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2010-12-06 14:15来源:内蒙古包头市达茂电力有限责任公司关键词:内蒙古包头市达茂电力有限责任公司收藏点赞
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制定措施——决心。该公司领导高度重视电费回收工作。该公司用电营销部部长亲自带领员工上门收缴电费,并要求抄表员按期催收电费,将电费回收指标落实到人,同时制订电费回收直接与经济目标考核挂钩的制度,对责任人的电费回收情况进行实时考核。
短信、电话提醒——温馨。该公司转变员工的电费回收意识。改变以往到月底或年底追收电费的习惯,实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法,于每月17日至26日期间,陆续开展相关工作,让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。
预存电费——省心。有些客户因为常期在矿山工作不能按时缴纳电费,尽管其电费数目不多,但影响电费结零。该公司针对实际,动员、鼓励客户到营业大厅预缴电费。
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