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沂源供电:风雨服务暖民心

2011-04-20 10:47来源:沂源供电公司作者:徐君 任廷友关键词:国家电网山东电力沂源供电收藏点赞

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4月11日,小雨加大风使得沂源县供电公司中庄供电所报修电话响个不停,接听电话人员细致地解答客户的报修和咨询,了解现场故障情况,并积极与现场的维修人员联系,具体报告故障抢修地点,使维修人员及时转移报修现场,保证了维修人员准确到达现场及时排除故障。

上午9点,值班人员接到李河西村村民打来电话:“我们村由于大风雨停电了!”当时,正直刮大风下小雨,值班人员立即准备工、器具、材料,不怕雨淋风刮,迅速赶到报修现场,及时排除了故障,送上电时,工作人员的衣服已经湿透了。

晚上20点,杓峪村又打来报修电话。杓峪村距供电所约30多公里的路程,由于风大,摩托车走得很慢,有时睁不开眼,只能缓慢前行,短短的30公里路程平时只需半个小时就能到达,可当晚却用了一个多小时才赶到。经抢修人员现场仔细巡视发现在村干线1#杆处出现断线故障,需要更换导线、瓷瓶,由于风大加小雨,困难可想而知,但想到全村上百户居民停电,必然会给百姓的用电带来诸多的不便,想用户所想,急用户所急,抢修人员面对大风小雨,毫不退缩,迎难而上,经过简短分工抢修人员立即展开故障抢修工作,对损坏的设备进行拆除一一更换,一个多小时后杓峪村恢复了送电,抢修人员冻得发抖的脸上,露出了喜悦的笑容.

作者: 徐君 任廷友
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