呼伦贝尔牙克石供电局：兼职“客服” 也很忙

伟大的革命导师、无产阶级革命家列宁同志说过：“榜样的力量是无穷的”，在工作中、生活中我们可以深刻地体会到这句话的具体涵意。在国家电网基层一线的供电局，无时无刻不被基层员工工作的热情、激情所感染，被他们不怕辛劳、拼搏进取的奉献精神所感召，被他们恪尽职守、尽职尽责的事迹而感动。在我们身边，在呼伦贝尔牙克石供电局，有着许多值得我们学习的好榜样、好事迹。他们中有抄表员、有急修工，有坐收员、有班组长，有巡线员、有检修工，有中层骨干、也有领导成员。每天，太阳还没有升起的时候，他们的工作也许已经开始了;每天，夜晚来临的时候，他们或许还在加班抢

一张张微笑的面孔，一声声温暖的话语，一句句热情的问候，青春光明行—服务在基层。在呼伦贝尔牙克石供电局营销战线上，有这样一个充满着朝气的服务团队--客服大厅服务班，她们在业扩报装、电费收缴、用电咨询、窗口服务岗位上，以为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务为自己的责任和义务，奉献青春、播撒光明，为牙克石40多万各族群众营造出一片“你用电、我用心，我用心、你放心”的和谐用电氛围，得到了社会各界和广大客户的普遍认可和赞誉。在这里，国家电网优质卓越的服务品质得到完美展现，客户舒心用电、快捷交费

据内蒙古政府网消息，自治区发改委拟于5月中旬分别在在赤峰市举办的蒙东地区阶梯电价听证会、在呼和浩特市举办的蒙西地区阶梯电价听证会。阶梯电价全名叫做阶梯式累进电价，是把平均每户的用电量设置成为几个阶梯，简单的说阶梯电价就是用电越多，价格越贵。根据此前国家发改委公布的方案，阶梯电价将居民用电分为三档，第一档是覆盖80%居民家庭的基本用电，这部分电价保持稳定，与此同时高于地区平均水平一定幅度的第二、三档电力消费则需要缴纳更多的费用，其中第二档每度电提价5分钱左右，第三档每度电提高3毛钱左右，具体怎么分档则要根据地区发展状况来定。近年来我国电力供应增长较快，由

雷锋是永远的榜样，雷锋精神是不朽的丰碑。雷锋精神以人民至上为价值取向，把关爱他人、助人为乐当作最大幸福。在呼伦贝尔牙克石供电局，有这样一个小班组，几个人、一台车，24小时接受客户报修，提供急修服务，二十几年来，班组的人换了一批又一批，可是他们为客户真诚服务的传统始终没变，他们在工作岗位上，用质朴的情怀、平凡的工作，努力践行着全心全意“为人民服务”的宗旨。这个小班组叫急修班，是客服电话95598关联的一个班组，专门负责为客户提供故障报修、停电修复等方面的服务。不久前，专门去看过他们的急修记录，厚厚的记录本上，密密的记载着他们值班、

3月20日，呼伦贝尔牙克石供电局248户智能电表成功进行远程跳、合闸的费控功能流程测试。此次测试成功标志着基于智能电表和采集终端的远程费控系统在呼伦贝尔电业局将进入实质性应用阶段，实现了“全覆盖、全采集、全费控”的智能用电体系建设工作良好开端。智能远程费控系统是智能用电体系建设的重要内容。该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力客户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由“先用电、后交费”向“先交

棉帽子、厚棉袄、棉胶鞋，脚下是白茫茫的积雪，身后吹着凛冽的寒风，在这个滴水成冰、呵气成霜的季节，电建员工为着民生项目供电，依然奋战在冰天雪地的生产建设一线，这是牙克石供电局电建企业浩明公司为呼伦贝尔精神卫生中心建设10kV供电线路的一幕场景。呼伦贝尔市精神卫生中心是呼伦贝尔市及内蒙古大兴安岭林区唯一的精神病专科医院，前身是内蒙古大兴安岭总医院精神科，医院创建于1980年，经过30年的不断发展壮大，目前已开设心理咨询、情感障碍、精神障碍、忧郁症、孤独症等百余种精神疾病的咨询和治疗。1994年被呼伦贝尔市残联批准成立呼伦贝尔市精神病防治康复中心;1995年

