抄收班长洪秋萍

作者：辛户茜 帅红雨

     电视连续剧《士兵突击》中，男主人公许三多常讲的一句话就是“做有意义的事”。江西铜鼓供电公司也有这样一位巾帼不让须眉的员工，她就是该公司永宁供电所抄收班班长洪秋萍。
    1984年，铜鼓县委、县政府为改变老区缺电、欠发达的状况，决定大修中小水电站，号召有志青年献身小水电事业。高中毕业的洪秋萍感到水电事业是光明的事业，有意义的事业，于是放弃了继续上学的机会，毅然投身电力行业，成为一名光明使者。20多年来，凭着对供电事业的执着热爱，她逐步成长为供电战线上一名先进工作者。
    洪秋萍出身于电力世家，自小就受到父母诚信创业、为国奉献的熏陶，同时亲眼目睹、亲身经历了供电行业辉煌的发展历程。进入电力行业后，刚刚20岁的她对一切技术活儿都充满了新鲜与好奇。青涩的岁月里，洪秋萍耐心认真地请教师傅，从徒弟做起，从基础干起，从不懂到技术能手，个中的苦辣酸涩只有她自己才知道。洪秋萍不论在哪个岗位，都默默无闻地工作着。没有豪言壮语，只有一个目标——做有意义的事。
洪秋萍对待工作出了名的认真，不仅要求自己做好抄收班日常管理工作，还利用业余时间钻研业务，认真总结学习工作体会，每年都能发表一些新闻报道及研讨文章。这种认真负责和努力工作的精神鼓舞了其他同事。同时，凭着出色的工作业绩与勤恳处事、待人真诚的原则，洪秋萍年年被发电站评为先进，被供电公司连续多年评为先进工作者、优秀员工、“巾帼英雄”称号，被县委授予“三八红旗手”、县工会“六好女职工”称号。她成为铜鼓县供电战线上的“一面旗帜”。
    1991年，铜鼓县水电公司客户拖欠电费现象非常严重，尤其是县城永宁供电所。电费拖欠严重影响公司的发展，当时，电费抄收班班长的担子谁也不愿意去挑，领导考虑了很多人选，最后，大家的目光集中到洪秋萍的身上。就这样，洪秋萍从发电站调至城关供电所（现永宁供电所）。
    身为抄收班班长，洪秋萍时刻谨记自己肩上的责任重大，抄收工作在外都是直接接触客户，他们的工作质量直接代表着光明使者的形象。洪秋萍的工作方法是，一是诚信，二是耐心。在对客户进行电费收缴过程中，她不仅进行电力法律法规宣传，还热心向客户介绍用电常识、用电安全知识，宣传教育的时候总是不厌其烦、耐心细致。洪秋萍用真心换真心，对客户说道理、讲法律，直到他们真正理解支持供电工作为止。
    2001年，铜鼓供电公司正式挂牌成立，随着公司吹响农网改造的号角，农庄1000多户总表变成了一户一表，抄收工作量顿时繁重起来。铜鼓县是一个人口比较稀少的山城，但洪秋萍管辖的整个永宁所的抄收客户却多达1万多户，占全县人口的近1/10，遍布整个县城以及周围几十公里的五个行政村，每个月，洪秋萍带领她的抄收班走村窜户抄收电费，与她共事的男同事有时都跟不上她的步伐，从早抄到晚，一抄就是15个小时。一年1000多万元的电费回收任务，售电量任务、线损任务，永宁供电所抄收班几十年来从没出过一次差错。
    洪秋萍现在负责的县城专变，所有客户都与洪秋萍成了朋友。每个月的抄表日，无论大小客户，看到洪秋萍来了，都亲切叫一声：“洪姐好。”洪秋萍与客户建立起的良好关系，确保了电费的及时回收。