行风座谈架起与客户的连心桥

8月1日~2日，第十四次全国生态环境监测行风建设座谈会在太原召开。中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、生态环境部党组成员吴海英出席会议并听取参会代表意见建议。会议强调，监测队伍是全国生态环境保护队伍的重要组成部分，对其政治素质、业务能力、技术水平都应有更高的要求。全国监测系统

8月21日，德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会，邀请复兴、平原两镇人大、政府，以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈，认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议，着力提升客户满意度。在座谈会上，复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装

为进一步了解客户用电需求，提升企业服务质量和服务水平，12月27日，平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会，来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。会上，该局主要领导汇报了2013年以来行风建设方面取得的各项成绩及存在的不足，并衷心感谢各行风监督员针对该局行风建设方面存在问题所提的意见和建议，感谢其一如既往地关心支持平塘供电局的发展。到会的行风监督员对平塘供电局在行风建设及优质服务方面所做的工作给予充分肯定，对平塘供电局一年来加强电网建设提高供电可靠性、减少停电次数等表示赞同。结合实际情况，该局主要领导及行风监督员还就停电计划信息公示、抄表管理、

室外寒气袭人，室内温暖如春。12月27日上午，国网黑龙江省电力公司牡丹江供电公司下城子供电所召开了一年一度的行风社会监督员座谈会，来自社会各行各业的行风监督员共20余人齐聚一堂，畅所欲言，从支持地方经济发展出发，积极讨论电力行风优质服务建设工作的各项措施和办法。“坚持连续多年召开社会监督员座谈会是供电公司的一种自信表现，更说明供电企业有一份长期为民服务的决心。”身为社会监督员的下城子镇保安新村蔬菜基地主任宫汉林说道。社会监督员们对供电公司长期以来与社会各界建立起方便快捷的长效合作机制，有效借助报纸、网络平台大力宣传电力法规与常识

为进一步巩固行风建设成果，全面提升优质服务水平，提升企业形象。11月25日下午，江口供电局召开了行风监督员及大客户代表座谈会。县人大主任李燎原受邀参加与行风监督员们共聚一堂，积极为江口供电局行风建设和优质服务工作建言献策。会上，该局党总支书记尚咏洁向行风监督员详细汇报了江口供电局2013年行风建设、优质服务等工作情况，对上次座谈会提出的有关电压质量、供电可靠性、电网规划等3个问题的整改情况进行了反馈，恳请行风监督员们广开言路，提出宝贵意见和建议。各位监督员踊跃发言：“供电局的行风建设和优质服务工作做得很好，我们很满意。”&ldq

“我是一名老监督员，感受到咱们供电公司在服务上每年都有新的变化，今年比去年又有了新的改观”。11月13日阿荣旗如意物业公司经理付喜彩在国网阿荣旗供电公司2013年行风监督员座谈会上深有感触地说。该公司向行风监督员介绍了一年来阿荣旗电网建设与发展、供电管理与服务等方面的情况，播放了反映阿荣旗电力事业发展成就专题片，倾听了行风监督员在供电管理与服务等方面的意见和建议。该公司发展建设、安全运检、营销服务等部门负责人还就农村电网改造，停送电管理、楼房电照工程验收、电费收缴等方面与行风监督员进行了互动交流。在与会行风监督员纷纷建言献策之后

国网陈旗供电公司于11月8日召开2013年行风监督员座谈会，公司领导班子成员与来自政府部门、部队、学校、新闻媒体、省属企业及民营企业的18位行风监督员参加了此次会议。会上，该公司领导就电力安全运行、经营管理、供电优质服务等情况做了工作汇报。监督员们围绕公司电网建设、优质服务工作一一发言，大家对公司的内部管理和服务工作表示了肯定，同时也提出了农村电网建设等忠恳的发展建议。监督员们对该公司长期以来与社会各界建立起方便快捷的长效合作机制，敢于正面接受社会、政府、媒体的全方位监督，用公开、透明、直接的态度面对广大客户的作法表示肯定，并给予一致好评。该公司领导对

“8年来，作为电力部门聘请的社会监督员，我除了定期参加供电所召开的监督员座谈会外，更多地是看到供电企业作风转变的效果。可以说，供电所在履职方面，每年都上一个新台阶，为民服务更加人性化，长期为民服务的决心更坚定。”11月3日，在国网黑龙江穆棱河西供电所，社会行风监督员某私企经理王军说。近年来，穆棱河西供电所从支持地方经济发展出发，积极讨论电力行风优质服务建设工作。河西镇个体户代表张海江说：“如今，供电公司已经成为客户的“电保姆”，一系列延伸服务和人性化服务切实让我们企业有决心、有信心把生意做得更