近日，呼伦贝尔电业局召开的一系列工作会议均以视频会议的形式召开，节约了大量的人力、物力和财力，兴起了勤俭节约之风。呼伦贝尔地域辽阔，全市总面积达26.3万平方公里，相当于山东省与江苏省两省之和，东西长约639公里，南北宽约700公里。呼伦贝尔电业局下辖六个供电局、八个农电公司，以往召开一次会议，各基层供电局要舟车劳顿的走很远的路，最远的鄂伦春春晖电力公司到呼伦贝尔开一次会，坐火车要走上11个小时，来回要两三天，还要搭上吃饭、住宿等各项花销。如今参加一次会议，只需一个通知，基层供电局打开网络视频电视，就可以参加呼伦贝尔电业局的各类工作会议了，节约了时间，

11月16日，气温零下20度，刚刚下过一场大雪，四周白茫茫的一片，屋顶上、街道上、院子里积满了的冰雪，阳光虽然明媚，但是已经没有了往日的温暖，照在身上，也抵不住刺骨的寒风。在这样的天气里，能躲在家里的都不出门了，天气太冷了，昨夜最低温度降到零下28度，这是滴水成冰的温度。每年的这个季节，是抄表员最难熬的日子，尤其是那些抄表岗位上的男士们，他们的抄表片区都在远离城市的郊区和村庄里，远的地方要走上一个多小时，近的地方也要20分钟半个小时的，远还不是问题，冷，没有办法解决，穿上再厚的棉衣也挡不住冬日里的寒气，因为路程远，每天早晨到这里后，要一直坚持到下午3、

在11月初召开的呼伦贝尔电业局中层干部例会上，局长徐立新以“为官避事平生耻，莫使慵懒入公堂”为题，为全局领导干部上了一堂内容生动而又极具现实指导意义的廉政教育党课。会后，牙克石供电局及时向全体党员干部传达了党课内容，全局党员干部纷纷在网络上、从资料中认真研读党课内容，领会党课精神。徐局长在党课中对目前干部队伍中部分人思想上存在的问题进行了深刻剖析，尖锐地指出了部分干部缺乏责任意识的种种现实表现和对事业发展造成的后果，要求全体党员干部对这些问题必须高度重视，引以为戒。此外，徐局长还就增强责任意识是对各级领导干部的基本要求，领导干部

－－蒙东电力公司“清风”专刊读后感“深谷幽幽一茎长，月华寒辉影成双，花开尚待三五载，不与贵人熏衣裳。”一首咏兰诗、一幅荷花图、两个“清风”字。把一本廉政文化建设刊物标致的呈现在人们面前，格调清新雅致、内容厚重充实，恰似一缕“清风”拂面而来。翻开刊物扉页，要论摘登、名家论坛、廉政讲堂、基层党课、诸子百家、他山之石、历史茶座等栏目上情下达、博古通今，篇篇经典、段段务实，围绕廉政建设、修身养德、警示案例、廉政文化等方面，为纪检监察工作写就一缕清风。通篇阅读，爱不释

10月26日，牙克石市最低气温降至零下10℃，部分地区最低气温已达零下15度，虽然没有大雪封路，但是地面上已经结了冰，冬天来了。由于地理位置的特殊性，牙克石电网经历了去年冬天极寒天气的严峻考验，对今年冬天电网的安全运行、平稳度冬提出了更高的要求，为确保全局供电设施可靠运行，安全度冬，牙克石供电局近期内对供电区内所有线路设备进行了全面巡视检查，精心组织，周密部署，对供热泵站、取暖锅炉、医院学校、广播电视、等重要客户供电线路、变台进行重点巡视，消除隐患，保证安全，并开展负荷实测，根据实际情况进行调整，确保设备健康稳定运行。今年1至9月，牙克石供电局供电量达