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乌兰浩特供电局全员供电监管办法考试提升服务水平

2011-05-17 08:11来源:乌兰浩特供电局作者:黄耀意关键词:乌兰浩特供电局收藏点赞

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2010年1月1日起正式实行的《供电监管办法》,增加了供电能力、电能质量、环境保护、客户用电行为等新内容,对维护正常的供用电秩序,保护电力经营者和使用者的合法权益,将起到极大的推动作用,对进一步促进公司系统全面落实“三个十条”,更好地实现“四个服务”的目标具有重要的现实意义。为此,乌兰浩特供电局针对《办法》中有关供电能力、电能质量等要求,组织全员学习并进行考试。通过学习考试,对照《办法》要求,查找在供电能力、电能质量、服务流程等多方面存在的不足,认真整改,推动供电服务水平进一步提升,确保不折不扣执行“三不指定”要求。

与此同时,进一步了完善供电服务相关管理制度和工作标准,建立《供电监管办法》“日学日问”制度,以定期抽查的形式,督促员工学精、学实,确保服务规范化。

作者: 黄耀意
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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