淮南供电公司抗风雪保供电纪实

　　------安徽淮南供电公司抗风雪保供电纪实    作者：张龙跃

　　空调、电暖气、电热毯……这些取暖设施哪样都离不开电。伴随着今冬淮南首场大雪的降临，户外的电力设施也在接受冰雪的考验，淮南市供电负荷不断攀升。市民生活需要安全的用电取暖，工厂需要可靠的电能保证生产，商场需要稳定的电能维持营业。。。。。。这些谁来保障？有这么一群人，他们不畏霜雪严寒，忙碌在抗风雪保电各战场，奔波于电力维修的第一线。让我们走进这群可爱的人--淮南电网忠实的守护者。

　　机制保障全面打响保电战役

　　面对来临的严峻考验，淮南供电公司在省公司电视电话会议后，立即着手紧急部署落实"抗击强降雪保安全供电"应急工作，迅速启动供电服务应急响应预案，全力应对强降雪给淮南电网带来的不利影响。要求各部门单位主要负责人、班组长要参加应急值班，保持通讯工具24小时畅通，各单位领导一律不准外出，要密切关注天气变化，严阵以对；要及时向该市高危及重要客户告知恶劣天气安全用电注意事项，提前做好相关应急准备工作；要通过短信平台、电视字幕、网络和报纸等媒体向全市公众，提请用电客户注意用电安全；呼叫中心要全面进入应急状态，除正常值班外，增加两个应急值班；各抢修责任单位组织预备人员和备品备件，迎接风雪灾害造成的故障，保障寒冬期间居民的正常供电；要加强车辆管理，履行外出备案制度，确保行车安全。

　　抗风雪保电期间，该公司党政负责人亲临保电各现场，慰问保电员工，指导保供电工作。进一步强调当前强降雪防范应对工作的重要性、紧迫性；指出要认真做好重点区域杆塔的特巡和夜巡工作，对所维护线路情况进一步排查、梳理，发现隐患及时进行处理；把控城市大建设造成的输电线路安全隐患，特别是在雪雾天气，能见度低的情况下，重点防范施工车辆碰撞杆塔或拉线，造成倒杆、断线事故的发生；加强输电导线接头、碳纤维导线的巡视和红外线测温工作，发现异常情况及时上报；时刻关注、稳妥处理各种险、难抢修工作。

　　抢修速度与时间赛跑

　　11月16日上午，还未来得及跨进办公室的抢修班蒋长康师傅就接到了一个任务--淮南市游泳馆院内的一处变压器总是发出声响，影响到附近的居民的休息，需要尽快排除故障。尽管当时正值上班高峰期，车拥路滑，蒋师傅和另外3名抢修班的成员硬是开着抢修车在15分钟之内到达了现场，经过现场勘查，蒋师傅和伙伴们得出结论："由于降雪，空气湿度太大，导致了变电器产生了报警声。"折回头拿了专业的维修工具，抢修人员爬上了变电器。转眼到了上午10点多，雪花从天空洋洋洒洒的飘下。北风正烈，雪花拍红了人们的脸颊，队员们工作服上的雪花，时间一长便化成了雪水。站在变电器下面都感到浑身发冷，可正在紧张施工的抢修人员却没有丝毫的退缩。

　　到了中午11点，用最快的速度排除了故障。蒋师傅和队员们没来得及休息一下就直接开车赶往柏园南村。据柏园南村的居民报修的情况，该小区一处10KV的变电器在早上似乎发出了一声响动，自这声响动后，小区的3栋居民楼就停了电。眼见着放学、下班的时间就要到了，一刻也不能再等了。蒋师傅从抢修车后备箱里拿出爬电线杆的专业工具，利落的爬上了变电器。离近了一看才知道，原来并不是变电器的上方的一个绝缘子瓷瓶因为天气原因击穿了。用最快的速度取来替换和修复的材料，蒋师傅和队员们分组爬上变电器修理。好像要考验队员们似的，雪是越下越大了。一直忙碌不停的抢修人员连接受新闻媒体采访的空闲都没有，等到下午3时许，柏园南村的故障排除。蒋师傅这才坐在车上休息了会，他抹了把脸上的雪水，搓了搓冻僵的手掌，对媒体记者说："这有啥说的，都是我们的日常工作。老百姓用不上电，大冬天的在屋里得多冷。我受点冻没什么，咱们抢修班的兄弟们哪个不是在这大雪里和时间比赛啊！"说完这话，蒋师傅的专线电话又响了……。

　　与社会新闻媒介联动树品牌形象

　　该公司在全力做好抢修保电的同时，还加强沟通，争取社会各界理解支持。该公司通过短信平台、电视字幕、网络和报纸等媒体向全市公众，提请用电客户注意用电安全；主动向当地政府沟通汇报，取得政府理解支持，积极联系和组织淮河早报、淮南新闻联播、淮南今晚800、交通文艺台和安徽人民广播电台等主流媒体，走进各抢修现场，宣传雨雪天气对供电的影响、宣传保供电工作成绩和贡献、宣传抢修中的好人好事，引导社会舆论导向，展示供电服务正面品牌形象，争取社会各界理解支持，对用电受到影响特别严重的暂时不能恢复供电的用户，主动解释说明，避免误会和负面影响。在暴雪中，媒体记者深刻感受到供电企业的社会责任意识。抢修当日，虽已是华灯初上，但在该市华联抢修现场仍是人声鼎沸，抢修人员正在奋力抢修，媒体记者得知供电人将连续奋战两夜一天才能确保恢复正常供电时，纷纷把镜头对准了我们抢修员工。