登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
近日,笔者从西宁市政府了解到,市政府公开电话12345连续三个月的受理情况通报表明,市民对青海电力办理事项满意度达到100%,创历年来最好纪录。
今年以来,青海电力公司以“高原电网阳光服务”行动方案为指导,扎实开展“金牌服务迎奥运”活动,供电优质服务工作取得了明显成效。基层各单位在营业厅(窗口)服务、95598服务热线、故障报修、抄表催费、停电公告等供电服务方面的工作质量都有较大提高。5至8月初,省公司所属各单位先后开展了“金牌服务·绿色奥运·绿色电网·共享绿色能源”主题宣传活动、“金牌服务迎奥运宣传活动周”、“青电温暖进您家,共享奥运精彩”服务活动。他们组织“迎奥运·志愿服务小分队”开展扶贫助困活动,对供电辖区内的孤寡老人、残障人士和五保户等社会弱势群体家庭的接户线、进户线、保险和室内电力线路进行安全用电检查,并义务消除其安全隐患,以保证每个家庭都能够正常收看奥运电视节目,与全国人民一道共享奥运会精彩过程。活动受到客户的高度赞誉,提高了广大群众对供电服务的满意程度。从今年西宁市民拨打12345西宁市政府公开电话反映供电服务方面问题的话务量来看,7月份受理数量是今年最低的月份,电话受理数量仅有10件。
同时,西宁供电公司在电力建设工作量大、任务繁重、时间紧的情况下,坚持营配合作联动制定停电计划,尽最大努力缩小停电范围,减少停电时间,为了让市民更全面地了解掌握停电信息,在停电前一周内会通过媒体向广大市民公布停电通知,并严格按照公告的停电计划执行,不影响居民的正常生活,城区供电公司还选择在人群密集的小区张贴停电公告,甚至将停电公告张贴到小区的单元门口。
不仅如此,各供电公司在供电营业窗口、银行、邮政各储蓄网点正常收电费的同时,进一步加强了电费充值卡的宣传和销售力度,售卡量和售卡金额比去年同期都有了大幅度的增长,为居民交纳电费提供了很大方便;有的城区公司还在比较偏僻的小区悬挂了固定的电费交纳温馨提示牌,引导居民按时交纳电费,对于孤寡老人的交费有的抄表员采取先垫资,后上门收取等特殊服务方式,同时,各公司严格欠费停电管理,积极推进电费催收人性化,提倡不停电催费;在催收电费过程中,将过去张贴在居民小区的《电费通知》一律改为《温馨提示》,规范了抄表员电费催收行为,保护了客户隐私,实现了催费工作的人性化、温馨化,营造了和谐的供用电关系,供电服务工作得到了广大市民的认同。
为了保证在北京奥运会期间供电服务更周到,各基层单位还适当增加了座席服务人员,从6月25日起,95598服务热线除对电费充值保持语音服务引导外,将其他语音服务全部转为人工受理,使95598服务更加人性化,座席人员与用电客户的联系和沟通更为顺畅,用电客户的需求,得到座席人员更直接的响应,服务能力和服务水平不断提高,公司的社会形象和客户对公司的满意度得到提升。
青海省电力公司以“高原电网·阳光服务”行动方案为统领,各基层供电公司与客户真诚的沟通、用心的服务、细致的工作,以实打实的供电优质服务赢得了用电客户的理解和支持,使西宁市民对青海电力服务的满意度有了较大幅度提高。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
7月2日,青海盐湖海纳化工有限公司4600t/d熟料线超低排放改造布袋收尘器EPC总承包项目招标公告发布。青海盐湖海纳化工有限公司甘河水泥厂4600t/d熟料线超低排放改造项目,主要改造内容窑头、窑尾和煤粉制备系统布袋收尘器改造,采用EPC总承包模式,由供货单位设计布袋、供货并负责安装。本项目最高投标
夏季用电高峰来临,山东省国资国企积极响应国务院国资委迎峰度夏能源电力保供工作要求,多措并举,全力保障电力安全稳定供应。水发集团旗下各电站全力以赴,守护电力供应安全。茂盛源东光伏电站面对高温与强对流天气的双重挑战,对光伏组件、逆变器等设备进行全面特巡,利用红外热像仪检测变压器温度,
新型储能是加快能源绿色转型的重要支撑。与此同时,在“双碳”目标引领下,中国储能电池市场已迈入高质量发展的关键期。作为储能产业发展的参与者和电芯技术创新的践行者,鹏程无限自成立以来,在业界同仁的支持下,不断取得优异成绩。2025年7-8月,鹏程无限计划在广东、浙江、江苏等地分别举办“储能
北极星风力发电网获悉,近日,第26届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会海西州重点招商项目专场签约活动在西宁举行。会上,浙江运达能源科技股份有限公司与海西州德令哈工业园管委会成功签订总投资20亿元的智算中心与风电整机产业链项目合作协议。该项目由两大核心板块构成:总投资约10亿元规划建设1000
