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安徽含山供电亲情服务感动返乡农民

2008-01-09 15:00来源:中国电力新闻网关键词:安徽收藏点赞

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      本网讯通讯员刘刚刘思胜报道为了使返乡农民用上安全电、放心电,解决用电难问题,安徽山供电公司根据返乡农民的用电特点,专为返乡人精心制作一张乡情供电服务卡,服务项目包括用电报停、报开、入户、增容、报修、预交电费、用电查询等内容,让返乡农民感受到宾至如归的供电优质服务。

       元月6日,刚从外地务工回家的环峰镇大蔡村的张师傅,因去年初外出务工欠交了电费,供电所按照正常手续停了电。这天他来到环峰供电所要求办理用电手续,营业厅人员依旧热情地接待了他,仅用5分钟时间办理了一切手续,随即专职电工赶到张师傅家接通了电源,并检查家用保护器的运行情况,一切正常后才离开,离开前还送给他一张乡亲供电服务卡,对照服务卡友情提醒他,为了避免春节期间因未按时交电费带来的不便,建议他到供电所预交一部份电费,供电所会在预交电费用完后及时提醒,也可以拨打供电服务卡上的电话进行咨询。第二天,张师傅来到该所主动预交100元电费,收费员微笑着用双手递过发票,还赠送他一张安全宣传挂历,张师傅满意地笑着说:“还是家乡的供电人最有亲和力,家乡的供电服务就是好!”

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