北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力综合正文

济南电监办积极探索监管工作新思路 着力加强供电监管长效机制建设

2009-03-27 10:38来源:济南电监办  关键词:济南电监办收藏点赞

投稿

我要投稿
      为进一步加强供电监管工作,扩大供电监管覆盖面,增强供电监管针对性和时效性,实现对供电监管的事前、事中、事后的全方位、全过程的监管,更好地维护全省供电秩序,近日,济南电监办在深入调研的基础上,依据相关电力监管法律法规,研究制定了《山东省供电监管实施办法》,办法从信息披露和报送、用电业务办理情况、供电服务评价、供电检查、监督整改、监管通报等方面做出了明确规定。通过《山东省供电监管实施办法》,济南电监办建立起了供电监管的三大体系,即信息披露和报送体系、供电检查体系和对供电企业的服务评价体系。《山东省供电监管实施办法》的实施将极大地提高供电企业接受社会公众的监督和加强自律的自觉性,便于监管机构及时全面地掌握供电企业的基本情况,有针对性开展供电监管工作,提高供电监管的效能。

  此外,为规范供电服务,根据《山东省服务业地方标准“十一五”发展规划》,在广泛调研、深入征求社会各界意见的基础上,该办与山东省质量技术监督局联合起草了山东省《供电服务质量规范》(试行)。目前,该规范已通过专家组评审,即将以地方标准颁布实施。山东省《供电服务质量规范》是全国首家地方供电服务标准,该规范从供电企业基本要求、营业厅服务设施、服务通用规范、供电质量要求、供电服务质量要求、市场行为要求、服务质量监督等方面对供电企业作出了具体要求。标准内容科学、合理,具有较强的实用性和可操作性,实施后将进一步规范山东省供电服务行为,促进供电企业优质服务水平,有效保护广大电力用户的合法权益,营造良好、健康、和谐的供用电环境,同时,为山东省供电监管工作提供了更加有力的标准依据。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

济南电监办查看更多>