日前，黄山黟县公司西递、宏村、美溪、渔亭和客户中心相继召开了行风监督员座谈会，聘请来自各行各业的行风监督员为黟县公司行风建设工作“问诊、把脉”，公司班子成员按照联系点分别参加了会议。在座谈会上，该公司负责人通报了黟县公司2012年度行风建设工作开展情况，并与监督员们相互交谈，征求意见和建议。各位监督员纷纷畅所欲言，气氛热烈，大家对供电公司今年以来为地方经济建设和发展、抗灾保供电所做出的贡献，行风建设和优质服务工作取得的成绩均给予了充分的肯定。座谈中，县经信委副主任李晖要求供电部门还需进一步加强信息化的管理水平，改进收缴电费的方式

“我参加这次会议的感受是：提意见的人少了，说满意的多了。证明供电部门作风转变明显，在服务质量上有了很大的提高。”1月17日，在铜供召开的2012年客户代表暨行风监督员座谈会上，行风监督员代表感慨的说道。“我们医院的双回路供电从现场勘查、设计、施工到最后的通电运行，供电部门给予了大力的支持，确保了我们思南人民医院的稳定供电和各种手术的正常进行。”、“有两次我们大兴科技园区出现用电故障，电力员工一直工作到晚上11多钟，直至恢复供电。”、“我们学校的变压器出现故障，供电部门两

12月28日，玉屏供电局召开行风监督员暨客户座谈会，邀请社会各界行风监督员、大客户代表共7人，就近年来玉屏局行风建设及供电服务工作进行座谈评议。会上，在认真听取玉屏供电局2012年在行风建设、优质服务、电网建设、生产营销等方面工作情况的汇报后，大客户代表和行风监督员分别发表了自己在工作及生活中对电力部门的看法、感受，对该局近年来在企业形象、服务水平、供电质量等方面给予了充分肯定和高度评价，认为玉屏局管理规范、服务一流、效率一流，特别是今年以来，玉屏供电局为工业园区、项目建设提速做了大量的工作，为玉屏、大龙经济社会发展提供了坚强的电力保障。随着园区建设进

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询、技术指导和应急抢修协作，真正做到了心贴心服务百姓，手拉手惠及民生。一直以

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡

最近，盐城大丰区供电公司组织国家电网江苏电力（盐电铁军·电奉善）共产党员服务队积极开展安全用电宣传、走访企业用电需求等先锋实践活动，进一步为群众办实事、解难题，用真情和奉献架起党联系群众的连心桥。一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务

8月17日，家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁，他和老伴独居在家，儿子、儿媳在外务

最近，盐城大丰区供电公司组织国家电网江苏电力（盐电铁军·电奉善）共产党员服务队积极开展中考保电、安全用电宣传、走访企业用电需求等先锋实践活动，进一步为群众办实事、解难题，用真情和奉献架起党联系群众的连心桥。一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务

盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务突出问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”管理模式，不断推动当地供电服务水平稳步提升。村网共建是以村民需求为导向，充

盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务突出问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”管理模式，不断推动当地供电服务水平稳步提升。村网共建是以村民需求为导向，充

今年以来，国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境，深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动，更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队，重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民

为深化央地合作，增进央地间的联建交流，建立央地合作的良好机制，培养员工顽强拼搏、该打敢拼的优良品质，加强团队协作意识，营造良好的企业文化氛围，更好的服务公司发展战略,推动协调发展向更高水平迈进，近日，由凌海市总工会主办，东北新能源公司工会协办，2023年“锦州银行杯”职工篮球赛在凌海

为更好地服务职工，夯实公司工会基层基础。今年以来，万宁公司工会立足新公司、新队伍、新环境的“三新”实际，逐步摸索出了“一二三四五”工作法并应用到工作中，架起企业与职工沟通的“连心桥”，增强职工的获得感、幸福感、安全感，助力企业高质量发展。一懂一懂，即懂得思想政治工作的规律并科学运

当前，疫情防控形势异常严峻，为提高供电服务水平，提升用电客户满意度，第一时间响应社会各界的供电需求，8月15日，国网昌都供电公司组织10家县供电公司倡导用户线上办理业务，搭建供电服务“连心桥”微信群，有效解决因各县智能电表和“网上国网”没有全面覆盖而导致无法解决部分用户供电服务诉求的