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祁门公司95598“夜询”供电所

2011-01-18 21:09来源:安徽电力祁门供电有限责任公司作者:胡科伟关键词:安徽电力祁门供电供电所值班收藏点赞

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 “你好,请问是金字牌供电所吗,我是县公司95598呼叫中心,请问所里今天谁值班,所长可在……”1月17日晚8时,祁门公司“95598”工作站的值班员胡均正在用电话询查各供电所所长值班情况。

祁门公司自2010年9月份制定了供电所所长值班制度以来,严格规定各供电所所长每周在所里值夜班时间不能少于3天,要求各供电所所长要以劳模所——双平供电所为榜样,坚持以所为家。

为了进一步落实营业窗口及供电所的规范化服务,提高服务质量,改进行业作风,祁门公司随后又提出了95598工作站开展“夜询”供电所活动。公司95598工作站每晚就所长值班情况、供电所值班安排、抢修工作以及供电所值班人员文明用语等方面展开“夜询”,对“夜询”情况进行详细的记录,每月汇总上报公司领导。

    自公司95598“夜询”供电所活动开展以来,各供电所长严格遵守所长值班制度,为各供电所在规范服务标准、提高服务质量、改进行业作风起到很好引导监督的作用。

作者: 胡科伟
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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