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据悉,在此次活动中,该局将安全隐患排查治理工作放在首位。一是切实提高供用电安全运行管理水平。该局组织精干力量,从电网结构、供电设施、供用电合同签订、安全运行管理等方面对供电侧隐患认真排查,明确整改时限,落实整改资金,加强监督检查,切实将优化整改工作落到实处;建立重要客户隐患排查治理工作台帐,逐户逐条逐项记录客户隐患、提出治理措施并跟踪客户治理情况,确保逐条落实整改到位。二是深入现场,主动协助客户开展安全检查。该局积极履行用电检查职责,对重要客户提供主动上门服务,从客户供电电源的配置情况、应急电源的类型及数量、用电设施的健康状况、应急预案、运行管理、电工人员配备和持证上岗等方面对客户侧隐患展开排查,帮助客户认真分析隐患原因及严重程度。三是加强沟通,建立联动机制确保隐患治理“四到位”。该局开展客户隐患治理工作的同时,加强与政府沟通汇报,建立“政府主导、客户整改、供电企业提供服务”三位一体的工作机制,针对各类用电安全隐患要做到“通知、报告、服务、督办”四到位,不断提升客户供用电安全管理水平。四是多措并举,调动客户隐患整改积极性。该局通过配备专职客户经理、提供安全用电咨询服务、组织电工定期培训、开展客户电工互查等方式,增强重要客户安全隐患意识,加强客户用电安全隐患自查的能力,提高客户整改的积极性和主动性,由“要我改”向“我要改”转变。开展重要客户应急演练活动,通过供电企业与客户预案演习,使应急预案有效衔接,切实提高事故应急处理能力。
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为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯,丰富职工的精神文化生活,河南省荥阳市电业局对原有的图书室进行了扩充改造,新增书籍1500余册,涵盖文学、历史、电力专业技术等方面,使总藏书数达到5600余册。该局“职工书屋”全天候为职工开放,方便职工借阅,满足了职工读书学习的需要,受到全局干部职工的欢迎。
8月初,笔者获悉,为确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行,河南省荥阳市电业局建立电网承载能力分析协调机制。 入夏以来,随着荥阳市工业化进程的不断加快以及工商业、房地产和服务业的迅猛发展,客户报装迅速增加,该市用电负荷高速增长,部分变电站已出现满载或者过载运行现象。电网承载能力分析协调机制建立之后,将通过对电网承载能力的分析,确定电网负荷接入能力,确保电网安全稳定运行。该机制负责对电网承载能力分析进行总协调,研究确定工作中的重大事项和有关问题。同时,还将负责对电网承载能力常态分析和管理工作。该局对电网承载能力分析协调机制提出了三项要求。一是依据省、市公司下发
近日,笔者从河南省荥阳市电业局企业标准发布会上获悉,该局圆满完成标准化管理体系建设工作。此举为全面提升和规范该局的各项管理和再创国网公司一流县供电企业工作奠定了坚实的基础。 该局“全面整合标准化管理体系建设”项目自2010年12月启动,历时6个月,在全局员工共同努力下,建立了符合该局工作实际的技术标准、管理标准、规章制度、工作标准及法律法规体系,共识别出适用的技术标准1365项,法律法规303项,整理出623项规章制度,梳理绘制了188个管理流程,编制了136个管理标准,184个工作标准,整理了各部门日常管理工作中使用的855项报告和记录,并进行了系统
“现在电业局的人天天来咱村送水,这水可真叫‘救命水’。平日里管送电的人还管送水,这恩情咋都不能忘!大伙儿说是不是?”7月31日上午,河南省荥阳市环翠峪管委杏花村村委主任李丰清的一番话,引得正排队接水的上百户村民频频点头,激动和感激的掌声一阵阵响起。 和杏花村村民一起喝上这被村民称之为“救命水”的,还有环翠峪管委所辖的陈庄、司庄、二郎庙等3个村委的村民。这是怎么回事呢?原来,今年以来,荥阳天气持续干旱。环翠峪管委位于荥阳市西南山区,人、畜用水全靠自家所挖水窖储存的雨水、雪水。入夏之后城区虽有几场少量降雨,但环翠峪管委辖区滴雨未下。大半年严峻的旱情造成该地
7月24日16时52分,河南省荥阳市电业局调度中心电脑监测屏上突然出现报警信号:“曹10板速断跳闸!”曹10板曹索线属于城区重要线路,它不仅带有城区5000余户居民供电,还为沿街分布有政府机关、医院、邮政局、银行、商场等重要客户的索河路和万山路提供电能。 事不宜迟!调度员迅速通知市区供电所所长王拥军,让他带人去巡线,确定曹索线发生故障的地点和原因。此时,天阴得很重,雷声阵阵,眼看一场暴雨就要来了。王拥军和10余名抢修队员分组行动,他们顾不上穿雨衣,便骑上摩托车出发了。 17时04分,大雨倾盆而下。王拥军和队员们被淋得浑身湿透,但他们没有停止巡线。17时
