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洛南分局加强“三夏”用电管理服务群众夏收供电

2011-06-20 10:11来源:商洛供电局洛南分局作者:李孟仁关键词:洛南三夏用电收藏点赞

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为确保“三夏”群众用上安全电、可靠电、放心电,洛南分局努力践行“你用电、我用心”服务理念,加强“三夏”安全用电及供电服务管理,下发了《关于做好“三夏”期间安全用电及供电服务的通知》,分别从安全责任、行风建设和供电服务、用电管理三个个方面加强管理,保夏收供电。

一是在安全责任方面, 19个供电所组织召开“三夏”安全用电协调会,与村、组和用户签订安全用电协议书,明确责任,提出5条具体要求,加强安全教育和管理,确保群众用上安全电。

二是在供电服务方面,加强行风管理和优质服务管理。认真践行“四个服务”宗旨,做到“七个严格,一个加强”,即严格落实“三个十条”, 严格执行国家电价政策和收费标准,坚决杜绝乱收费现象,严格报装接电,严格执行服务流程,严格客户报修,严格劳动纪律,严禁停电催费,加强考核,让群众用上放心电。          

三是在用电管理方面,分工明确,落实责任;强化安全管理、认真做好安全用电宣传工作,开展安全用电宣传“进村、进校、进户”“三进”活动;规范用电管理,优化工作流程;规范计量管理;加强用电检查力度,为群众提供可靠供电。  

通过以上措施,加强了“三夏”安全用电及供电服务管理,规范了员工服务行为,让群众用上安全电、放心电、优质电。

作者: 李孟仁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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