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为落实天津市“调结构、增活力、上水平”活动部署,进一步深化实施“天津电力心连心工程”2011年12项优质服务新举措,3月15日,东丽供电分公司对近年来实施的优质服务举措进行了整合,主动跟进东丽区“十二五”发展规划的实施,以推进“国家和天津市重点工程、重大工业项目建设“为关键服务切入点,量身打造了五项服务机制,努力争当服务区域经济发展的“排头兵”,实现社会效益和经营业绩的“双赢”。
该分公司推出的五项服务机制包括:一是,建立信息沟通机制:与东丽区政府和空港经济区管委会建立周协调会制度,定期跟踪大项目进度,及时平衡项目用电需求及工程进度。二是,建立内部协调机制:进一步优化业扩管理流程,实现内部业务环节的有效衔接,由分公司领导班子成员担任重大项目的项目经理,每周召开一次供电方案审查会、业务环节协调会和工程进度协调会,确保供电方案及时确定、业务环节有效沟通、工程建设按期投产。三是,建立现场服务机制:分公司分管基建和业扩的领导每周一次到工程现场,协调用户落实路由和工程进度,分公司经理每月两次到大项目现场协调工程实施重大事项。四是,建立项目督办机制:将分公司承揽的10千伏公建和住宅、10千伏5000千伏安及以上一般业扩、35千伏及以上业扩电力配套工程全部纳入供电分公司督办工作,针对每个项目涉及业务环节,制定详细节点计划并纳入月度绩效考核。五是,建立服务评价机制:制定客户满意度调查表,从工作态度、工作质量、工作效率等方面对每个项目涉及业务环节进行综合评价,并将评价结果及时反馈到供电分公司监察科,同时评价结果将与业务人员年度绩效和评优评先挂钩。
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为落实公司集控站系统发展规划,加快完成新一代监控系统投入运转工作。1月6日起,国网天津东丽公司开展首个110kV东堼变电站主、辅设备信息接入工作,标志着新一代监控系统建设进度迈向新里程。东丽公司集控站设备监控系统在原调度系统的基础上,新增消防、门禁等辅助控制设备,经过系统建设、图库制作
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3月7日,国能天津公司津滨热电废水排放至污水处理厂技术改造EPC项目公开招标项目招标公告发布。天津公司津滨热电废水排放至污水处理厂技术改造EPC项目公开招标项目招标公告第一章公开招标1.招标条件本招标项目名称为:天津公司津滨热电废水排放至污水处理厂技术改造EPC项目公开招标,项目招标编号为:C
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