“合”的力量

　　2008年年初，雪压南中国。
　　冰雪灾害发生后，一架标有“浙电抢险特巡”字样的直升机从杭州萧山机场起飞，对电网受损线路进行特别巡视，机上人员用数码相机和摄像机将灾情拍摄下来。
　　几小时后，数码照片和电网抢修方案通过网络传输至抢修现场。此时，几名供电员工正在一辆印有“国家电网”标识的卫星通信车中，开启移动网络视频会议系统，在笔记本电脑上认真收看正在召开的关于电网抢修安排的电视电话会议……
　　这是国家电网公司抗冰抢险战役中的一支“信息化奇兵”。他们应用信息化技术“武器”：95598客户服务系统、协同办公系统、地理信息系统和生产管理系统等，为抗灾抢险顺利进行提供了坚强的支撑，在这场战役中发挥了重要的作用。
　　这支“信息化奇兵”以及他们所用的“武器”，是公司信息化建设的成果。透过这场战斗，我们看到了公司信息化建设中“合”的力量——整合促优化、配合促发展、结合促效益、融合促转变。

　　整合：张开的五指攥成拳
　　2007年4月2日11时35分，西藏电力有限公司员工小陈在浏览内网时发现，页面上“国网门户”一栏赫然在目。他轻轻点击鼠标，直接进入了国家电网公司内网，浏览相关信息。“好像掉进了信息的汪洋大海，当时简直不敢相信！”小陈现在说起来，还是很激动。
　　公司系统许多员工和小陈一起，见证了这一历史性的起步：从这一刻起，西藏公司信息网实现了和国家电网公司信息网的互通，通过西藏公司内网可顺利访问国家电网公司的门户网站和各应用系统。

　　通过“SG186”工程搭建的信息高速公路，千里之外的网省公司瞬间近在咫尺。这得益于资源的整合，然而整合的力量还远远不止这些。
　　整合，要形成资源优化和统一分配利用。以信息资源整合为例，国内外很多知名企业已经进行了有益尝试。例如，惠普公司将全球300多个数据中心集中整合为23个，再进一步整合为6个，最后减至两个数据中心。法国电力公司将在法国境内的100个信息中心减少至26个，历时十年，最后减至两个数据中心。将分散的五指攥成拳头，其力量才能充分发挥。
　　整合，在国家电网公司有着更为广泛的意义。公司在资源整合的过程中，把信息网络、软硬件设备、信息资源、业务应用和人才队伍等各方面的资源，从全公司的角度进行一体化的整合。
　　整合，成就了公司总部与网省公司之间通达的信息高速公路，集合了原本分散的营销、生产、物资、项目、财务等业务管理流程，实现了集团化财务管控、集中招标采购和人力资源管理，公司系统正逐渐发展成为“横向集成、纵向贯通”的统一体。

　　2007年，是国家电网公司信息化建设工作具有历史性意义的一年，也是资源整合工作成绩显著的一年。有专家认为，这种整合使国家电网公司经历了一次战略性的自我超越。
　　这一年，一体化平台一期项目全面完成，如一条纵线将总部与网省公司贯通，为强化公司集团化运作提供了有效手段；公司启动了信息网络安全架构改造，总部、网省、地市信息内网及总部信息外网相继建成，更是成就了通达的信息高速公路。
　　这一年，八大业务应用建设全面启动，形成企业级信息系统的架构，为优化业务流程、提高工作效率和管理水平奠定了基础。公司总部启动了成熟套装软件实施，建成一批自主开发业务应用；网省公司和直属单位进行全面试点和部分推广，公司对各项业务的管控能力持续增强。
　　这一年，全面跟进平台和应用建设的六个保障体系进一步健全完善，为推动信息化建设可持续发展提供了坚实保障。
　　整合的效益显而易见：江苏省电力公司节约人工费用8亿元；上海市电力公司实现了数千亿元资产的“账、卡、物”一致及联动；浙江省电力公司每年节约财务费用8000万元，电费资金到账时间比以前平均提前10天；华北电网有限公司实现了物料统一配送，库存下降80。

