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7月5日,受总经理、党组书记肖创英委托,甘肃省电力公司副总经理刘克俭、监察专员、纪检组长史秦毅带领有关部门和单位负责人走进了甘肃省交通广播电台“政风行风热线”直播间,通过电波与全省用电客户直接对话,宣传公司抗冰抢险、抗震保电、优质服务先进事迹,倾听客户的心声,解答客户的疑问,现场处置客户的投诉和咨询。同时,还在13个地市设立了分会场,甘肃公司系统共有2000余人收听了该节目。节目的播出,充分展示了甘肃省电力公司心系社会民众、承担社会责任、服务社会发展的良好形象。
正在甘肃省交广台热播的甘肃省“政风行风热线”节目是由省纪委、省监察厅、省纠风办和省广电总台联合开办,以“倾听民声,关注民情,排解民忧,体现民意”为主旨,通过热线监督各行业在政风行风方面存在的突出问题,进一步优化发展环境,为政府分忧,为百姓解难。甘肃公司作为全省首家行风免评单位,节目主办单位决定将此次直播节目定位为以宣传为主,成为了节目开办四年来首家通过热线进行宣传的单位,充分体现了省委、省政府和新闻媒体对电力行业的高度关注和认可,对于甘肃公司提升企业品牌形象是一个难得的机遇。
甘肃公司高度重视,精心筹备,成立了以公司总经理肖创英为组长的“政风行风热线”直播节目领导小组,公司主管领导先后四次召开领导小组会议,研究工作方案,制定问答预案。准备了涉及供电服务、电力设施安全、电网改造等11类518个问题,基本涵盖了客户切身利益或关心的所有内容。配合节目组深入公司抗震救灾、优质服务工作一线,采编了公司在抗震救灾、抗冰抢险、优质服务工作中的先进事迹,并制作形成了宣传短片,为直播节目提供了丰富的素材。
在当天的直播节目中,甘肃公司副总经理刘克俭向全省广大听众和用电客户介绍了甘肃公司概况及当前的供用电形势,并表示甘肃公司将继续致力于供电质量升级,致力于服务升级,为全面建设小康社会提供安全、可靠、超值的电力服务。在一个半小时的节目中,穿插播出的四个宣传短片,生动翔实的介绍了公司在抗震救灾、抗冰抢险、优质服务工作中的先进事迹;公司领导直接与听众对话,倾听意见,现场解答受理咨询、投诉。在直播节目中,定西市临洮县一听众反映供电质量不稳定的问题,现场处置组15分钟后即到达现场,报告了现场情况,提出了处置方案。甘肃电力职工这种处事果断、反映迅速的服务作风,被直播节目热线迅速传到了陇原大地。
现场参与直播的甘肃省纪委、省监察厅、省纠风办的领导对甘肃省电力公司的工作分别给予了积极的评价。据甘肃交通广播电台反映,近年来在该台“政风行风热线”节目中,群众投诉的问题中电力部门是最少的。
信息来源:甘肃电力公司
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6月26日,甘肃电力交易中心举办“走进电力交易中心”开放日活动。华北电力大学、兰州理工大学和在甘中央网络媒体及甘肃网络媒体、市场主体等40余人参加活动,一起走进了解电力交易。本次“开放日”活动深入践行电力市场宣传服务月专项活动,全面宣传普及电力市场知识,帮助经营主体更好参与市场交易,
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“报告信息调度,经排查,数据开发链路大批量报错的原因是所分配工作空间下存储资源已占满,需要通过对常用数据表脏页清理,然后进行链路恢复,预计清理时间三分钟。”国网甘肃数字化事业部数据中台运维人员正在开展2024年数据中台应急演练。近日,国网甘肃数字化事业部迅速落实国家电网公司迎峰度夏电
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6月17日,国网涡阳县供电公司领导走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间,与全县广大电力客户通过电波进行交流和沟通,解答客户疑难和咨询。上线过程中,该公司领导重点介绍了公司迎峰度夏保电工作、智能缴费、低电压治理、阶梯电价、电力设施迁移、表计校验等群众关心的热点问题;并通过连线方式
9月17日,国网涡阳县供电公司领导带领运检、营销部门负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间,与涡阳县广大电力客户通过电波进行交流和沟通,解答客户疑难和咨询。上线过程中,该公司领导重点介绍了远程费控、低电压治理、业扩报装、阶梯电价、分布式光伏发电、表计校验、城乡“低保户”农户
