云南电网召开行风监督员暨客户关系委员会-undefined

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      与客户共度今冬明春缺电难关本报讯12月14日下午，云南电网公司在昆明召开2007年行风监督员暨客户关系委员会,与各位委员和行风监督员就公司今年优质服务和行风建设工作情况做了汇报交流，希望今冬明春，面对我省日趋严峻的电煤性缺电形势，各位客户能与云南电网携手共度难关，把缺电对全省工业经济和居民生活的影响降至最低。缺电形势下确保全省经济平稳增长今年以来，由于省内大型煤矿项目核准和移民搬迁问题没有有效解决，小煤保大电格局没有改变，兼之国庆期间省内两起煤矿事故影响，云南省电煤供应形势十分严重。

      1-11月，云南电网日均缺电力68万千瓦，最高缺电力170万千瓦，累计缺电量29.8亿千瓦时。面对严峻的电力供需形势，云南电网公司采取四大有力措施，千方百计力保省内电力供应。首先通过南方电网大平台今年共调减云南西电东送电量54亿千瓦时，在今年缺电最严重的一季度，积极从贵州购进6.1亿千瓦时电量支持云南省内需求。与此同时，公司通过积极配合政府出台“来煤加工”政策，做好“煤电联动”政策的研究，对重点产煤区用电指标执行“煤电挂钩”政策以及对火电厂实行电煤预警制度等措施，千方百计增煤保电。在发电侧充分挖潜增效的基础上，公司进一步做深做细需求侧管理，通过严格执行节能降耗计划用电，限制高耗能企业用电，促使全省工业用电单耗增速回落。通过严格执行差别电价政策和趸售县内丰枯、峰谷电价政策，淘汰了省内一批落后产能，大大提高了能源利用率。保证了省内用电的有序平稳和工业经济的平稳增长。

      1-11月，累计完成售电量615.61亿千瓦时，同比增长23.09，在南方电网范围内增幅第一。同期全省规模以上工业经济同比增长16.9％。城乡供电质量全部达到承诺标准“优质服务年”活动开展以来，公司以兑现年初的十项服务承诺为重点，加大了对服务全过程的调研及明察暗访力度，建立了纠建并举的优质服务常态监督机制，并聘任360名行风监督员，设立13个优质服务监测点，使云南电网公司的优质服务水平和意识明显提高。1-11月云南电网公司（系统）城市供电可靠率达到99.875，农村供电可靠率为99.628，综合电压合格率为99.06，频率合格率为100.00，全部达到了承诺标准。服务超时现象也明显减少，供电方案答复超时和故障抢修超时同比分别减少99.21和70.89；接听“95598”服务电话560314个，受理故障抢修30545次，抢修服务、业务咨询和投诉处理的客户满意率分别达99.92、99.99和100。携手并进共度今冬明春缺电难关会上，云南电网公司于培双副总经理向广大客户委员和行风监督员介绍了近期全省的电力供应形势，希望与客户携手，共度今冬明春缺电难关。于培双说，电煤吃紧加上近期来水持续减少使水电发电能力下降，全省电力供应已进入比较困难的时期。12月1-12日，澜沧江流域来水流量下降明显，水电发电能力持续走低，漫湾入库流量已下降到530立方米/秒，目前水电厂是在拉库存水运行，漫湾水库水位仅989.1米，比11月底下降了2.8米，并且还在继续下降。

      按漫湾、大朝山平水发电考虑，水电发电能力每天只有4700万左右。火电方面：12月1-12日，电煤供应仍然不足，电煤库存持续下降，12月份平均每天消耗库存电煤1万吨，截止12月12日全省库存电煤只有70万吨；云南各主力电厂：滇东电厂、宣威电厂、曲靖电厂、昆明电厂和小龙潭电厂存煤全部处于红色预警状态，只能维持2至3天的发电。因来煤不足及煤质差的原因统调火电厂缺煤停机和减出力近300万千瓦。如果每天进煤能维持在10.5万吨，云南电网火电发电能力为1.4亿千瓦时。以上两项合计，云南电网的日发电能力只有1.87亿千瓦时，与需求2.2亿千瓦时比较，缺电率高达20以上。如果目前缺煤缺水的格局不能有效改变，预计1月份云南电网的缺电率将高达30以上。云南电网直调装机容量为1624万千瓦，其中火电装机容量973.5万千瓦。要满足今冬明春电量需求，云南电网火电厂日发电量应达到1.9亿千瓦时，日均电煤需求为13万吨，根据云南省煤炭生产能力，即使采取增煤保电措施，也难于实现日均供煤13万吨。尽管南方电网此前调减了云南省12月份西电东送电量，但省内1.43亿千瓦时用电量还是寅吃卯粮，电力供需形势非常严峻。来自云铜、昆钢、云锡、南磷及云铝等客户关系委员一致表示，将一如既往地支持云南电网公司工作，积极配合做好错峰让峰工作。

      希望云南电网公司在临时停电方面，能进一步缩短告知用户的时间，积极制定科学的限停电方案。把限停电对大工业用户的生产影响减少到最小。云南盐化工股份有限公司委员说，该公司为全省4000多市民提供食盐保证，电力保障不仅事关企业效益，还关乎民生大计，希望云南电网公司在制定限停电方案时，能够酌情对该公司有所倾斜。来自国家电监会昆明监管办供电处的行风监督员李贵阳说，在今年全省电煤供应不足的情况下，云南电网公司做了很多卓有成效的工作。今年5月10日，又以昆明供电局为试点启动规范客户工程市场，奠定了以客户为核心的服务基础，成效明显，值得肯定。目前在宣威和德宏还存在窝电现象，希望云南电网公司能进一步优化供电曲线，减少类似问题出现。同时要在电网侧信息披露公开的基础上，使网架结构和潮流分布信息实现公开化。针对计划用电方案的制定和执行，李贵阳认为，要把工业相对不发达滇西南和滇西北与全省其他地州区别对待。尤其是对以旅游业为主基本没有工业的丽江市，要充分考虑限电对居民生活的影响。（陈晨）

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