安福供电：精细管理再创新业绩

     2009年12月17日上午上班时间，像往常一样，大家一到办公室打开电脑准备开始新的一天工作，不知是哪位同事眼疾手快叫了一句，让大家快看电脑显示屏，大伙一看立即被电脑显示屏上的安全警句桌面给吸引注了，一句句的安全警句“安全生产--热情服务”、“安全人人抓--幸福千万家”、“安全是最大的节约--事故是最大的浪费”、“安全--我们永恒的旋律”一一映入大家眼帘。　　据悉，2009年以来，江西安福供电公司为做好安全生产工作，先后两次开展了安全生产停工整顿警示教育活动，每周都有安全生产反违章纠察活动安排，由公司领导

　　通讯员周小秋报道江西省安福县是林业大县。入秋以来，该县久晴少雨，天气持续高温干旱，全县近千亩的4000多万株造林苗木急需解“渴”。为了确保全县12万亩造林绿化“一大四小”工程所需苗木保障无忧，该县供电公司果断作出部署，抽调精干技术人员组成服务小分队分赴全县各地苗圃，及时准确掌握有关抗旱的用电业务信息，迅速发动和组织广大育苗群众展开了抗旱保苗木突击战。在办理用电申请时，用电服务队为抗旱用电开辟了“绿色通道”，对新装增容业务简化手续、加快办电速度，第一时间将电源输送到田间地头。并指导苗农如何安全使用灌溉设备，为确保抗旱保苗战役的胜利提供了快捷高效的服务

　　通讯员彭艳珍报道日前，按照省、市公司要求，安福县供电公司停止所有现场作业一天，专门进行安全生产整顿。 　　为确保整顿工作取得实效，该公司采取“看、学、比、写”的方式，让安全生产深入人心。看，是要求所有人员观看《安全?警示?教育》专题片；学，是认真学习国家电网公司2009版《电力安全工作规程》和农电检修现场安全“三防十要”反事故措施及其他安全管理条例；比，是参照专题片和电力安全生产法律法规，组织人员“现身说法”和模拟练习；写，是开展安全生产心得体会有奖征文；考，是指此次安全生产整顿结束后组织一次安规考试，考试不及格者公司将作出相应处理。 　　据悉

　　江西安福供电公司通过建立健全95598客服中心工作制度、工作标准、工作职责、工作流程，强化对办结限时、服务质量、客户评价的经济责任考核追究制，变软要求为硬约束，做到自觉把客户的呼声作为第一信号，客户的利益作为第一考虑，客户的需求作为第一选择，客户的满意作为第一追求，使“点滴是服务，人人是形象”的理念深入人心，有限的电话线延伸了无限的服务。 　　点滴是服务、人人是形象，从普通“接线员”到合格“五大员”的转变 　　供电企业自开通95598服务热线以来，为提高供电优质服务水平，解决客户用电难、报装难、故障处理不及时等问题发挥了积极的作用。但随着客户服

      12月4日，从江西省质量协会“节能降耗减排”专题QC成果发布会上传来消息，吉安市安福县供电公司两个参赛作品均榜上有名，其中《提高10KV跌落式熔断器回收再利用率》荣获二等奖，《降低公司每年日常办公费用增长率》荣获三等奖，据悉，这是该公司首次参加江西省质量协会专题QC发布。      安福县供电公司自2004年起开始成立QC活动小组，当年参加吉安供电系统的比赛获得一个一等奖，一个三等奖。2006年首次参加省电力行业协会QC发布会，后又参加江西质

      为进一步夯实安全生产基础，推进安全生产“百问百查”、输配电“四清理”以及全员百日安全隐患排查治理专项工作深入开展，确保秋冬电网安全运行和优质可靠供电，从10月中旬开始，安福县供电公司全面打响2008年秋检工作攻坚战。       目前，该公司从各级领导到基层员工，从机关岗位到生产一线，从主业到多种经营都在进行全方位的安全大检查。工作人员严格落实《关于开展2008年秋季安全生产大检查的通知》中的有关要求，认真查看现场资料，突出重点，纵向到底，

      为打好秋季安全大检查攻坚战，日前，安福供电公司以“百日隐患安全整治活动”为契机，在秋季安全大检查工作中开展以“五树立、五解决、五争当”为主要内容的竞赛。       公司牢固树立“安全第一”的理念，着力解决员工安全意识不强的问题，鼓励员工争当放心可靠、令行禁止的模范。牢固树立严格管理的理念，着力解决员工纪律观念不强的问题，鼓励员工争当品行端正、勤务规范的模范。牢固树立尽职尽责的理念，着力解决执行力不强的问题，鼓励员工

       为打好秋季安全大检查攻坚战，日前，安福供电公司以“百日隐患安全整治活动”为契机，在秋季安全大检查工作中开展以“五树立、五解决、五争当”为主要内容的竞赛。       公司牢固树立“安全第一”的理念，着力解决员工安全意识不强的问题，鼓励员工争当放心可靠、令行禁止的模范。牢固树立严格管理的理念，着力解决员工纪律观念不强的问题，鼓励员工争当品行端正、勤务规范的模范。牢固树立尽职尽责的理念，着力解决执行力不强

      为确保电网安全迎峰过冬，9月下旬，安福供电公司开始全面排查线路、设备隐患。排查内容包括：输、配电线路标识、设施编号标识是否齐全规范，沿公路架设的线路杆塔、行人可通行地段的拉线是否按规定装设了安全警示标识、是否安装拉线护套等。                         &n

      为保证国庆节期间安全可靠供电，安福供电公司加大巡视力度，确保配网稳定运行，让客户度过一个欢乐平安的长假。       该公司对所辖区域线路进行了认真、细致的特巡。特巡前，相关人员从事故预想、应急措施、技术措施等方面作出精心安排，确定保电措施。在巡视检查过程中，供电员工在夜间对城区相对重要、负荷相对集中的地段，进行重点检查，对查出的问题，制定措施安排整改，另外该公司还加强对重要客户、重要设备的特巡，做到重点部位重点关注，发

       安福供电公司为庆祝中华人民共和国成立59周年，丰富公司员工文娱生活，紧紧围绕企业实际，精心组织，合理安排，开展了丰富多彩的迎国庆系列活动，活动内容有打扑克、女子跳棋、男子乒乓球、男女混合两人三足赛、男女羽毛球、跳绳、飞镖，通过此次活动增进了该公司员工之间的感情，激发了广大员工热爱祖国、热爱公司的热情。（周洁漪）