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北京市电力公司行风监督员参观座谈 共谋北京电网可持续发展

2009-06-23 11:28来源:北极星电力新闻网关键词:北京市电力公司北京电网收藏点赞

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     为使公司新一届行风监督员进一步了解公司相关业务和北京电网迎峰度夏情况,进一步加强沟通理解,更好地开展行风监督工作,6月19日,北京市电力公司监察部会同生产技术部、客户服务中心和调度通信中心,共同组织了今年第三次行风监督员参观座谈活动。

  行风监督员们首先参观了北京电力客户服务中心“95598”服务热线、北京市电力公司调度大厅和应急指挥部,增强了对公司客户服务热线、电网调度和应急指挥系统的感性认识。在随后召开的座谈会上,行风监督员们重点听取了生产技术部关于今年北京电网迎峰度夏整体形势及筹备情况、配电网改造等情况的介绍;听取了客户服务中心关于机构职责、业务范围及主要工作流程,特别是公司在迎峰度夏期间确保优质服务的相关措施的介绍,对公司在电网建设和服务方面所作的努力以及在发展中面临的一些困难和问题有了进一步了解。

  行风监督员们对北京市电力公司服务工作取得的成绩给予了充分肯定,并反馈了前一阶段对公司服务窗口的明察暗访情况及相关改进建议,还提出了应紧紧围绕政府“保增长、保民生、保稳定”和调整公共服务投入的思路,进一步寻求公司可持续发展的契机和结合点,从避免引发公共危机和社会安全问题的角度,积极争取政府投资支持,消除各类隐患;应随着公司整体服务水平不断提高,更多从促进提升服务品质角度,研究服务监督工作的新思路、新方法,从而更有效地发挥行风监督员的作用;应加强社会宣传及公关力度,紧紧依靠政府,加强电力企业自身权益维护,妥善解决“三线搭挂”、线下隐患和外力破坏问题等有益的意见和建议,同时也表示将通过相应渠道把公司面临的一些困难和问题向有关领导部门进行反映和呼吁。

  此次参观座谈活动进一步加深了行风监督员对北京市电力公司相关业务和基本情况的了解,为其履行好监督员职责,帮助公司进一步向社会宣传、呼吁支持电网建设、保护电力设施、重视安全用电等问题,促进公司可持续发展起到了积极的推动作用。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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