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2009-11-19 14:03来源:互联网关键词:供电公司收藏点赞
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通讯员李春莲薛向东报道11月13日下午,庆阳市某公司将9月份电费及违约金共34798元送到了庆阳供电公司客户服务中心,之后,庆阳供电公司对该客户拖欠电费起诉一案申请撤诉,庆阳公司利用法律武器主动维权成功追回了该客户拖欠的电费。
2009年10月10日,庆阳供电公司抄表人员现场抄表时,发现庆阳市某公司存在经营不善,面临倒闭的可能,随即向公司客户服务中心主管领导进行了汇报,并按规定现场发了电费通知单,督促客户按期缴纳上月电费,与此同时客户服务中心向公司主管部门和主管领导针对这一情况进行专题汇报。庆阳供电公司随后调查发现,这家公司属股份制企业,主要从事棉纱加工,年用电量约90万千瓦时,由于受到金融危机的影响,面临停产。
经过调查研究,庆阳供电公司立即启动了电费风险预警机制,并派专人对该企业进行24小时跟踪,随时掌握相关信息。同时,公司客户服务中心抄表人员,每天上门催缴电费,但始终无果。10月28日,庆阳供电公司启动了诉讼程序,将这家公司诉诸法院,要求补交拖欠的9月份电费及违约金34787元。庆阳市西峰区人民法院受理了此案,并定于11月23日开庭审理。
11月11日,西峰区人民法院对该案进行了调解,经过法院对这家拖欠电费企业的相关人员进行法律宣传后,该公司认识到拖欠电费不但违法,并将要承担对其不利的后果后,同意缴清所欠电费,并于11月13日,将所欠电费及违约金34798元交到庆阳供电公司客户服务中心,庆阳供电公司随后向法院申请撤诉,该纠纷圆满解决。
庆阳供电公司通过主动维权,不但成功收回了拖欠的电费,而且对有拖欠电费企图的其他客户敲响了警钟,保证了电费的回收和为收费创造了良好的环境氛围。
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