　　配合：携手同行相扶共进
　　毋庸置疑，整合的力量将会优化业务流程和全局结构，提高效率效益。然而，这仿佛破茧成蝶，成果美好，过程却并不轻松。如果没有业务部门之间的相互配合，没有网省公司的共同努力，信息化建设将是纸上谈兵。
　　北京市电力公司承担的ERP（企业资源规划）项目，是国家电网公司信息化“SG186”工程框架下的一个试点。该项目于2007年7月进入实施阶段。对此，美国一家公司的负责人曾送给北京公司科技信息部主任邴冬燕一句话：“ERP的推行过程很痛苦，你们要有心理准备。祝你好运！”
　　邴冬燕的确感到了破茧的压力。这种压力不仅来自于建立一套有北京特色的ERP系统的技术难度，更来自于协调各业务部门的工作配合。
　　在推进ERP的最初阶段，不少人把信息化建设看作单纯的技术问题而非管理问题。因此，业务部门往往存在误解：信息化的具体操作与己无关。“必须转变这种观念，否则ERP系统无法达到预期效果。”邴冬燕坦言。也正是得益于这种观念的转变，北京公司ERP系统于今年1月1日正式上线。

　　携手方能共进。公司总部一位财务管理人员向记者表示，信息化系统发挥作用后，相关业务部门负责具体信息录入。信息共享了，财务人员就可以从大量的出凭证等机械劳动中解放出来，对公司的经营状况进行理论分析，从而更有利于明确自身定位，确定发展方向，制定相关策略，这对整个公司的发展有着积极而重要的作用。
　　信息化也好，ERP也好，都不是单纯的技术问题，而是综合管理问题，不仅需要业务部门之间做好录入和管理，还需要考虑与之相关部门的需求和利益，这是工作模式和流程的转变，更是一种管理观念的转变，充分体现了配合的力量。这种配合，不仅是同级业务部门之间的“黏合剂”，更是上下级在信息集散流程中的纽带。
　　信息化建设能够顺利推进，不仅要依靠各部门之间的良好配合，还需要各网省公司的共同努力。对此，公司信息化工作部主任李向荣颇有感受：“信息化工作成绩的取得，得益于系统各级信息化工作人员发扬团结协作、连续作战的精神。”

　　结合：效益之花不断绽放
　　“目前我们已经基本实现了网上办公。”3月4日，华东电网有限公司科技信息部主任陈春霖在电脑上熟练输入账号，登录华东公司内地。“登录后即可进入企业门户系统、办公管理系统、财务信息系统等板块，直接处理相关业务，浏览大量信息。”陈春霖说，该系统已基本涵盖了企业的大部分业务流程。
　　早在一年前，华东公司“SG186”工程暨企业级信息系统全面上线，并于今年1月24日顺利通过评审，华东公司成为国家电网公司“SG186”工程建设示范单位，并率先完成了工程建设。
　　“企业级信息系统还实现了水电厂‘两票’管理与财务管理紧耦合、兼顾多种模式的委托业务管理及综合资产计划管理等创新和突破。”陈春霖为这些创新和突破感到高兴，他说：“‘SG186’工程建设中，我们基本上没走什么弯路，秘诀就是结合公司改革和发展的需求，结合各项业务的实际需求，避免先建设再整合。”
　　“两个结合”和“一个避免”，这也正是公司“SG186”工程的建设原则之一。纵观电力信息化发展历程，只有坚持突出前瞻性和全局性，结合企业改革和发展的需求，结合各项业务管理的实际需求，才能避免先建设再整合造成的资源浪费，才能实现又好又快发展。

　　得益于服务支撑公司发展这一核心，得益于务实而科学的态度，决策坚定、路线正确、方法得当，公司信息化建设效益之花不断绽放。这其中最引人关注的就是业务应用与成熟套装软件的结合，这是公司党组推出的一项重要战略举措。这也与中央企业信息化工作会议提出的“要坚持用科学的方法抓项目建设，选用成熟软件，兼顾标准化和个性化”的要求不谋而合。
　　2007年8月28日，西北电网有限公司在西安隆重举行ERP系统上线仪式，标志着西北电网ERP系统正式运行。西北经济社会发展相对落后，但这件事却引领公司信息化发展之先——西北公司是国家电网公司党组决策应用紧密耦合业务，采用成熟套装软件后第一个上线的成熟套装软件试点单位。ERP为西北公司实现“外向型、送出型、规模型”的坚强送端电网发展战略提供了坚强支撑。
　　4个月后，在西北公司ERP系统二期工程正式启动之际，原来的封闭式、条块式管理壁垒被打破，规范化、精益化管理水平得到进一步提高。

