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没“标志服”让电力尴尬

2008-04-29 14:08来源:中国电力新闻网关键词:电力收藏点赞

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      鞠同心山东省枣庄供电公司新闻中心 
     
  赴湘抗冰的同事讲了这么一个小笑话,出发前单位考虑到灾区一线雪大冰冷,临时为他们每人准备了一套替换棉衣。棉衣是街头常见的警服的那种,袖子上明显带有警徽标志。没想到的是,当他们在湖南郴州桂阳街头发电抗冰时,虽然头上已经戴了“国家电网”标志的安全帽,可仍有不少孩子前来喊他们“警察叔叔”,让他们大笑不已。

  笑后静思,一个明显的感受,面对社会大众,供电员工目前还不能象邮政、铁路、公安行业那样,有一身妇孺皆知的形象标志服装。虽然国家电网公司已经推广了一套完整的企业形象标识,但具体到标志服装上,目前还不统一,或者说还没有成体系。其实,现实生活中大众对于行业的辩识,多是从行业基层普通人员开始,从基层普通人员的着装开始。比如邮政,无论是城区农村,只要看到一身橄榄绿、骑着绿色自行车、带着绿色大邮包的,很多人第一反应就是:送信的来了。对于供电员工的辨别,目前社会仍停留在腰挂电工包、头戴安全帽层面。其中,腰间的电工包因明显别有钳子、扳手、螺丝刀三大件,而最为突出,也最为大众所接受。一旦看到这装扮,大家都会说:电工来了。至于衣服,供电人员比起来邮政、铁路等行业来,目前还真的缺乏统一。此次抗冰着装,听抗冰队员们讲,在灾区,由于大家来自全国各地,穿啥的都有,视觉上特乱,外观形象一点也不突出,别说孩子喊“警察叔叔”,就连一些当地政府接待人员也是不敢贸然称呼他们。

  实事求是地讲,一个普通家庭,可以常年不寄信收信、不坐火车出行,不接触公安人员,但不可能不接触电工。目前,我国东部沿海发达省份大多已实现了户户通电,中西部地区也在国家电网公司“户户通电”工程的助推下,迅速扩大户户通电比率。应该说,在各行业客户群体中,供电企业服务的群体数量已高居榜首。并且,目前我国绝大部分地区用电收费仍多以登门收费为主,用电服务也是一个电话就到,所以社会大众对供电行业的接触面还是最为亲密。作为形象标识推广,自然也应该从大众接触最多的层面开始。可以设想,一旦全国每个供电员工都是如邮政那样统一服装颜色、标志,那就等于开通了连接千家万户的流动形象标识宣传专线。那种效果,比任何集中宣传、反复灌输都来得直接、来得快。

  年初的南方冰灾已渐行渐远,可抗冰复电的冲击波还远未消逝。抗冰复电,让我们供电行业企业为党和政府以及社会备加瞩目,让我们一大批电力员工成为时代英雄,成为新时期最可爱的人。在此,也衷心希望我们供电行业企业形象的打造工作能在抗冰复电的反思中趟出一条新路,早日让电力行业企业的责任大旗在经济社会的大潮中靓丽飘扬。
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