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优质服务例会怎样才能开出效果,不流于形式?江苏如皋市供电公司以解决实际问题,取得实际效果作答。3月11日,在该公司召开的例会上明确处理责任部门、落实务期必成处理时限的就有9个项。
该公司认为电力企业服务是根本,优质服务无小事。客户对供电服务的期望值越来越高,供电企业必须在提升服务水平上下功夫。为此,2011年,该公司明确以提升优质服务例会的效果为重要抓手,切实将例会开成讲究实效、处理实际问题,解决服务短板、推进办事提速、促进流程优化,进一步实现内转外不转的协调会、推进会。在3月份优质服务例会上,与会部门一改以往汇报常态工作的做法,列举的都是要求协调解决、或改进的问题和措施。如,对于客户反应的部分低电压问题。落实处理的责任部门就是营销(农电)工作部和输配电运检中心,同时明确处理分两个步骤进行,首先查低压出现三相负荷是否平衡,如无问题再查变压器的分接开关在几档。对于老小区——育才苑的多表位表箱故障问题,明确将列入计量装置封闭性改造项目,于3月20前整改到位。
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据北极星氢能网不完全统计,4月共计16个氢能项目传来消息,涉及氢能制储输用多个领域,详情如下:签约4月,甘泉堡经济技术开发区(工业区)与江苏富仕宝新能源科技有限公司签订投资协议,建设绿氢智慧能源一体化示范项目。项目建成后,可实现年产15万吨绿氢、60万吨绿色甲醇和40万吨绿氨项目。据了解,
【导语】2025年4月15日,江苏国信滨海港2×1000MW高效清洁燃煤发电项目(以下简称“江苏滨海港项目”)4号机组圆满完成168小时满负荷试运行,标志着这一江苏省“十四五”期间规划建设的重点能源项目(即2024年江苏省能源电力保供“头号工程”)全面实现“双投”目标,是今年江苏省内首台竣工投产的百万
4月30日,江苏电力交易中心发布关于收集《江苏省电力现货市场运营规则(V2.0版)》意见的公告,计划自5月份起,参考新版规则开展调电验证。经营主体包括发电企业、一类用户、售电公司、电网侧储能、虚拟电厂、微电网等。电网企业代理购电根据国家政策参与现货市场交易。其中,参与中长期交易的公用燃煤
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年4月27日-2025年4月30日期间发布的储能项目动态整理如下:65MW/100MWh!广东韶关市浈江区首个电网侧独立储能站开工4月25日上午,广东韶关浈江独立储能项目开工奠基仪式在国粤(韶关)电力有限公司举行。该项目由广东电网能源投资有限公司与国粤(
近日,江苏省副省长方伟走访天合光能,就稳外贸工作及绿色低碳发展开展调研。光伏科学与技术全国重点实验室主任、天合光能董事长高纪凡陪同调研并汇报有关情况。方伟详细了解天合光能生产经营、科技创新及国际市场拓展情况,并与企业负责人座谈交流。当了解到天合光能210组件累计出货量稳居全球第一,
近日,北极星副总裁周静、北极星招聘总监李响一行到访光大环保能源(镇江)有限公司(以下简称“镇江项目”),深入调研这一长江经济带“无废城市”建设的标杆项目。此次走访旨在深入了解光大镇江在环保科技、生态教育及公众参与等方面的创新实践,探索了更深层次、更广泛的合作可能性。科技引领:打造
为深入贯彻落实国家能源局工作部署要求,推动“十四五”能源规划目标落实和重大能源工程项目建设,4月28日,江苏能源监管办赴镇江开展重大能源工程项目建设和电网规划发展情况调研。期间,调研组一行深入江苏句容抽水蓄能电站项目、镇江上党500千伏变电站工程项目等现场,实地查看相关项目建设进展,在
