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2009-09-09 11:16来源:互联网关键词:供电企业收藏点赞
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本网讯通讯员吕庆荣王红报道9月1日,忠县供电公司发出150余份《客户意见和建议征集表》,向各级政府部门、重要客户和人大代表、政协委员等社会各界人士,就如何进一步加强行风建设、提升优质服务向他们广泛征集意见和建议。
自今年7月中旬召开2009—2010年行风建设动员大会以来,忠县公司按照行风建设方案,扎实推进行风建设工作:在媒体上向公开承诺行风建设目标和具体措施和服务目标,并重新聘请了12名行风监督员,以便社会各界对行风建设的监督;开展电力主题开放日活动,集中宣传重庆电力公司供电服务三十条举措,增进社会各界对供电企业的了解。
为进一步查找工作中的不足,提升服务质量,按照行风建设方案,忠县公司开展了大规模的意见征集活动,重点就供电服务流程、服务效率、服务质量和供电可靠性等方面的工作向进行意见征集。
据悉,此次征集活动至9月中旬结束,该公司还将就收集到的意见和建设进行分类汇总梳理,对客户反映的服务质量问题,落实责任人和责任单位,进行限时整改。
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