中国水电十四局质量管理纪实

      六获鲁班奖之秘
      ——中国水电十四局质量管理纪实
      严镇威

       近日，中国水电十四局承担土建主体工程施工的云南大唐国际红河开远火电厂2×300MW工程又获得鲁班奖，在业界引起了强烈反响。这不仅因该局第六次问鼎鲁班奖，在建筑业少有，在水电施工企业中仅此一家，而且因该项目为非水电工程，实属不易。
那十四局又何能获此殊荣，六次与该项大奖结缘呢？通过采访，笔者找到了答案。

      质量文化引领

      中国水电十四局在上世纪八十年代接受了“鲁布革冲击”的洗礼，在国内建筑企业中第一家参加了我国首次引进外资进行的鲁布革水电站引水隧洞工程国际招投标，率先进入市场参与竞争。十四局始终把质量视为企业的生命，经过多年锤炼形成了“以人为本，亲和诚信，忠实履约，精益求精”的经营理念，提出“一流的质量，顾客的期望，我们的追求”的质量方针，形成了具有企业特色的质量文化，真正把诚实守信、精益求精、质量一流和社会责任作为企业的宗旨与追求，并在生产经营中一以贯之。十四局于1999年初通过了ISO质量管理体系认证，后又经过了2002年和2005年两次改版及复评换证，使质量文化得以更好地体现。

      由于管理有了文化，就有了灵魂；也由于文化植入了管理，就有了效力。为此，十四局不论面对什么工程，甚至处于恶劣的经济环境条件下，都会坚守质量文化的“座右铭”，都会高标准要求，高起点策划，认真落实责任制，严格质量管理。自承建的鲁布革电站大坝荣获鲁班奖后，承建、参建的广州抽水蓄能电站一期工程、云南昆玉高速公路、福建棉花滩水电站、云南大朝山水电站工程又捧回了鲁班奖，参建的云南砚平高速公路工程则荣膺“国家优质工程银质奖”，承建的15项工程被评为省部优质工程。因其突出的业绩，十四局连续十六年被评为“守合同、重信用”企业，先后被授予“全国用户满意工程”、“全国用户满意施工企业”、“中国优秀诚信企业”、“全国电力行业优秀企业”、“全国电力建设优秀施工企业”等称号，两次评为“全国优秀施工企业”，赢得社会的普遍认同。
 
      去年4月7日，在国务院三峡工程质量检查专家组第15次检查总结会上，潘家铮院士对十四局承建的右岸地下电站主厂房作出“开挖质量之好，堪称楷模”的评价。谭靖夷院士称赞岩锚梁岩台开挖“是在岩石上绣花”。 

      今年4月6日，国务院质量检查专家组第17次莅临三峡枢纽工程检查，谭靖夷院士称十四局在三峡树起了一块金字招牌。
      今年8月5日，马洪琪院士察看十四局承担施工的金沙江溪洛渡电站右岸地下工程后，作出“溪洛渡电站右岸地下厂房岩锚梁开挖堪称精品，代表了我国目前水电站地下工程开挖最高水平”的评价。

      一贯严格管理

      采访中大家认为，建立质量管理体系非常重要，但更重要的是严格管理并持之以恒。诚然，十四局是水电施工企业中最早通过质量认证的企业之一，而关键在于他们把管理体系不是当成摆设和招牌，“严”字当头，不留形式，积极推行精细化管理，重在抓过程控制，坚持制度不打折扣。

       承担三峡右岸地下电站厂房的十四局项目部积极推行“控制标准精细化、施工过程精细化、过程检查精细化、数据分析精细化”的质量管理新思想，坚持走继承、发扬、再创新之路。如在开挖中继承创新了逐排炮爆破设计审查制度、质量控制专题分析制度、钻孔样架验收控制制度、爆破过程控制“三证”制度、周边孔逐孔检查制度、数据分析反馈及应用制度、排炮总结改进制度、“个性化”装药制度等，使开挖全过程质量得到有效控制。

      十四局质量管理取得突出成绩，成就了品牌。然而，在质量管理上并非一帆风顺，也曾栽过小跟头。关键在于他们正视问题，绝不护短，而不是文过饰非，甚至姑息牵就。

      以十四局为责任方的141联营体，在云南小湾电站施工中，高线改线洞进口延长段公路下档墙上层混凝土表面出现了蜂窝麻面。班子成员坚决主张炸除通过处理可以达到合格的80多立方米混凝土，炸掉心存的侥幸心理。并本着“宁可当恶人，也不能当罪人”的理念，对责任人和作业队进行了严肃处理。不信东风换不回，结果这一炸震醒了全体员工，“精细化、零缺陷”变成了全体员工共同的心愿和行动。不到半年，他们以无可争议的质量业绩，获得了电站年度质量评比的第一名，小湾首个“样板工程”花落141联营体。 

      十四局在管理中强调“有章可循，有制必行，行之必严”。要求本着对民族、对国家、对历史负责，更要对自己负责。在三峡永久船闸地下输水系统北五闸门井浇筑时，由于试验室将应为350号的混凝土开成了300号，并到收仓时才发现。为不留下后患，项目部不仅把160立方米混凝土铲除，不惜造成经济损失和带来工期上的影响，而且在内部进行认真整改，用实际行动实践了“质量高于一切”的理念。正因为如此，他们浇筑的隧洞才不断推出了一个个“样板工程”。

      技术创新支撑

      当今技术发展日新月异，质量要求越来越高。只有贯彻科学发展观，靠技术创新支撑质量，用科技进步占领技术制高点来确保一流质量。多年来，十四局大力实施“科技兴局”战略，着力推进自主创新，加快科技成果转化，为创精品工程提供了技术保证。