北极星风力发电网获悉,6月25日至29日,第26届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会在青海西宁盛大举行。会上,玉树州称多县政府与三一新能源投资有限公司签订称多县500MW集中式风电场项目,签约金额达22亿元。据介绍,当地丰富的太阳能、风能等清洁能源资源为发展绿色能源产业提供了良好条件。签约项目将
“AI的尽头是算力,算力的尽头是电力”已成行业流行语。近年来,在国家“东数西算”工程和AI大模型技术应用的双重驱动下,全国算力产业的用电需求呈现爆发式增长。随着以阿里和杭州六小龙等为代表的一批人工智能产业的不断升温,据统计,今年以来,浙江算力产业带来的用电增长已超过20%。算力“吃电”
北极星固废网获悉,6月30日,西宁市生活垃圾焚烧发电项目渗滤液处理站膜系统二期项目设备成套采购标段一中标候选人公示发布。南京万德斯环保预中标该项目,投标报价为625万元,中标候选人公示如下:
6月24日,国家电投集团董事长、党组书记刘明胜,总经理、党组副书记栗宝卿在青海西宁拜会青海省委书记、省人大常委会主任吴晓军,省委副书记、省长罗东川,就深化清洁能源领域战略合作进行交流。青海省委常委、常务副省长张锦刚,省委常委、省委秘书长朱向峰;国家电投集团党组成员、副总经理陈海斌参
最近《人民日报》通过专访任正非对外释放了重要信号。其中也讲到了,AI竞争的背后,是要有充足的电力、发达的信息网络,而中国有这样的优势。可以说,AI的尽头是算力,算力的尽头是电力,这已成为科技行业的共识。本期「电网深谈」邀请了阿里云能源行业首席架构师黄振、浙江省电力负荷管理中心孙钢、浙
6月25日,三峡集团总经理、党组副书记李富民在西宁拜会青海省委常委、副省长张锦刚。双方就进一步深化战略合作,共同推进青海清洁能源产业高质量发展进行深入交流。张锦刚代表青海省委、省政府对李富民一行来访表示欢迎,并对三峡集团长期以来大力支持青海清洁能源开发建设表示衷心感谢。张锦刚表示,
6月25日,三峡集团总经理、党组副书记李富民在西宁拜会青海省委常委、副省长张锦刚。双方就进一步深化战略合作,共同推进青海清洁能源产业高质量发展进行深入交流。张锦刚代表青海省委、省政府对李富民一行来访表示欢迎,并对三峡集团长期以来大力支持青海清洁能源开发建设表示衷心感谢。张锦刚表示,
6月26日,南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会,深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神,部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年
7月1日,浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动(杭州站),针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会,累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束,标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前,“
最近,国网江苏省电力有限公司召开党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神,习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容,以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的
国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术,优化服务品质,践行社会责任,最近,顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验,成功解锁成套化检测新能力,这不仅是对传统检测模式的革新突破,更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息,笔者不禁生出许多感慨
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运,奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰,临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏,奥德集团总裁林波,集团副总裁、
