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通讯员张俊钱英报道11月20日晚22点30分,浙江萧山供电局电费账务中心灯火通明,这里正在进行紧张的电费核对工作,只见工作人员熟练地将一串申请编号输入框内,按下查询按钮,通过及时更新的网页查看工作流程进展。为了确保此次非居民用户电价调整平稳过渡,11月20日,萧山供电局电费账务中心、营销科以及各供电营业所等部门近300名工作人员始终在为调价相关工作不停忙碌着。
快速行动,力保调整平稳过渡
据悉,国家发展和改革委员会对华东地区电网电价调整方案指出,为疏导2008年8月火力发电企业上网电价提高,电网企业购电成本增加等矛盾,促进可再生能源发展,浙江省电网销售电价平均每千瓦时提高2.9分。为确保此次电价调整工作顺利进行,11月19日,该局第一时间成立以李陟峰局长为组长的电价调整工作组织机构,早动员、早研究、早部署、早行动,积极做好电价调整相关事宜的准备工作。
由于此次电价调整与以往明确截止日期抄见电量不同,直接调整自20日起执行,这种更为合理化和人性化的方式对该局的工作效率提出了极大挑战。为此,萧山局200多名抄表工在当天对全区共计1万3千多企业用户开展一次由于电价调整带来的特殊抄表工作,而这个工业用户数占到了整个杭州地区用户总数的30%左右。但为了保证有关用户在次日用电量能够用调整后价格执行收费核算,这次大规模的抄表专项行动成为了该局一场必须打赢取胜的“特殊战役”。
立足服务,帮企业算好“电价账”
从服务企业“自家人”出发,考虑到电价调整之后影响较大的部分企业的实际情况,该局客户服务中心主动为其量身定做了多套用电优化方案。
在与恒逸石化集团公司进行联系时,萧山局主动为该公司进一步优化用电出谋划策,如要尽量选用一些节能型设备,要对损耗比较大的需采取就地补偿装置,要利用电压等级差价原则,将原先35千伏改用110千伏以节省用电成本,要加强办公、生产等人员的节能意识等。恒逸公司对萧山局给出的这些科学合理意见,为企业着想降低他们的用电成本表示感谢,并称节能是全社会的事情,节约能源就是减少国家能源损耗,这是利国利民的好事,他们予以理解和支持。
与此同时,该局还进一步加强了舆情监控和宣传力度,就电网销售电价上调相关事宜,做好相应的宣传与解释工作。注重发挥好《萧山日报》、萧山电视台等当地媒体的平台作用,做好沟通联系,使用电价格调整的有关客户能够用上“明白电”。
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