安福供电：精细管理再创新业绩

     2009年12月17日上午上班时间，像往常一样，大家一到办公室打开电脑准备开始新的一天工作，不知是哪位同事眼疾手快叫了一句，让大家快看电脑显示屏，大伙一看立即被电脑显示屏上的安全警句桌面给吸引注了，一句句的安全警句“安全生产--热情服务”、“安全人人抓--幸福千万家”、“安全是最大的节约--事故是最大的浪费”、“安全--我们永恒的旋律”一一映入大家眼帘。　　据悉，2009年以来，江西安福供电公司为做好安全生产工作，先后两次开展了安全生产停工整顿警示教育活动，每周都有安全生产反违章纠察活动安排，由公司领导

　　通讯员彭艳珍报道日前，按照省、市公司要求，安福县供电公司停止所有现场作业一天，专门进行安全生产整顿。 　　为确保整顿工作取得实效，该公司采取“看、学、比、写”的方式，让安全生产深入人心。看，是要求所有人员观看《安全?警示?教育》专题片；学，是认真学习国家电网公司2009版《电力安全工作规程》和农电检修现场安全“三防十要”反事故措施及其他安全管理条例；比，是参照专题片和电力安全生产法律法规，组织人员“现身说法”和模拟练习；写，是开展安全生产心得体会有奖征文；考，是指此次安全生产整顿结束后组织一次安规考试，考试不及格者公司将作出相应处理。 　　据悉

　　江西安福供电公司通过建立健全95598客服中心工作制度、工作标准、工作职责、工作流程，强化对办结限时、服务质量、客户评价的经济责任考核追究制，变软要求为硬约束，做到自觉把客户的呼声作为第一信号，客户的利益作为第一考虑，客户的需求作为第一选择，客户的满意作为第一追求，使“点滴是服务，人人是形象”的理念深入人心，有限的电话线延伸了无限的服务。 　　点滴是服务、人人是形象，从普通“接线员”到合格“五大员”的转变 　　供电企业自开通95598服务热线以来，为提高供电优质服务水平，解决客户用电难、报装难、故障处理不及时等问题发挥了积极的作用。但随着客户服

      为打好秋季安全大检查攻坚战，日前，安福供电公司以“百日隐患安全整治活动”为契机，在秋季安全大检查工作中开展以“五树立、五解决、五争当”为主要内容的竞赛。       公司牢固树立“安全第一”的理念，着力解决员工安全意识不强的问题，鼓励员工争当放心可靠、令行禁止的模范。牢固树立严格管理的理念，着力解决员工纪律观念不强的问题，鼓励员工争当品行端正、勤务规范的模范。牢固树立尽职尽责的理念，着力解决执行力不强的问题，鼓励员工

       为打好秋季安全大检查攻坚战，日前，安福供电公司以“百日隐患安全整治活动”为契机，在秋季安全大检查工作中开展以“五树立、五解决、五争当”为主要内容的竞赛。       公司牢固树立“安全第一”的理念，着力解决员工安全意识不强的问题，鼓励员工争当放心可靠、令行禁止的模范。牢固树立严格管理的理念，着力解决员工纪律观念不强的问题，鼓励员工争当品行端正、勤务规范的模范。牢固树立尽职尽责的理念，着力解决执行力不强

      为确保电网安全迎峰过冬，9月下旬，安福供电公司开始全面排查线路、设备隐患。排查内容包括：输、配电线路标识、设施编号标识是否齐全规范，沿公路架设的线路杆塔、行人可通行地段的拉线是否按规定装设了安全警示标识、是否安装拉线护套等。                         &n

      为保证国庆节期间安全可靠供电，安福供电公司加大巡视力度，确保配网稳定运行，让客户度过一个欢乐平安的长假。       该公司对所辖区域线路进行了认真、细致的特巡。特巡前，相关人员从事故预想、应急措施、技术措施等方面作出精心安排，确定保电措施。在巡视检查过程中，供电员工在夜间对城区相对重要、负荷相对集中的地段，进行重点检查，对查出的问题，制定措施安排整改，另外该公司还加强对重要客户、重要设备的特巡，做到重点部位重点关注，发

       安福供电公司为庆祝中华人民共和国成立59周年，丰富公司员工文娱生活，紧紧围绕企业实际，精心组织，合理安排，开展了丰富多彩的迎国庆系列活动，活动内容有打扑克、女子跳棋、男子乒乓球、男女混合两人三足赛、男女羽毛球、跳绳、飞镖，通过此次活动增进了该公司员工之间的感情，激发了广大员工热爱祖国、热爱公司的热情。（周洁漪）

       近日，安福供电公司组织员工走进居民区和各行政村，张贴安全用电宣传单，大力宣传安全用电知识，并现场接受群众安全用电咨询，长期以来，该公司采取定点宣传和上门服务等到形式，把节约能源、安全用电知识送进千家万户，得到广大群众的广泛赞誉，构建了一个和谐的供用电环境。（周洁漪）

      9月25日，安福供电公司财务部收到了财产保险公司冰灾受损资产赔付款80万元，标志着该公司冰灾理赔工作划上了一个圆满的句号，据悉，今年年初的特大冰灾对安福电网造成了沉重的打击，灾情发生后该公司沉着应对，一方面组织人员积极抢修受损电网，一方面组织相关专业人员成立冰灾理赔小组，公司领导亲自挂帅指挥，会同保险公司现场查勘人员到事故现场，取得第一手资料，及时核实损失，灾后的5个多月来，冰灾理赔小组不断地与保险公司沟通，解决了一道又一道的难题，取得了保险公司的理解与支持，确保了保险赔款足额赔付到位，把冰

      日前，安福供电公司成立工程物资检查小组，自我“把脉”，先后对各个供电所、变电站等部门工程物资领用、使用、库存情况的检查与验收。近年来该公司不断总结经验，加大农网完善工程及低压线路、设备的改造力度，确保供电可靠率、电压合格率、线损率等硬性指标达到或优于考核标准。此处，该公司还对供电所营业厅进行标准化改造，统一服务标识，健全和完善服务用品等到硬件设施。(樊晓丽)