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近日,国家电监会张扬民处长率检查组莅临江西省奉新县,对该县供电服务、供电质量和市场行为等工作进行了为期两天的检查,江西省电力公司副总经理、南昌供电公司总经理肖黎春等领导陪同检查。
检查组一行在听取奉新县供电公司有关工作的详细汇报后,来到城北供电所、调度中心、“95598”客户服务中心等基层单位进行检查。检查组认真查阅了资料,并进行了相关询问,每到一处,他们都在电脑中抽取一至两名客户进行电话访问。在该县干洲镇溪畔村水头组和长青村下组,检查组人员亲切地与农户攀谈起来,就供电服务、收费标准、电价问题等方面征询农户意见。
在检查中,国家电监会检查组工作人员对奉新县公司在供电质量、优质服务和供电市场管理等方面所做的工作给予了充分肯定:“两率”管理网络清晰,公司能够一年内举办一至二次“两率”管理知识培训,并有管理经验交流,这说明公司领导非常重视“两率”管理工作;供电所能够独立、正确地计算本所的“两率”指标,并能做到一月一分析,这说明公司有非常强的“两率”管理意识,并注重从基层提高“两率”的管理;每年无论是否接受供电检查都能够进行“两率”自查,并形成自查分析材料,从自查中找问题和解决问题,这说明公司自身提高供电质量的意识非常强等等。
奉新县供电公司负责人表示,国家电监会检查组对本公司工作的肯定,就是对全体员工工作最大的鼓励和鞭策。
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