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浙江电力营销管理进入信息化管理阶段

2007-10-25 11:28来源:浙江省电力公司关键词:电力营销浙江电力电力收藏点赞

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      轻轻一点击 服务零距离 浙江电力95598网上营业厅开通

  10月11日上午,浙江电力95598网上营业厅在丽水正式开通,这标志着浙江电力优质服务水平又迈上了一个崭新的台阶,也表明浙江电力营销管理进入了全新的信息化管理阶段。 

  浙江电力95598网上营业厅项目是浙江省电力公司利用现代信息技术延伸服务平台、拓展服务窗口、不断提升服务水平的一项重要部署。丽水电业局作为该省电力95598网上营业厅的推广应用试点单位,经过半年多时间的筹备建设,全面开展了网站建设等工作,目前已经顺利实现了与95598系统的对接工作。

  浙江电力95598网上营业厅实现了网上营业、服务指南、停电公告、最新资讯、服务指南、优质服务、法律法规、用电知识等七大模块功能。“95598”网上营业厅的开通,拉近了电力企业与广大客户之间的距离,拓宽了电力为客户服务的渠道,令客户足不出户就可以办理档案查询、电费查询、业务登记、业务进度查询、网上电费充值、短信订阅、故障报修、网上投诉等业务。据悉,浙江电力95598网上营业厅网站将进一步完善后在浙江省全省推广。(王琳 尤军)
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