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柳河县农电有限公司加强软环境建设,全力提升供电服务水平

2010-12-22 09:38来源:通化供电公司作者:王丽丽关键词:通化供电公司柳河县农电有限公司收藏点赞

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    12月20日,柳河县农电有限公司组织相关人员对修试所所长进行了民主测评。20名服务对象和公司50名员工从工作效率、服务质量等五个方面对其进行了评定,为该公司今后有效提升优质服务水平提供了有力依据。
    今年,该公司紧紧围绕全县农村经济发展和居民日常生活,以用户满意为标准,坚持不懈地抓好软环境建设。按照全县“软环境提升年”和公司“行风百日大查访”活动要求,他们始终把工作的重点与推进地方经济发展融为一体,全力为企业、为群众提供“亲情服务”,通过开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工作和“满意服务先进百所”创建活动,全面提升农电服务质量和水平。
    为了把软环境工作落到实处,该农电公司领导与相关部门经常深入厂矿企业、临时用电工地、个体业户和居民家中进行调查走访,听取用户的意见和建议。为推进全县重点工作、重点客户、重点项目建设的进程,该公司还专门制定了公司领导联系企业制度,对重点项目实行跟踪服务,“项目落户到哪里,供电服务就跟到哪里”,并严格执行供电服务十项承诺,全力提高抢修速度和抢修质量,保证了用电设备运行和可靠供电,履行了社会责任。

作者: 王丽丽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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