　　实践证明，成熟套装软件技术路线是遵循信息化建设规律、符合国际先进建设理念和实践的正确路线。它验证了信息化的目的，那就是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和资深共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。
　　通过对结合的深入理解和准确把握，公司信息化建设已经并将持续对生产经营管理带来深刻影响，效益不断显现。其中，有两个百分比数据格外引人注目：
　　30——实现了集团化财务管控、集中招标采购和人力资源管理，信息化效能得到明显体现；业务处理周期平均提高30％，劳动生产率大幅提高，人工成本得到有效控制；
　　1％——信息化建设有效促进了公司主营业务的发展，营销、生产、物资、项目、财务等专项业务处理数量均有大幅增长，“SG186”工程对主营业务的贡献率达到1％以上。
　　不仅如此，随着企业资产管理、项目管理、物资管理等关键业务处理能力和信息采集支撑能力得到有效增强，信息化与业务实际相结合，产生的效益越来越明显。

　　融合：贯穿信息化建设的精神
　　如果说整合、配合、结合的力量凝聚成一个向上的雏形，那么融合就是注入其中的血脉，是贯穿其中的精神。融合的力量在于，树立先进的管理思想，在潜移默化中刺激信息化建设质量不断提高，并发挥出更大的经济和社会效益。
　　融合，即把企业的战略思维、经营理念和企业文化融入信息化建设，把信息化和企业改革、发展、稳定的各项工作紧密融合、和企业的各项日常工作紧密融合。这是“合”的精髓所在，也是信息化的高端目标。
　　2006年4月，江苏公司按照公司“SG186”工程建设的目标和内涵，加快推进，实现江苏公司生产、经营及管理等电力信息的全面集成，即EPII（电力信息集成）项目。此后，八大业务应用在江苏公司范围内实用化运行，支撑了生产经营管理业务的纵向管理，在各业务应用纵向实用化运行的基础上，实现了核心价值链的流程集成。经过“九五”、“十五”持续发展，江苏公司已经建成了一批支撑集约化和精益化管理，纵向贯通省、市、县三级管理层面的成熟业务应用。

　　信息化建设不仅引领江苏公司各项业务向标准化和精细化管理方向迈进，同时，也使江苏公司实现了信息资源的有效整合和管理业务的纵向贯通与横向集成，全面提升了企业管理水平。
　　感受到融合巨大力量的不仅是江苏公司。目前，加快推进信息化建设，已经融入国家电网公司企业发展思维，成为公司整体的共识。
　　2008年，华北电网有限公司将之确定为“信息化建设年”。而与之同批通过示范单位评审的华东公司也已经感受到了融合的力量：“SG186”工程的实施给原来的企业文化带来了巨大冲击，流程驱动运营代替了原来的以功能驱动运营的理念，更加强调业务的规范性和整体服务的结果，淡化了部门和局部权力分配的传统管理模式，更好地提高了企业的运营和管理效率。随着经营管理信息越来越集成和共享，集约化的发展方式渐渐呈现其强大的力量。

　　融合，意味着兼收并蓄，世界上最先进的经验能否为我所用，是对一个企业实力的重大考验。
　　“有能力主办这次电力行业信息化领域规模空前的全球性盛会，说明国家电网公司利用国际先进实践助力自身发展的经验已很成熟。”2007国际电力信息化论坛期间，一位法国专家感叹道。去年7月4日至5日，来自欧、美、亚、非各国的电力企业信息化代表齐聚北京。其中，公司以国际经验助力信息化战略“SG186”工程的成就，始终吸引着与会者的注意力。
　　西北公司董事长陈峰表示，引入ERP系统不仅是引入一个企业管理软件，更重要的是引入一种现代管理理念，营造一种新的管理文化。
　　2007年，公司总部设置了专职总信息师，对信息化工作部的职能、人员进行了调整和充实，信息化人才队伍阵容日益强大。2008年，公司首次将信息化纳入主要领导人业绩考核范围，进行动态考评。此外，信息化工作也将实行月度分析、季度评价和年度考核，通过考核进一步强化对信息化工作的推动和指导作用。
　　党的十七大首次提出了信息化与工业化融合发展的新命题，必将引领电网信息化发展的新方向。
　　加快推进信息化建设是中央企业发展新阶段的战略方向。对于国家电网公司来说，信息化建设已成为公司夯实发展基础、增强发展能力、转变发展方式、提高发展质量的必然选择，也是关系公司发展全局的重要战略举措。大力推进信息化建设已成为中央企业在发展新阶段重要而紧迫的战略任务。面临良好机遇、艰巨任务和更高要求，这支“信息化奇兵”统一认识，转变观念，发挥合力，开拓创新，努力超越，一定会以一往无前的进取精神加快公司信息化新进程，全力推动公司发展再上新台阶。(作者：周艳 姚雷 郭静雅)