杨建仁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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