山东蓬莱新型农网建设之路解读

　　“如今浇地真是太方便了，把卡往机器里一插，水就出来了！”10月19日，山东省蓬莱市小门家镇得口店村村民程培新指着果园里的智能灌溉装置说。蓬莱供电公司大力推广的智能灌溉装置，有效解决了农村灌溉难问题，在今春抗旱中发挥了巨大作用。

　　山东蓬莱市供电公司在农村电网建设与改造中因村制宜，实行“超前规划、全新设计”的原则，打造低压改造“精品工程”。采用新工艺、新设备，低压配电线路采用全绝缘设计，主干线路采用地下电缆敷设，消除了农村低压线路的“蜘蛛网现象”，保证了改造后的村庄20年不重复建设，为全市的新农村建设奠定了坚实基础。图为投资400万元，被蓬莱市列入“重点工程”的抹直口村低压改造后的村容村貌。

　　“我们的农网建设一直超前于地方经济发展。”蓬莱市供电公司经理秦鹏里对蓬莱电网的发展充满自信。蓬莱市供电公司以科技创新为动力，以服务社会主义新农村建设为目标，在全国县级供电企业中率先实现了配网自动化的大范围实用，率先建成投运光纤通信系统，率先将GPRS通信模式应用于配网自动化，率先建成应用3G无线专网，率先实现低压配变台区的远程无线实时监测，率先将光纤测温技术应用到电网监测，走出了一条创新发展的新型农网建设之路。

　　7000万拉动7个亿

　　——农民兄弟的呼唤就是农网科技进步的最高“指令”

　　近年来，蓬莱沿海乡镇发展海参、虾贝等海珍品育苗、养殖，这是一个高投入、高风险的行业，育苗期间一旦停电，就会给养殖户带来巨大损失。针对这种情况，蓬莱市供电公司在建设新型农网的过程中，加大对农村配电线路自动化改造力度，从2005年开始，将配网自动化改造向重要乡镇和村庄延伸，先后投入资金7000多万元，对32条农村配电线路进行改造，满足了海水养殖和育苗对供电高可靠性的要求。

　　7月17日夜，蓬莱市遭遇自1958年有气象记录以来最强的一次暴雨袭击，9个小时内，北沟镇降雨量达到312毫米，相当于正常年份全年的降雨量。北沟镇海珍品养殖户王本业紧张地守在海参育苗场内。雨再大他不担心，他怕大雨引发停电。海参育苗对温度要求极高，如果停电超过1小时，导致空调不能正常运转，他投下的近百万元就可能“打水漂”。22时左右，养殖场内突然停电，老王的心一下子提了起来。没想到刚过了5分钟，灯亮了，空调又正常运转了，他的心放了下来。老王不知道，就在刚才，地势低洼的110千伏北沟变电站被水淹了，造成全站停电，蓬莱市供电公司立即通过环网供电的配网自动化线路，将负荷转由35千伏峰台变电站接带，避免了长时间停电可能给海产品养殖户带来的损失。

　　秦鹏里经理介绍说，根据蓬莱的地域特点和负荷性质，蓬莱配网采用多种通信方式并存，根据负荷大小和重要程度合理确定不同接线方式和控制方式的办法；在强大通信网络和主站的支持下，对线路运行情况进行实时数据采集与监控，通过主干分段器和分支重合器的合理配合，实现故障的隔离和网络重构。目前，蓬莱市118条10千伏线路中有96条实现配电自动化，占总数的81%；有6座110千伏变电站、9座35千伏变电站的43条10千伏线路实现了手拉手环网供电。2008年，蓬莱全市城镇、农村中压用户供电可靠率分别达到99.985%、99.884％。在7月17日强暴雨灾害中，由于网架坚强、配电线路自动化程度高，全市没有发生一起因停电而给客户造成重大损失的事故。

　　可靠的电力供应，保证了蓬莱水产养殖的多样化发展，全市已开发浅海养殖3万多亩，年产量达8万多吨，5家海珍品养殖基地被烟台市确定为标准化海水养殖示范基地，海水养殖每年为渔民增收7亿元。

　　电气化服务于产业化

　　——农民和企业的要求就是农网科技进步的“指南针”

　　10月15日，蓬莱中粮长城葡萄酒有限公司值班电工张强接到蓬莱市供电公司的电话：“我们通过远程无线配变监测系统，发现你公司电压超标，建议立即调整变压器挡位，保证设备安全运行。”

　　蓬莱，地处北纬37度的葡萄种植黄金纬度，具有生产世界顶级酿酒葡萄和葡萄酒的优势。蓬莱市政府把葡萄及葡萄酒确定为全市四大支柱产业，大力推进以葡萄、苹果为代表的农业产业化。丰富的葡萄资源，吸引了国内的中粮长城、天津王朝、新天国际、金六福香格里拉及英国、法国、意大利等国家的20多个知名品牌落户蓬莱。

