解读离散型制造业之于ERP

制造业按其产品制造工艺过程特点被概括分为连续制造和离散制造。相对于连续制造，离散制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成。加工和销售此类产品的企业可以称为离散制造型企业。例如属于生产资料生产的机械、电子设备制造业，属于生活资料生产的机电整合消费产品制造业。

从ERP的发展历程来看，离散型生产企业为ERP发展提供了成长载体，最早的MRP即应用在离散制造业，尤其是以机械产品制造为主的企业中。从早期库存物料管理到MRP(物料需求规划)到MRP-II(制造资源规划，已扩充至包含物料需求以外的其他管理方面，如财务、人力资源等)再到ERP(理论上纳入了企业资源的各个方面，尤其是对外部资源的配置规划)，其应用大多集中在机电产品制造领域，只是近些年才应用于其他类型的制造业。

离散制造业特性

据博科资讯信息化资深顾问介绍，离散制造型企业粗略的业务流程框架由以下几个主要业务组成：生产用料采购、物料储存、零部件加工、装配、产品销售等。

对主要的业务流程的管理由以下几个业务管理系统完成：采购管理、仓库管理、生产过程管理、销售管理等。为有效完成企业业务过程产生了其他辅助职能管理系统，如：财务管理、品质管理、人事管理等。所有的管理执行都由人来完成，知识合理、职责分明的人被配置在不同部门中，就形成了企业的组织结构。

由于离散型制造企业具有较多的物料，因此其运作和管理是围绕物料及其变化过程展开的。离散制造型企业以物料为主要操作对象，这些物料有基本信息，其形态变化、位置变化、价值增值等变化过程衍生了其他信息，管理系统正是通过对物料的信息处理、分析来决策对实体物流实施何种动作。

离散制造型企业的ERP应以业务管理为目的，以物流为核心，以业务流程中的物流信息采集、处理、分析来来理顺和规范业务流程。伴随着业务过程的管理与控制，企业的资金流也就自动产生了。

离散制造业的关注重点

离散制造型企业的ERP应是以业务管理为目的，以物流为核心的。以业务流程中的物流信息采集、处理、分析来来理顺和规范业务流程。伴随着业务过程的管理与控制，企业的资金流也就自动产生了。

企业目标是为了生产产品、销售产品而产生利润，并不是计算利润。以财务为中心的ERP轻视业务流程的管理与控制而重核算的思路根本是本末倒置。

任何问题的解决都有一个过程，多个问题的同时出现也总得分个轻重缓急。单方面理想化的想解决所有问题，往往使整个项目陷入混乱的境地而难以有效进展。正确的思路应是有步骤地先解决经营管理中瓶颈问题，随着问题的不断解决，瓶颈的转移，暴露新的问题再解决之，使企业的经营管理处于一种动态的持续改善过程中，一劳永逸是不现实的。因此我们说ERP导入是一个有始无终的过程就是这个道理。

离散制造型企业导入ERP应重点关注以下问题：

1．基础数据准确及完善产品结构关系：包含完整的物料信息、物料清单（BOM）、产品结构、工作中心、工艺路线和其他企业基本资料。

2．物料管理包括：销售业务管理、库存管理、采购业务管理、物料数据的分析。

3．生产计划：MRP(物料需求计划)必要性：大量的物料处理通过MRP运算固然可以高效产生采购计划和生产计划，但计算的准确性则依赖于准确的基础信息，包括准确的材料定额、采购和加工提前期、工艺路线、工作中心能力等。而以上几个影响MRP运算准确性的参数，由于本身的多变性，在一般的企业是难以准确提供的，因此对于MRP应有客观认识，其计算结果只具有参考价值，须经过相应修改，而不能直接作为生产运作的依据。

4．生产管理：先完善生产物料管理，在物流数据准确的基础上再进行生产运作的管理。包括车间运作管理等。

5．质量管理：质量管理是贯穿于企业生产全生产经营运作的全过程，根据自身情况可以有不同程度的导入。

6．财务管理：业务运行过程中资金流是自动产生的，财务管理只是对资金信息的处理和分析。在业务运作规范正常后准确的财务信息处理是水到渠成的，不可以在基础业务管理尚未理顺时一开始就要求财务数据的准确。

7．其他辅助职能的管理如设备管理、人力资源管理、计量器具管理等由于和主要业务关系不是特别密切，相对较容易实现。不必一开始就特别关注，如果有资金和时间可以逐步导入。

小松机械信息化实战

小松产业机械（以下简称“小松机械”）是日本株式会社小松制作所的全资子公司。公司成立于1921年，注册资金为9亿9千万日元，主要是进行板金机械、锻压机械的开发、生产、销售和服务，经过80多年的成功经营管理，小松机械积累了大量独特的报表和单据，形成了独特的企业管理系统和业务流程，支撑着小松机械近年来业务节节攀升。但是随着业务急剧增长，企业原本极有特色的手工操作已难以适应业务的快速增长，企业迫切需要一套既能实现信息化建设，又能保持其企业特色的ERP系统。

小松机械早在04年就采用了上海博科资讯股份有限公司（以下简称“博科资讯”）的财务软件对企业的财务管理进行了统一的整合和规划，但其业务主体一直是完全依赖手工操作，部门间数据的流转靠EXCEL报表进行传递，工作效率受到很大限制。

博科资讯顾问团队和小松机械信息化团队一起，有步骤地先解决经营管理中瓶颈问题，随着问题的不断解决，瓶颈的转移，暴露新的问题再解决之，使企业的经营管理处于一种动态的持续改善过程中。针对小松机械业务面临的问题，博科资讯通过ERP自主套件标准模块的建立，满足小松机械财务，工资、采购，销售、库存等业务流程的信息化需求，把企业原本分散的部门、流程管理系统有机的联系在一起，帮助小松机械实现从销售到财务的全程自动化管理，功能包括总账管理、工资管理、采购管理、销售管理、仓储管理。

博科资讯ERP标准模块的实施彻底改变了小松机械手工操作费时、费力、错误率高的弊端，使企业分散的业务流程变得统一有序；不同部门、表单的相互计算大大简化了基础业务的操作程序；系统强大的分析功能，提高了业务效率；远程控制的库存管理实现了异地库存信息的及时沟通和共享，为小松机械全国业务的统筹协调提供了实时的数据支持。

此外，通过对整个项目实施的全程参与，小松机械的技术人员已经基本掌握自主平台配置工具的配置功能，能够在无需软件厂商技术支持的情况下实现对单据、报表、业务流程的自主配置以及系统功能的扩展，独立完成日后系统的维护工作。