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宁都供电公司电费回收月月结零

2009-11-18 15:27来源:互联网关键词:供电公司收藏点赞

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  通讯员魏惠江彭建英报道日前,笔者从江西宁都县供电公司获悉,今年前10个月该公司电费回收率月月为100%,这主要得益于该公司在营销管理中,多措并举、完善制度、强化手段、改进服务入手,实时控制电费回收营销风险。


  据了解,该公司在今年全面提升营销管理效能,采取考核激励、指标激励、岗位激励、精神激励等方法,取得了明显成效。其次,加强抄、核、收人员职责管理,将电费回收、线损指标下达到供电所,风险由全体员工共同承担,根据每月指标完成情况分别兑现奖惩举措。再次,加强计量管理,表计巡查、维护及时到位,电费账务处理规范有序。最后,该公司增设电费收费点,在工业园区、人口密集的住宅小区建立3个电费收费点,方便了客户交费。与此同时,该公司还通过定期召开大客户座谈会等形式,了解客户需求,拉近双方距离,及时解决客户交电费中的实际困难,根据客户提出的意见及时改进工作,为园满完成电费回收月月结零提供了保证。

 

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