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登封市电业局:“电力服务之花”绽放

2011-05-13 11:05来源:登封市电业局作者:宋丹丹关键词:登封市电业局收藏点赞

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今年以来,登封市电业局客户服务中心自我加压,用“空姐”的服务标准对员工进行外在和内在的全方位培训,包括手语和沟通技巧培训、故障报修分析等专业培训,通过各种培训不断提高员工的综合素质,让客服中心这些“电力服务之花”绽放登封,以崭新的精神面貌、出色的业务技能、一流的服务水平成为登封供电“最靓丽”的一道风景。图为客服人员在为聋哑人员进行手语服务


作者: 宋丹丹
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