4月29日,江苏省发展改革委与江苏能源监管办联合印发《关于贯彻落实〈分布式光伏发电开发建设管理办法〉的实施意见》(苏发改规发〔2025〕2号),通过优化上网模式、简化备案流程、保障接网消纳、规范整村开发、强化安全管理,多维度破解分布式光伏发展痛点,为企业、投资者及从业者注入信心。上网模式
2025煤矿与煤化工环保产业大会暨第四届鄂尔多斯能源化工环保技术装备展示对接会为贯彻落实习近平总书记生态文明建设思想和关于推进“新型工业化”的重要指示,推动煤矿与煤化工产业绿色健康发展,中国煤炭加工利用协会联合鄂尔多斯市环保投资有限公司等单位定于2025年6月20-22日在内蒙古鄂尔多斯市联合
北极星电力网整理了2025年4月27日至2025年4月30日一周火电项目,涉及项目的核准、开工、投运等。华润镇雄2×350MW项目三大主机中标公示日前,华润镇雄2×350MW项目三大主机中标公示,镇雄低热值煤炭综合利用项目位于云南省昭通市镇雄县泼机镇庙山村,项目规模为2×350MW。详情点击大唐七台河发电3、4号
北极星电力网整理了2025年4月27日至2025年4月30日一周电力项目:涉及火电、水电、核电项目的核准、开工、并网等。火电项目华润镇雄2×350MW项目三大主机中标公示日前,华润镇雄2×350MW项目三大主机中标公示,镇雄低热值煤炭综合利用项目位于云南省昭通市镇雄县泼机镇庙山村,项目规模为2×350MW。详情
为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动,6月12日江苏能源监管办副专员王勤带队赴南通如皋开展电网频繁停电专项整治情况督查。督查组一行赴10千伏明站线不停电作业现场了解旁路作业安装分段开关情况;在花木养育基地详细询问花木培育用电特性及供电公司服务保障情况;在陆桥
北极星储能网获悉,3月17日,江苏如皋市人民政府发布关于明确新兴行业领域生产经营单位安全生产监督管理职责的通知。其中明确电化学储能电站:1.市发改委履行电力企业电化学储能电站安全管理职责,指导其他行业主管部门按照《新型储能项目管理规范(暂行)》,落实本行业领域电化学储能电站规范管理。
近日,位于如皋水上服务区的3个低压岸电充电桩经过升级改造接入车联网平台,这在我省尚属首例。过往船只只要搜索车联网的APP,即可快速找到充电地点,通过输入密码就可充电,在使用绿色环保岸电的基础上增添一份快捷与智能。如皋水上服务区位于连申线航道焦港河如皋段,主要为500吨级粮食运送船只提供
为贯彻落实国务院放管服改革六个一工作要求,根据国家能源局部署安排,江苏能源监管办于5月30日在南京召开会议,全面启动江苏用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作。会议印发了《江苏用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》,明确了获得电力优质服务重点监管的目标任务、监管内容、监管
6月4日,总长178千米的1000千伏淮上线南通段完成拆迁房屋评估达96%,拆迁协议签订率73%,拆迁完成率65%,移交塔基355基,工程全面进入塔基浇筑和立塔阶段。从去年6月以来,南通供电公司联合地方政府展开大量细致工作,赢得了老百姓的支持。细致入微做工作5月25日上午,在江苏省南通市海安县李堡镇曹园
12月28日,室外零下摄氏5度,而在南通市纪委与广播电台联办的《政风行风热线》直播室内温暖如春。中午12时整,公司副总经理范正满带领客服中心、电费中心及配电运检中心的相关负责人一同走进直播室,通过电波与广大听众朋友、用电客户进行空中交流。 “听众朋友,你们好!这里是《南通政风行风热线》,今天是南通供电公司的热线时间,在接下来的节目中,欢迎您拨打96110,与在座的供电部门的嘉宾进行沟通交流。”随着主持人甜美悦耳的话语,南通市政行风热线供电服务专辑正式进入角色。 范正满副总经理首先与
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