淮南公司三个坚持深化营销服务工作-北极星电力新闻网

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营销服务是企业发展的生命线，面对2011年度及“十二五”期间的地方经济发展态势，淮南供电公司认真分析所面临的形势和任务，明确提出以“三个坚持”夯实营销管理基础，进一步提升营销服务管理水平。这三个坚持是：坚持以客户和市场为导向，狠抓市场开拓、供电服务提升和业扩报装规范；坚持营销基础管理，进一步夯实电费回收、计量管理、反窃电和线损管理等基础工作；坚持营销技术进步，重点推进用电智能化和信息化建设，实现营销管理再提升。坚持以客户和市场为导向，争取政府出台鼓励政策，大力推广蓄能技术，规范自备电厂并网接入审查,严格收取自备电厂政府基金和备用容量费，推动矿业集团自备电厂统一上网模式，提高市场占有率；充分发挥现有网络、技术、资金、信息等优势，积极研究推行合同能源管理,发展节能服务产业，推动节能服务体系建设；认真实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，总结提炼历年来保供电工作成功经验，制定重大活动保电管理办法，深入推进服务标准化建设；优化业务流程，推进业务标准化建设，建立大客户绿色通道和督办制，健全业扩报装“三指定”管理机制，彻底消除薄弱环节。坚持营销基础管理，不断完善营销管理机制，强化过程管控，落实稽查监控体系的建设，完善监控技术平台，提高营销服务工作质量和运营管控能力，狠抓基础管理；积极推进缴费渠道建设和宣传工作，缴费点建设和拓展力争实现新突破；进一步完善计量管理、计量监督和计量服务体系三位一体的管理、监督和执行体系，以满足新形势下的计量技术监督要求；以采集系统建设为契机，同步开展表箱编号定位、台户关系整理、表箱缺陷整改和台区关口建档工作，做到采集系统建成一片，台区线损管理规范一片；以责任落实为手段，实施查处分离的管理流程，为反窃电工作构建惩防体制。坚持营销技术进步，以同步建设为原则，实施台区基础管理、智能电能表建设、采集设备建设、光纤组网建设同步进行，创新采集系统建设管理模式，整合施工资源、优化业务流程，深入推进信息采集系统建设；坚持“换电为主、插充为辅、集中充电、统一配送”的基本思路和商业模式，巩固与地方政府签订战略合作协议的成果，建立健全充换电服务网络建设运营组织体系和制度体系，推进充换电设施规范化建设和标准化运营；依托营销大楼新建优势，以智能化、自动化、信息化为手段，重点开展标准化计量中心项目建设工作，实现业务流程信息化、库房管理智能化和计量检定网络化；全面推进营销信息系统深化应用，完成营销信息系统向潘集、谢桥等县公司推广应用工作，深化系统应用及数据治理，提升系统应用的广度和深度，同时，加快推进营销信息系统与电动汽车智能充换电服务网络运营管理系统、用电信息采集系统的集成，支撑新型营销业务发展，提高服务效率。（张龙跃）

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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