达茂电力唱好电费回收“三步曲”-北极星农电网

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“电费回收难”一度是电力企业面临的重大问题。对此，内蒙古达茂电力公司结合实际，在电费回收工作中唱好“三步曲”，收到了实实在在的效果。

制定措施——决心。该公司领导高度重视电费回收工作。该公司用电营销部部长亲自带领员工上门收缴电费，并要求抄表员按期催收电费，将电费回收指标落实到人，同时制订电费回收直接与经济目标考核挂钩的制度，对责任人的电费回收情况进行实时考核。

短信、电话提醒——温馨。该公司转变员工的电费回收意识。改变以往到月底或年底追收电费的习惯，实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法，于每月17日至26日期间，陆续开展相关工作，让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。

预存电费——省心。有些客户因为常期在矿山工作不能按时缴纳电费，尽管其电费数目不多，但影响电费结零。该公司针对实际，动员、鼓励客户到营业大厅预缴电费。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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