6月22日,国网涡阳县供电负责人走进涡阳县广播电视台政风行风热线直播间,现场解答听众的咨询和投诉,听取广大客户对企业电网建设、行风建设、优质服务等工作的意见和建议。节目中,该公司负责人就涡阳县的电网工程建设、电力迎峰度夏、服务短信订阅、邮政代收代扣电费、分布式光伏发电业务办理等群众
12月11日,山阳县政府纠风办统一组织的“全县2014年政风行风测评集中宣传活动”在县政府广场举行。国网山阳县供电公司安排人员,设点开展“安全用电、节约用电和用电咨询”宣传活动,宣传点人员热情的服务和丰富的宣传资料受到了过往群众的关注。活动当天,该公司制作了横幅1条,展板4面,积极向群众介绍电力法规,电力知识、解答阶梯电价、公开服务承诺,接受业务咨询,虚心听取群众的意见和建议,使群众切实感受到了“你用电、我用心”的真诚服务。同时,发放了《用电安全三字经》、《电力与您共创和谐》、《安
3月17日,安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播间,通过电话连线的方式与涡阳县广大电力客户进行交流和沟通,倾听客户心声,解答客户疑难。上线过程中,该公司负责人重点介绍了电网迎峰度夏工作准备情况以及电费缴纳、分时电表办理、电费电价政策、居民新装入户业务办理等群众关心的热点问题。并通过连线方式,耐心地回答了客户有关表计计量、低电压治理、“低保户”和村“五保户”免费电量等方面的咨询。自涡阳县“政风行风热线”栏目开通以来,涡阳县供电公司始
12月23日,安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳广播电视台“政风行风热线”直播间,通过电话连线的方式与全县广大电力客户进行交流、沟通。上线过程中,该公司负责人重点介绍了电网迎峰度冬、春节保电工作准备情况以及电费电价、分时电表、业扩报装、农民工返乡用电等居民关心的热点问题;同时通过连线方式,耐心地回答了客户有关表计计量、农网建设、分户办理等方面的咨询。政风行风热线是联系群众心声,解决群众问题的重要渠道。自涡阳县政风行风热线栏目开通以来,安徽涡阳县供电公司坚始终坚持通过政风行风热线倾听客户意见和建议,响应客户诉求,解决客户实际问题,受
近日,在敖汉旗全旗经济社会发展工作会议上,敖汉旗农电局被敖汉旗委、旗政府授予“2012年政风行风建设先进单位”荣誉称号。近年来,该局采取多项措施,积极推进政风行风建设工作。一是加大对行风投诉举报和明查暗访工作的处罚力度。2012年共通报查实处理各类投诉举报事件6起,有力地维护了行风和优质服务工作的严肃性。二是积极开展“走出去访、请进来谈”活动。通过邀请人大代表、政协委员视察该局的供电服务工作、聘请社会各界行风监督员召开座谈会、及时落实人大代表、委员提出的建议、提案以及走访用电客户,虚心接受批评,及时改进管
“听众朋友们大家好,您现在收听的是涡阳广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目,今天的上线单位是涡阳供电公司……”3月29日上午,安徽涡阳供电公司负责人来到涡阳县广播电视台,参加《政风行风热线》上线,与广大电力客户进行沟通交流。上线过程中,该公司负责人就低压居民新装入户、阶梯电价执行标准、城乡低保户和农村五保户阶梯电价优惠政策、分时电表业务办理、居民缴费方式和缴费网点的分布情况、电力设施保护区的划定等问题与广大客户进行沟通互动,解答客户用电咨询,听取客户的意见和建议,现场解决客户反映的用
3月21日,在中共阿尔山市第三届纪律检查委员会第三次全体(扩大)会议上,阿尔山供电分公司被评为2012年民主评议政风行风工作先进集体。2012年以来,阿尔山供电分公司紧紧围绕“你用电 、我用心”这一核心开展行风工作,充分调动系统广大干部职工积极性和主动性,开展了以“3-15消费者权益日”、“安全生产月”等活动为主题的系列宣传活动,充分利用广播、电视、报刊、网站以及印发传单、制作宣传栏、咨询台等形式,全方位宣传电力法规和安全用电常识,为民主评议行风工作营造良好的工作氛围。在开展民主评
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