      俗话说，没有“金刚钻”，别揽“瓷器活”。在世界最大之一的广西龙滩水电站地下厂房施工中，以十四局为责任方的1478联营体通过技术攻关，运用钢纤维、微纤维喷混凝土和快速预应力锚杆等技术，成功地解决了顶拱的稳定问题；采用单孔单响微差挤压爆破技术和浅孔保护层控制、及时支护、优化开挖工序组合等施工方法，保证了直立高边墙稳定；在地质原因岩台成形困难的情况下，进行反复实验，形成了大跨度地下厂房复杂地质条件下高轮压的岩锚梁施工综合技术，创出了全优质的岩锚梁工程。联营体还推广应用了“大跨度地下厂房控制爆破施工等十多项新技术，还自行研制了特大斜井全断面滑模。正是这些技术创新和新技术、新工艺、新材料的应用，丰富了自己的施工手段，才极大地加快了施工进度，保证了工程质量。

      地下洞室开挖台坎问题是开挖质量的一个顽症，被称为“搓衣板”现象。在三峡右岸地下电站厂房开挖中，十四局项目部本着精益求精的态度，通过不断摸索，对钻孔工艺进行改进，使开挖排炮之间平顺，配合上周边均匀布孔，革除了顽症。顶拱锚杆支护密实度不高是地下洞室支护施工中的一大难题。项目部革新传统的风枪注浆方法，创出了采用挤压式注浆的新工艺，创造了顶拱锚杆注浆优良率高达95以上的奇迹。

      不论在龙滩电站、三峡工程，还是在小湾、溪洛渡等大大小小的电站，十四局始终贯彻“积极推进科技进步，用领先的施工技术和工艺保证建成一流工程”的理念。近些年十四局大力开展技术创新活动，获得省部以上重大科技成果奖73项，其中国家级21项，有两项为国家科技进步二等奖，大大彰显了企业实力，为建成精品工程提供了有力的技术支撑。

      日前，由十四局担负施工的广东惠州抽水蓄能电站地下引水发电系统及机电安装工程、重庆彭水电站引水发电系统工程和国家体育馆、奥林匹克公园奥运村等145项工程一起被评为第六批“全国建筑业新技术应用示范工程”。十四局的两项为全国水电施工企业中唯一获此殊荣的工程，两工程共20项新技术为提高施工质量，建成精品工程提供了保证。

       资源投入保证

       建成高质量工程，只有严格管理和技术支撑还不行，必须有各种资源投入的保证。它包括“人、财、物”资源及直接和间接的投入。

       十四局建立了ISO质量管理体系，关键是投入保证，为扎实做好宣贯、内审员培训和内外审工作提供了条件；该局的管理体现了精简高效，但他们始终强调质量管理必须机构健全、人员保证，项目必配分管质量副经理，锤炼了一大批业务能力强、思想水平高，能驾驭各种工程质量控制工作的管理队伍；为打造精品工程，注意请国内著名专家和局内老专家把脉支招，指导编制重大技术方案和措施，确保把住质量第一关；各项目部注意区别不同工程选用不同的作业队伍，采取公开招标选择有施工经验、技术力量强、工艺作风好的协作队，在质量管理源头上把住关；该局注意抓学习培训，各工程项目点采取走出去参观学习、坐下来培训等形式，让质管、技术干部和施工人员掌握施工技术、规程规范、工艺标准和质量要求等，尤其对一线技术员及班组长针对施工中的各环节进行实作训练，以保证施工的高质量。

       三峡右岸地下电站厂房岩锚梁岩台开挖之前，项目部请工程局总部专家一同15次专题讨论开挖方案，形成改进意见30多项。为考证方案在实践中的可行性，他们不惜代价花一个半月做了4次爆破工艺试验，探索质量控制参数和控制办法。潘家铮院士对此作出“开挖爆破参数收到了近乎完美效果”的评价。

      在惠蓄电站施工中，针对当地砂子普遍存在细颗粒含量不够，级配不利于混凝土质量的情况，分局保证投入，切实根据入仓方式、施工部位、模板类别的差异，前后做了超过50次的试验，最终确定了合适的配合比，被监理在整个惠蓄工程推广。为保证上下库进出水口镜面混凝土施工，他们专门从云南调运去酚醛模板，结果高质量免装修的混凝土受到一致好评。真可谓功夫不负有心人！

      在开远火电厂项目施工中，项目部虚心学习和认真探索非水电工程质量管理的同时，不惜加大成本，积极采用大板面镜面混凝土工艺，达到了浇筑一次成型免装修，提高施工质量，改善观赏性的目的。并采用闪光对焊，直螺纹套连接及电渣压力焊三种相结合的钢筋接头工艺，以保证钢筋接长的质量。 

      金沙江溪洛渡右岸地下电站厂房岩锚梁岩台开挖中，分局加大投入确立了上直立面、斜面、下直立面“三面一线”的质量精品目标，进行了多达11次的爆破试验，形成了一套全新的施工工艺和质量控制管理程序，结果平均超挖仅为4.6厘米，工程优良率达到了100。此类例子不胜枚举。

      多年来，十四局坚持走“人才兴企”之路，建成了数量大、技术强、会管理，有不同层次的雄厚人才队伍和技术过硬的作业层骨干队伍，为不断扩张的工程项目，提供了足够的技术及管理力量。并且，一贯重视高技术装备及专业设备的投入，保持了同行业领先地位。大量人才和先进装备的投入，从根本上保证了工程施工的质量。同时，加大对技术创新和科研工作的投入，为创精品工程提供了条件。

      成功是辉煌的里程碑，成功是归零的新起点。“品牌锻造难在持久，质量管理如履薄冰。六获鲁班奖只能说明过去，质量管理没有尽头，我们还有大量的工作要做”。十四局局长周宇的话令人深思！