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量,最近,国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导,开展12398转办投诉处理回单规范专题培训,以高度的责任感和前瞻性,夯实服务根基,为提升全省电力服务水
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署,应国网西藏电力邀请,最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队,赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训,连接着江苏与西藏的电力发展之路,为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发
7月2日,青海盐湖海纳化工有限公司4600t/d熟料线超低排放改造布袋收尘器EPC总承包项目招标公告发布。青海盐湖海纳化工有限公司甘河水泥厂4600t/d熟料线超低排放改造项目,主要改造内容窑头、窑尾和煤粉制备系统布袋收尘器改造,采用EPC总承包模式,由供货单位设计布袋、供货并负责安装。本项目最高投标
北极星固废网获悉,6月30日,西宁市生活垃圾焚烧发电项目渗滤液处理站膜系统二期项目设备成套采购标段一中标候选人公示发布。南京万德斯环保预中标该项目,投标报价为625万元,中标候选人公示如下:
6月24日,国家电投集团董事长、党组书记刘明胜,总经理、党组副书记栗宝卿在青海西宁拜会青海省委书记、省人大常委会主任吴晓军,省委副书记、省长罗东川,就深化清洁能源领域战略合作进行交流。青海省委常委、常务副省长张锦刚,省委常委、省委秘书长朱向峰;国家电投集团党组成员、副总经理陈海斌参
6月13日,青海物产工业投资有限公司电解铝烟气脱硫项目货物(技术服务)招标公告发布。本项目需对青海物产工业投资有限公司2套电解烟气净化系统(对应162台电解槽)在原有干法净化系统后新增湿法脱硫系统与现有袋式除尘器协同运行。采用石灰石-石膏湿法脱硫工艺,每套系统分别处理80与82台电解槽烟气
日前,中盐青海昆仑碱业有限公司锅炉烟气超低排放技术改造项目EPC总承包工程招标公告发布。中盐青海昆仑碱业有限公司拟对现有三台循环流化床锅炉烟气进行除尘、脱硫、脱硝超低排放改造,达到国家《GB13223-2011》版大气污染物排放标准。设计依据:锅炉额定燃煤量45t/h、风量67万m/h。结合历年入炉煤及
各有关单位:当前,我国生活垃圾处理能力在城乡和地域之间的发展存在极度不平衡问题,传统的集中式垃圾处理方式已经难以满足日益增长的处理需求。县域生活垃圾处理设施作为一种新型的垃圾处理方式,具有投资少、建设周期短、运行成本低等优点,逐渐成为县乡生活垃圾处理的重要补充。根据发改环资《关于
北极星储能网获悉,4月21日,青海锋洲能源建设有限公司举办羲源集团西宁市湟源县100MW/200MWh独立储能项目开工仪式。项目总投资约4.2亿元,于今年1月正式签约、当月完成项目备案、3月摘牌拿地、4月9日开工建设,全过程仅用时4个月,预计9月竣工并网。新建100MW/200MWh的储能电站,占地33亩,配套建设1
记者17日从中国国家电网有限公司西宁供电公司获悉,中国首台搭载全自动失电自启动系统的1000千瓦中压发电车近日投入使用。在青海省西宁市10千伏山五路变电站更换电流互感器现场,中国首台搭载全自动失电自启动系统的1000千瓦中压发电车于16日成功启动并平稳交接负荷,实现城市配电网与发电车电源无缝切
智能充电桩连接着铺有光伏板的停车棚,每个充电桩由智能系统控制优先使用光伏电……在青海省西宁市城北区工作的李政辉惊喜地发现,单位附近最近安装了6台配备光伏停车棚的充电桩。“这种充电桩实现电力自发自用,扫码就能启动,充电更高效。”李政辉说,以前在西宁开新能源车最头疼的就是充电问题,许
近日,天合光能与青海省西宁市大通县北川工业园区管理委员会正式签署合作协议,双方将共同开发建设天合西宁北川200MW/800MWh电网侧构网型储能电站项目。签约仪式上,双方围绕构网型储能电站开发、新能源消纳与电网协同等议题展开深入交流,天合光能与大通县聚焦新型电力系统建设,在电网侧储能技术应用
项目概况:青海省格尔木市环卫一体化项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件,并于2025年03月31日09:00(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:青海省招公招(服务)2025-005项目名称:格尔木市环卫一体化项目预算金额(元):54675778元/年最高限价(元):/,/,/采
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!