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华东电监局召开上海、安徽两地电力用户座谈会

2009-06-02 11:13来源:华东电监局  关键词:华东电监局供电服务座谈会收藏点赞

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     为加强供电监管,及时掌握电力用户对供电服务的真实感受,切实维护电力消费者合法权益,近期,华东电监局邀请上海、安徽两地近百家单位用户召开多次电力用户座谈会,广泛听取电力用户对供电企业供电服务工作的意见和建议,取得了良好的效果。

  作为实施供电常态监管的又一项重要举措,华东电监局打破常规,按“三独立”的原则组织实施这一系列的用户座谈会,即独立选择参会用户、独立邀请组织、独立召开会议。力求使用户座谈会成为华东电监局密切联系广大电力用户、真实了解电力用户心声的重要桥梁。聚焦用户反应迫切的热点及难点问题,以找准找实当前供电服务工作存在薄弱环节,推进供电企业供电服务水平进一步提升。

  座谈会上,各电力用户对监管机构务实的工作作风、近距离倾听民声表示肯定,围绕供电企业的供电服务工作和自身报装接电情况畅所欲言,纷纷表示近几年供电服务工作有了明显的改变,同时也对供电服务中存在的部分不合理现象提出了意见。

  下一步,华东电监局将继续树立监管为民的理念,全面总结用户座谈会的经验,深入分析用户反映的问题,走访调查部分基层供电企业,以点及面,有针对性地制订有效措施,不断加大监管检查力度,促进供电企业供电服务质量持续提高。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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