国家电网公司"服务之星"巡回报告会在山东举行-北极星电网在线

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为进一步弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，营造爱岗敬业比贡献、创先争优做模范的浓厚氛围。4月11日，国家电网公司“服务之星”巡回报告电视电话会议在山东举行，报告团成员讲述的先进感人事迹和优秀服务经验让现场的每位听众深受感动。会后，报告团全体成员与山东公司“彩虹十年”十大服务明星举行座谈，面对面沟通交流工作体会和经验，共同提高优质服务水平。

长期以来，国家电网公司把优质服务提高公司发展的战略高度来认识，坚持“四个服务”的宗旨，创新供电服务方式，追求卓越的服务品质，培养了一批忠诚企业、扎根基层、勇于争先、素质过硬的营销服务队伍。今年是国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程巩固提升年。国家电网公司举办这次巡回报告会，目的是大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，广泛宣传供电服务典型人物的先进事迹，在公司系统职工中营造爱岗位、比贡献，争当服务之星的浓厚氛围，鼓励广大员工勇于创新、乐于奉献、爱岗敬业，为客户提供更加优质的服务。

国家电网公司希望公司广大干部员工要充分学习宣传“服务之星”的先进事迹，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛组织服务技能竞赛，扎实开展系列供电服务主题活动，在系统内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，创新服务方式，规范服务行为，打造一流员工队伍，创造卓越的服务品质。

国家电网山东公司自2000年开始实施“彩虹工程”以来，不断强化内外监督，完善工作机制，创新服务理念，供电服务水平得到显著提升。2010年，山东公司面向社会发布了优质服务十项新举措，组织开展“彩虹工程”百日提升行动，公司荣获“全国用户满意服务单位”，在全省民主评议政风行风中，再次荣获公共服务类第一名。今年以来，面对山东百年一遇的严重旱情，山东公司及时组织开展“彩虹春雨”抗旱保电大会战，有力支持了全省抗旱保春灌工作，集中彰显了公司积极服务“三农”、履行社会责任的良好形象。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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