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合肥供电启用用电业务状态发布系统

2008-06-11 13:38来源:安徽省电力公司关键词:合肥供电收藏点赞

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  近日,安徽合肥供电公司正式启用用电业务状态发布系统。该系统通过公布业务流程,让客户一目了然地知晓所办理业务目前所在的状态。自年初试运行以来,用电客户对供电公司尊重客户知晓权的做法一致好评。

  业务状态发布系统安装在包河营业大厅,是对用电客户办理的各种业务进行状态发布,发布内容包括业务编号、客户名、报装时间、业务类别、当前环节、环节时限、环节受理时间以及环节责任人。一旦出现办理时限超时,系统自动以红色标注,该公司将对相关责任人进行严格的责任追究。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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