　　蓬莱供电公司在利用科技进步、打造新型农网过程中，把确保葡萄种植户和葡萄酒企业的安全可靠供电作为新型农网建设的重要目标。该公司积极推广应用《新农村典型供电模式》，采用非晶合金变压器、线路全绝缘化、分区分片供电设计，优化农村和大企业低压电网。依托企业信息平台，25%的台区实现了实时远程监测、故障远程监控、远程抄表。

　　为了给新型农网建设和电网信息化管理提供可靠的通信保障，蓬莱市供电公司先后投资1000多万元，建设了320千米光纤通信网络，目前带宽为2.5G。2005年，蓬莱市供电公司引入GPRS通信模式，在变电站实现了光纤通信为主、GPRS通信为辅的通信格局，以较低成本实现了偏远山区10千伏线路的配网自动化。2009年，该公司又投资200多万元，建设了带宽60兆的3G无线专网，信号覆盖了全市95%的区域，以更低的成本实现了更大范围的配网自动化应用。

　　目前，各大葡萄酒公司已经在蓬莱建设优质酿酒葡萄基地10万亩，年产高档葡萄酒10万吨，占国内市场的1/5。葡萄酒产业的发展，也带动了农村用电量的增长。2008年，全市农村人均用电量达到2550千瓦时，蓬莱市供电公司新增的1.2亿千瓦时售电量中，有50%来自农村用电量的增长。

　　服务畅通家电下乡路

　　——服务心连心架起通向百姓家“金桥”

　　10月18日，山东蓬莱市村里集镇磕二刘家新村村民王金茂花3万多元钱一下买了好几样电器，有大功率空调、54寸数字电视、电冰箱，微波炉，还有一台电磁炉。看着所有电器的正常运转，他别提有多高兴了：“以前，一到用电高峰期就停电，家用电器也不敢用。现在好了，村里实现电气化后，用电有了保障，又赶上国家实施‘家电下乡’好政策，我们就买了电视和冰箱。”

　　为推进农村城市化，蓬莱市政府确定南王镇磕二刘家村为新农村建设首个示范小城镇试点，探索创新建设模式。坐落在此的农民新村就成为了蓬莱市第一个“新农村电气化村”建设试点。

　　走进景色怡人的磕二刘家新村，建筑布局错落有致，视野开阔明朗，交织出一个个温馨趣致的空间。为让农民享受到与城市居民同样的生活品质，蓬莱供电公司主动与建设方沟通、研究，在设计、施工中融入更多“绿色、整洁、环保、和谐”理念，采用地埋电缆，尽可能加大档距、缩减电杆数量，实现居住环境美化。

　　在住户张大年大爷家，记者看到其室内装有彩电、空调，浴室内安装有供照明及取暖用的浴霸，厨房内冰箱及各种电炊具齐全。“您如何购电啊？”老人从抽屉里拿出一张“心连心助老扶残连心卡”，“缴电费供电公司上门服务，很方便”，张大爷说。

　　在新农村电气化建设中，蓬莱公司结合“服务弱势群体送电上门”活动，建立残疾客户档案，并将“心连心助老扶残连心卡”发到每位客户的手中，为弱势群体代办用电业务，提供故障报修、用电咨询和其他用电延伸服务。

　　蓬莱供电公司一直把优质服务视为电力企业生命线，根据国网公司《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》，按照“统一功能设计、统一建设标准”的原则，分级建设了中心营业厅、供电所营业厅两级营业窗口，建成投运了两个24小时营业的自助缴费厅，设置了咨询服务区、客户休闲区、客户休息等候区、业务受理区、自助服务区、收费服务区、大客户业务洽谈区、家电展示区、自助缴费区、便民服务区十个功能服务区，为行动不便的残疾人专门设置了通道，准备了轮椅，为客户提供了雨伞、擦鞋机、医药箱、手机充电器等各种人性化的服务。

　　“95598”电力彩虹服务热线作为公司优质服务的一个窗口，他们始终以最真诚的微笑、最快捷的服务想客户之所想，急客户之所急，组建了“仙境彩虹服务队”，在实际工作中倡导员工做好“五服务”，即体贴服务、延伸服务、应时服务、便捷服务、引导服务；推出了“倾情奉献服务客户”活动，开展了“青春光明行、送温暖”活动，经常性地组织客服调度员走向街头、社区进行电力营销宣传，解答客户用电咨询和安全用电等问题。让农民真正享受到与城市居民相同的电力服务设施、相同的电力服务标准，相同的电能质量、相同的电价。