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福建省电力公司实现行风评议“七连冠”

2008-07-31 14:42来源:中国电力新闻网关键词:电力公司福建省电力公司福建省电力收藏点赞

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      本网讯通讯员林丽萍报道近日,从福建省电力公司获悉,福建公司连续七年行风评议获全省第一,实现了行风评议“七连冠”。 

     近年来,福建公司坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的方针,以客户满意、政府放心、积极履行社会责任为根本出发点,以“优质服务年”活动为载体,加强对“三个十条”执行情况的监督检查,严肃查处违反“三个十条”规定的行为,公司系统通过一系列行风建设和优质服务新举措,着重解决好群众关心的热点、难点问题,完善纠风和行风建设长效机制,保持了良好的发展态势。

      福建公司不断创新与社会沟通的载体和渠道,倾听社会对公共服务行业的意见和建议。公司所属供电单位全部参加当地开通的“政风行风热线”活动。通过开展“百姓直通车”、“民情直通车”、“监督在线”、“社会看电力”、“人大代表和大客户看电力”、“电力体验大使”等活动,广泛收集、征求客户意见和建议。推广建立社区“一栏三网”(社区电力爱心宣传栏,社区电力信息员网络、社区电工网络、社区开发商电力负责人网络),贴近社区倾听民声。

      福建公司还通过开展专项治理,提高供电可靠性和优质服务水平。建设阳光业扩管理体系,着重解决客户工程热点问题。推出电费缴费“便捷化”服务,努力解决居民缴费难问题。开展了“迎峰度夏”、“配网专项整治”等工作,提高配网供电可靠性。推出“千万温馨短信行”主题系列服务,着力解决客户关注问题。实施“新农村电气化建设”工程,进一步提高农村供电质量和服务质量。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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