随着夏季负荷高峰的到来,为进一步提升供电服务水平,加强与大客户的沟通和交流,构建和谐的供用电关系,7月28日,河南省荥阳市电业局领导班子带队深入产业集聚区、重点企业及高成长企业、煤矿等重点单位,向客户通报电力供应紧张形势,及时了解客户用电需求及遇到的困难,广泛宣传供电形势和该局保障电网平稳供电的各项举措,为提高重要客户供电可靠性、减少停电次数、满足客户用电需求提供安全用电专业服务,有效地增进了电力企业和客户之间的理解和信任。 据悉,迎峰度夏期间,荥阳预计将有1座110千伏、2座35千伏变电站过载。为积极贯彻市委、市政府关于用电紧缺时期“有序用电、让电于
近日,河南省荥阳市电业局组织120余名线路巡视员,认真巡视、检查输电线路,对可能危及到汛期安全供电的问题及薄弱环节,及时进行处理。这标志着该局防汛保电工作进入“临战”状态。 据悉,为了圆满完成今夏防汛保电工作,该局本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针,结合荥阳市地理状况和电力设施分布情况,强化防汛指挥,制定出切实可行的防汛技术、组织措施及防汛预案。严格执行汛期值班制度,局领导带头值班,保证通讯工具24小时开通,做到上通下达。委派专人加强同地方政府、防汛、气象、水文等部门的汇报、联系和沟通工作,发现汛情及时准确地向防汛指挥部值班领导汇
“天气这么热,电业局的人还主动登门为我厂义务检修用电线路,排查隐患。这样的服务太周到了!”7月28日,河南省荥阳市某水泥有限公司负责人对电业局的服务赞不绝口。 随着炎热天气来临,荥阳电网负荷及供电量持续增长,目前该市迎峰度夏工作进入了关键阶段。荥阳市电业局不断增强供电服务能力,持续深化重要客户用电安全隐患排查治理工作,确保客户用电安全可靠。该局一是积极配合政府提前安排、周密部署迎峰度夏工作,落实有序用电工作各项措施。认真做好重要客户负荷结构、基础负荷调查分析,充分掌握重要客户用电需求,为周密安排有序用电方案提供依据。尽力提高有序用电方案的可操作性,严格
河南省荥阳市广武镇丹阳村是一个移民新村,近日,该市电业局勇担社会责任,组织员工深入移民家中搞好优质服务。图为电业局员工帮助移民布置新家
优质服务是电力企业的生命线。盛夏来临,在电力供应紧缺的情况下,河南省荥阳市电业局严格落实“一口对外”、“办事公开”和“三不指定”原则,切实兑现抢修承诺,提高抢修现场服务质量,做到“缺电不缺服务,限电不限真情”,积极为客户提供优质的电能和服务。 荥阳市面粉实业公司主要生产高筋面、饺子面、挂面等。6月底,该公司接到一批供货订单,急需加工生产一批挂面。了解到这个情况,该局根据错避峰用电协议,及时调整供电方案,使该公司圆满完成了生产任务。该公司经理感动地说:“电业局真正把客户的利益放在首位,我们今后会更支持你们的工作!”
为积极应对夏季用电高峰期电力缺口的严峻形势,切实做好有序用电管理工作,在市委、市政府的号召下,河南省荥阳市各大企业全力贯彻落实关于用电紧缺时期“让电于民”的系列决定,7月8日,荥阳市电业局制定电力负荷阶梯分配方案、有序供电方案及工业错峰、避峰预案,保证有序用电,并先后与42个被列入配合检修、避峰用电、拉闸限电预案之内的大电力客户,签订了错避峰用电协议。调整部分企业公休时间,对化肥、轧钢生产线等耗电量大的企业,要求避开上午和晚上用电高峰。根据供需形势变化,适时安排部分化工、建材、冶金等高投入的连续生产企业的部分生产装置(生产线)轮停轮开,实行一周“干三休
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
1月28日,国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法,旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质,确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分,其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式
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